今年,，我局共接收人大建議和政協(xié)提案19件（其中：人大建議3件,，政協(xié)提案16件，我局主辦7件,，協(xié)辦12件）,。我局根據(jù)區(qū)政府關(guān)于做好建議提案辦理工作的有關(guān)要求，明確責(zé)任,，積極溝通,，加強(qiáng)研究，圓滿完成了各項(xiàng)建議提案辦理工作?，F(xiàn)將辦理工作總結(jié)如下： 

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

根據(jù)區(qū)政府關(guān)于做好人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作的有關(guān)要求,，我局多次召開專題會(huì)議研究部署辦理工作,，健全工作機(jī)制，堅(jiān)持“一把手”親自過問,，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)督辦,，構(gòu)建一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)促一級(jí)的責(zé)任體系，做到層層有人抓,，環(huán)環(huán)有人管,，事事有人做，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制,，為及時(shí)有效開展辦理工作奠定制度基礎(chǔ),。各承辦科室也認(rèn)真落實(shí)責(zé)任分工，做到了辦理及時(shí)規(guī)范,。

二,、加強(qiáng)溝通，確保質(zhì)量

在辦理過程中,，我局始終堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對(duì)人大代表、政協(xié)委員提出的意見和建議,，虛心聽取,，積極采納，定期與代表委員溝通辦理情況,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真分析產(chǎn)生的原因,，及時(shí)制定切實(shí)可行的整改方案和整改措施。定期召開建議,、提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,，掌握辦理工作進(jìn)度，分析辦理工作中存在的問題,，研究提出對(duì)策,，不斷提高辦理工作質(zhì)量。目前,，19件建議提案均已辦理答復(fù)完畢,，代表委員們對(duì)建議提案辦理工作滿意率達(dá)100%；

三,、突出重點(diǎn),，確保實(shí)效

針對(duì)我局主辦的7件建議提案，我們針對(duì)意見建議,，突出重點(diǎn),，采取有效措施著手解決。

（一）關(guān)于怎樣制止虛假營(yíng)銷坑騙“老年人”的不法行為的辦理情況：一是強(qiáng)化保健品會(huì)銷監(jiān)管,。我局在全區(qū)會(huì)銷場(chǎng)所安裝監(jiān)控6處,。二是凈化直銷市場(chǎng)。我局約談直銷企業(yè)8家,，安排人員旁聽直銷活動(dòng),。三是突出保健品重點(diǎn)業(yè)戶監(jiān)督抽檢,。近三年，在完成省保健食品監(jiān)督抽檢31批次,、市保健食品非法添加抽檢44批次,、完成市局抽檢任務(wù)44批次的基礎(chǔ)上，2023年完成國(guó)家級(jí)保健食品監(jiān)督抽檢2 批次,。四是暢通投訴舉報(bào)渠道,。2022年至今，驅(qū)散涉嫌違法的保健品經(jīng)營(yíng)講堂33處,，處置投訴舉報(bào)36件,，調(diào)解消費(fèi)糾紛15起,為老人挽回經(jīng)濟(jì)損失十萬余元。五是發(fā)動(dòng)社會(huì)共治新局面,。開展各類宣傳活動(dòng)70余場(chǎng)次,，其中進(jìn)社區(qū)17次，進(jìn)鄉(xiāng)村7次,，進(jìn)校園5次,，進(jìn)商超25次，發(fā)放宣傳材料1000余份,，受眾人群千余人,。

