本報訊 近期,，,、、相繼公布2024年5月主要運營數(shù)據(jù),。數(shù)據(jù)顯示,，中國電信、中國移動,、中國聯(lián)通的5G用戶數(shù)繼續(xù)增長,，5G價值持續(xù)凸顯。

具體來看,，截至2024年5月,，中國電信移動用戶累計達4.1538億戶，較上月增長193萬戶,，較2023年底增長761萬戶,。其中5G套餐用戶累計達3.3426億戶，較上月凈增264萬戶,，較2023年底凈增1560萬戶,。有線寬帶方面，中國電信用戶規(guī)模累計達1.9284億戶,，較上月增長54萬戶,，較2023年底凈增268萬戶。中國電信固定電話用戶較2023年底減少160萬戶,，總數(shù)為9942萬戶,。移動用戶與固話用戶此消彼長,，生動反映著當(dāng)今社會通信方式的變革趨勢。

中國移動移動客戶達到9.9844億戶,，當(dāng)月凈增客戶107.8萬戶,，本年累計凈增客戶為744萬戶，5G網(wǎng)絡(luò)客戶達到5.02558億戶,；有線寬帶客戶達3.0752億戶，當(dāng)月凈增客戶111.8萬戶,，本年累計凈增客戶927.5萬戶,。值得注意的是，中國移動將月度披露的5G套餐客戶數(shù)更換為5G網(wǎng)絡(luò)客戶數(shù),，中國移動方面解釋為“更好反映公司5G發(fā)展情況”,。5G網(wǎng)絡(luò)客戶數(shù)是指當(dāng)月使用過5G網(wǎng)絡(luò)的移動客戶數(shù)量。根據(jù)此前披露的數(shù)據(jù),，截至3月31日,，中國移動5G套餐客戶為7.99億戶，5G網(wǎng)絡(luò)客戶達4.88億戶,。

中國聯(lián)通在泛在智聯(lián)方面的“大聯(lián)接”用戶累計達10.5273億戶,，5G套餐用戶累計達2.7378億戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接用戶累計達5.5083億戶,。在創(chuàng)新應(yīng)用方面,，5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)服務(wù)客戶達11123個，較2024年4月增加563個,，較2023年5月增加5798個。在智慧服務(wù)方面,，5月當(dāng)月智慧客服客戶問題解決率達98.4％,，較2024年4月上漲0.4個百分點，較2023年5月上漲0.9個百分點,；5月當(dāng)月智慧客服智能服務(wù)占比達84.5％,，較2023年5月上漲0.8個百分點。在科技創(chuàng)新方面,，授權(quán)專利本年累計達747件,。 （宗和）