三季度App在架數(shù)量達261萬款【 工信部推動服務應用更豐富】

　　本報訊 記者劉欣 “信息通信服務關(guān)系廣大人民群眾的切身利益和感知體驗,，工業(yè)和信息化部堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以務實舉措服務民生改善,?！庇浾呓諒膰鴦赵盒侣勣k公室舉行的新聞發(fā)布會上了解到，今年三季度,，工信部重點從服務提供,、體驗和響應環(huán)節(jié)進行優(yōu)化提升，推動服務應用更豐富,，App在架數(shù)量達261萬款,、小程序超700萬個，移動互聯(lián)網(wǎng)服務領(lǐng)域和場景持續(xù)拓展深化,；1924家老年人常用網(wǎng)站和App,、超1.4億臺智能手機和智能電視完成適老化改造升級，保障老年人,、殘疾人樂享數(shù)字生活,。使用體驗更優(yōu)質(zhì)，全面推廣電信服務線上辦,、異地辦,，開展移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務能力提升行動，重點互聯(lián)網(wǎng)應用的全流程服務感知明顯優(yōu)化,、規(guī)范性不斷增強,。訴求響應更高效，基礎(chǔ)電信企業(yè)視頻客服廣泛應用,，讓用戶交互更加順暢,；完善互聯(lián)網(wǎng)信息服務投訴平臺相關(guān)機制,，推動及時回應用戶訴求。

　　下一步,，工信部將優(yōu)化服務供給,，提升用戶感知體驗?？v深推進移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務能力提升,，宣傳推廣優(yōu)秀案例，形成服務提質(zhì)和感知提升良性互動,。面向國內(nèi)外用戶推出更多的便利化措施,，營造高品質(zhì)、國際化的數(shù)字服務環(huán)境,。制定出臺數(shù)字技術(shù)適老化有關(guān)行動計劃,，推動5G、人工智能,、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)深度賦能信息無障礙,，保障老年人等群體平等、充分融入數(shù)字生活,。

　　《法治日報》2023年10月23日07版