（二）關(guān)于打擊查處違法醫(yī)療廣告和醫(yī)療行業(yè)專項(xiàng)整治、加大市場(chǎng)監(jiān)管力度嚴(yán)厲打擊兒童青少年近視防控產(chǎn)品虛假宣傳的辦理情況：一是開展專項(xiàng)整治行動(dòng),。我局聯(lián)合市局廣告科召開了“廣告整治工作會(huì)議”,，針對(duì)廣告領(lǐng)域進(jìn)行專項(xiàng)整治,，共出動(dòng)執(zhí)法人員50余人次,，檢查相關(guān)企業(yè)19戶，處置投訴舉報(bào)210余件,。二是提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”普法服務(wù),。我局組織召開張店區(qū)廣告培訓(xùn)會(huì)，督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展自查,；建立了張店區(qū)廣告監(jiān)管工作群,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想。三是實(shí)施智慧監(jiān)管,。2023年上半年張店區(qū)傳統(tǒng)媒體廣告監(jiān)測(cè)491條次,，戶外廣告監(jiān)測(cè)658條，互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測(cè)1217條,。監(jiān)測(cè)平臺(tái)查看率,、處置率均達(dá)到100%；共受理投訴舉報(bào)500余件,，處結(jié)率達(dá)到100%,。

（三）關(guān)于規(guī)范“小飯桌”監(jiān)管的辦理情況：一是履職盡責(zé),。我局參照《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生校外托管場(chǎng)所安全管理的意見》部門職責(zé)分工并結(jié)合我局職責(zé)，全面加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)校外托管場(chǎng)所（小飯桌）食品安全管理工作,，規(guī)范校外托管場(chǎng)所的餐飲服務(wù)行為及各項(xiàng)制度,。二是全覆蓋檢查。將全區(qū)主體資質(zhì)合法的93家業(yè)戶納入了我局監(jiān)管,，結(jié)合學(xué)校春季開學(xué)安全檢查等時(shí)機(jī),，對(duì)轄區(qū)內(nèi)獲證校外托管場(chǎng)所進(jìn)行了全覆蓋檢查。三是部門聯(lián)合,。區(qū)教體局積極配合市場(chǎng)監(jiān)管局等主管部門加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的管理,，充分發(fā)揮學(xué)校食堂在解決學(xué)生就餐方面的主導(dǎo)作用，引導(dǎo)有需求的學(xué)生到資質(zhì)齊全的校外托管場(chǎng)所就餐,。

（四）關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)食品安全的辦理情況：一是開展重點(diǎn)食品監(jiān)督抽檢,。集中開展了4期“你點(diǎn)我檢、你送我檢”活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放抽檢調(diào)查表50份,，面對(duì)面征集消費(fèi)者的抽檢需求,。針對(duì)燒烤行業(yè)，已完成461批次食材快檢,、243批次專項(xiàng)抽檢,，結(jié)果均合格。二是推進(jìn)食品生產(chǎn)企業(yè)“三標(biāo)”行動(dòng),。目前,，張店區(qū)現(xiàn)有食品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)為30家，在產(chǎn)企業(yè)24家,，在完成省局“10+2”重點(diǎn)品種“三標(biāo)”工作的基礎(chǔ)上,，在產(chǎn)企業(yè)已全部完成“三標(biāo)”工作。三是加強(qiáng)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè),。2022年度國(guó)家,、省、市,、區(qū)共抽檢我區(qū)產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品439個(gè),，合格率99.09%，2023年以來我區(qū)共抽檢產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品74個(gè),，合格率98.65%,，監(jiān)測(cè)合格率均達(dá)到國(guó)家要求的98%以上的標(biāo)準(zhǔn)。2022年全區(qū)共抽檢牛,、羊生鮮乳4批次,，合格率100%，2022-2023年全區(qū)養(yǎng)殖環(huán)節(jié)共抽檢畜禽產(chǎn)品34批次,，合格率100%,。四是加強(qiáng)農(nóng)獸藥經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)監(jiān)管,。農(nóng)藥監(jiān)管方面，2022年共組織檢查60余次,，出動(dòng)檢查人員140人次,，檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位80余家（次），發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥行為并立案處理1起,；獸藥監(jiān)管方面,，2022年開展了獸藥及獸用生物制品專項(xiàng)整治行動(dòng)，檢查各類獸藥經(jīng)營(yíng)主體10家,，出動(dòng)執(zhí)法人員50余人次,，發(fā)現(xiàn)違法行為4起，其中責(zé)令整改2起,，立案處理2起,，共處罰金20.5萬元。五是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體信用管理,。我區(qū)現(xiàn)有1家飼料生產(chǎn)企業(yè),，連續(xù)三年在飼料生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全信用分級(jí)管理中獲得A等級(jí)；轄區(qū)所有種植主體信用等級(jí)評(píng)價(jià)全部為A級(jí),。

