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未來網(wǎng)評論員舒楊也表示：“如果三星要對給中國消費者帶來的損失表達歉意,，也不該是向經(jīng)銷商，而是應(yīng)向中國消費者’行大禮’,。向經(jīng)銷商行禮,，是不是祈求他們多訂貨，用別人的損失來彌補自己的不足,？”

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但網(wǎng)友“Adiba-V”趕緊說明：“不知情的網(wǎng)友們還以為三星正式向中國消費者道歉了,。其實并沒有，在韓國人的文化里,，下跪可不是道歉,，而是感謝，感謝經(jīng)銷商,，和向消費者道歉沒半毛錢關(guān)系,。”

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曾在韓資企業(yè)上班的網(wǎng)友“漁於雨”也說：“當(dāng)時第一臺產(chǎn)品出庫時,，董事長親自從首爾飛來,，帶了奶酒。讓我們對著那臺產(chǎn)品三跪九叩,。只是個美好期望,，認真你就輸了?！?/p>

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很快,，三星官方就下跪一事也給出了回應(yīng)：“下跪”在韓國文化中是“行大禮”，是尊重對方的一種表示,。由于三星經(jīng)銷商在Note 7“爆炸門”事件后依然下了大量訂單,，患難見真情，三星韓國高管出于感動跪謝中國經(jīng)銷商,；部分中國高管也因此下跪,。但在下跪事件的現(xiàn)場照片中，卻出現(xiàn)了一名疑似三星高管人員用手按住身旁兩名員工頭部的場景,，不知這一動作是否也是出于感動的表現(xiàn),。

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無論是表示道歉還是謝意,，網(wǎng)友“victor-18”認為并沒有區(qū)別：“沒必要在‘下跪’這個詞上摳字眼，這也許是韓國企業(yè)文化的一種表達方式,，抑或是中國生產(chǎn)以及銷售鏈上出了嚴重的問題,。但是三星針對這一問題的處理措施令人失望，為什么讓中國員工下跪,，你管理層盡到監(jiān)督的職責(zé)了嗎,？從上至下都是這種處事態(tài)度，造出的手機以及售后差也就不奇怪了,?！?/p>

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知乎網(wǎng)友“回聲箭”則表示：“即便他們（韓國）最大的財團，行事也如此非理性化,。面對非直接針對他們的消費者,，無比自大，而面對控制銷售渠道的經(jīng)銷商,，又極端自卑,。可見其國內(nèi)社會秩序之板結(jié),，人民心理情緒之極端,。”

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即便下跪是韓國的一種禮儀方式，但在中國這么做是否合適呢,？

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網(wǎng)友“博麗_魔理沙”認為：“（除了）天地君親師,，中國傳統(tǒng)是不允許如此隨便下跪的，這是對賣家與買家的不尊重,。管你感動道歉,，別拿韓國那一套來解釋?！?/p>

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網(wǎng)友“奔跑吧一千公里inter”表示三星應(yīng)該考慮中國傳統(tǒng)：“韓國是有這個禮儀,，不過別忘記了，員工中有中國人,，客戶是中國人,，經(jīng)銷商也是中國人，你也是在中國,，下跪合適嗎,？搞形式主義那一套也沒意思，你做出爆炸手機時為什么沒有給在心里給自己的良心和工作態(tài)度下跪,？”

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而“新華財經(jīng)”甚至認為此舉涉嫌歧視：“為讓經(jīng)銷商多訂貨,，三星讓中國員工下跪,。雖然還狡辯稱，下跪是行大禮,，問題是,，三星為何沒有在其它國家’行大禮’呢？質(zhì)量不行,，即使下跪還是不買你的,！”

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“在中國除了祭祀場合外,，公共場所向人跪拜不僅不合時宜,，而且脅迫別人跪拜，更是侵犯公民合法權(quán)益,。而三星韓國高管,，在中國的跪拜，從場合到對象,，再到跪拜主體,，都讓中國人難以接受?！?/strong>舒楊在評論中說：“雖然三星方面表示,，中國高管是自愿下跪的，但什么樣的公司文化造就什么樣的員工,，三星韓國高管下跪時有沒有首先考慮到中國高管第一身份是中國人,？看到中國高管有下跪的表示，理應(yīng)及時阻止,，這才是懂得國際慣例的企業(yè)家應(yīng)該做的,。難道按照韓國公司的慣例，外國打工仔都要變成韓國人一樣嗎,？”