（五）關(guān)于外賣行業(yè)食品安全,、加強(qiáng)食品安全監(jiān)督管理相關(guān)舉措的辦理情況：一是加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管。約談外賣平臺(tái),。利用山東省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研判分析,，下達(dá)責(zé)令改正通知書10余份，均已改正完畢,。二是加強(qiáng)入網(wǎng)餐飲單位監(jiān)管,，落實(shí)其責(zé)任和義務(wù)。我局要求網(wǎng)絡(luò)送餐餐飲單位建立健全各項(xiàng)食品安全管理制度,；保持環(huán)境整潔通風(fēng)良好,；建立進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,；對(duì)食品添加劑實(shí)施專項(xiàng)管理,；能提供產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明等材料。三是落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,，全力提升食品安全系數(shù),。我局針對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者建立了監(jiān)管臺(tái)賬。2022年,，對(duì)4085家餐飲服務(wù)提供者進(jìn)行了監(jiān)督檢查,，責(zé)令改正問題單位122家，處理投訴舉報(bào)數(shù)量130起,，立案查處違法行為6起,，罰沒款28704.97元,。 四是多渠道強(qiáng)化食品安全宣傳。今年我局對(duì)全區(qū)4828家持證餐飲服務(wù)單位的加工制售人員進(jìn)行了全覆蓋培訓(xùn)考核,；印制發(fā)放宣傳材料3萬余份,；2022年共發(fā)布食品安全“紅黑榜”35期，其中,，紅榜100家,，黑榜42家，整改到位36家,。同時(shí)我局建立有獎(jiǎng)舉報(bào)機(jī)制,，目前累計(jì)兌現(xiàn)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)11.08萬元。五是開展假冒偽劣專項(xiàng)整治,。我局連續(xù)3年開展了以農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn)的假冒偽劣食品整治行動(dòng),；2022年開展農(nóng)村監(jiān)督抽檢220批次，查處假冒偽劣食品行政處罰案件22件,，罰沒金額35995.88元,。先后開展培訓(xùn)5批次，檢查食品生產(chǎn)主體9家次,、檢查食品銷售主體116家次,、檢查餐飲服務(wù)單位179家次、檢查集貿(mào)市場(chǎng)20家次,。六是實(shí)行嚴(yán)重違法失信名單管理措施,。對(duì)符合列入嚴(yán)重違法失信名單的條件單位，市場(chǎng)監(jiān)管部門將應(yīng)列盡列,。2022年已將我區(qū)637戶市場(chǎng)主體列入嚴(yán)重違法失信名單,。

三、下一步工作打算

（一）將辦理工作與落實(shí)“三提三爭(zhēng)”要求結(jié)合起來,。在辦理時(shí)間上提效率,，爭(zhēng)先鋒；在辦理效果上提效能,，爭(zhēng)先例,；在辦理過程上提效益，爭(zhēng)先進(jìn),，提效爭(zhēng)先推動(dòng)辦理工作再上新臺(tái)階,。

（二）將辦理工作與市場(chǎng)監(jiān)管工作結(jié)合起來。以建議提案辦理工作為契機(jī),，將食品安全監(jiān)管,、廣告監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管等工作走深走實(shí)，推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),。

（三）將辦理工作與加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來,。優(yōu)化執(zhí)法隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化隊(duì)伍執(zhí)法能力,，提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì),，為辦理工作提供堅(jiān)強(qiáng)支撐，努力開創(chuàng)市場(chǎng)監(jiān)管工作的新局面,。

張店區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2023年6月20日