根據(jù)上級(jí)文件和通知要求,，20年春運(yùn)從2月日開始至3月日結(jié)束，共計(jì)40天,，為切實(shí)做好我處20年春運(yùn)工作,，特制定本。

　　一,、工作原則

　　以客為主,，安全第一，服務(wù)至上,，保障有力,。

　　二、工作目標(biāo)

　　加強(qiáng)組織,，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,，強(qiáng)化安全管理，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保人流集散,、水上交通有序，實(shí)現(xiàn)走得了,、走得好,、走得安全、走得滿意的工作目標(biāo),，讓廣大人民群眾過上一個(gè)祥和,、歡樂的春節(jié)。

　　三,、工作措施

　　強(qiáng)化,，周密部署，組織,，科學(xué)調(diào)度,，突出重點(diǎn)，狠抓安全，部門配合,，整體作戰(zhàn),，宣傳監(jiān)督，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

　?。ㄒ唬┏闪C(jī)構(gòu)

　　為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作，我處成立春運(yùn)工作小組,，由謝朝暉同志任組長(zhǎng),，任堅(jiān)同志任副組長(zhǎng)，余忠然,、方堅(jiān)韌,、余晶晶、胡江濤為成員,，小組下設(shè)辦公室,，由方堅(jiān)韌兼辦主任，辦公室設(shè)安監(jiān)股,。辦公室負(fù)責(zé)制定具體的實(shí)施細(xì)則,，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的春運(yùn)工作組織管理，我處人員按聯(lián)點(diǎn)制度,，聯(lián)系有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的水上交通工作,，實(shí)行包干負(fù)責(zé)制。

　?。ǘ┞鋵?shí)運(yùn)力安排

　　據(jù)預(yù)測(cè),，20年春節(jié)經(jīng)我縣水路發(fā)送旅客約為2萬/人次，各股（室）要督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)作好運(yùn)力安,。今年根據(jù)前期檢查情況能參與春運(yùn)期間水上運(yùn)輸?shù)亩纱诖哼\(yùn)期間適航,，要求各股室干部加強(qiáng)與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通，督促渡工適當(dāng)延長(zhǎng)當(dāng)班時(shí)間,，確保乘客不發(fā)生滯留事件,，黃金洞3艘參運(yùn)船舶要根據(jù)旅客的人數(shù)調(diào)整班次與時(shí)間，遇到大黃或新洞口方向旅客高峰時(shí),，簽單員要及時(shí)向黃金洞鄉(xiāng)人民政府報(bào)告,，調(diào)用石堰方向的渡船參與渡運(yùn)，既要保證旅客不滯留,，也不能出現(xiàn)超載等違法違章行為,。其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的簽單也要根據(jù)實(shí)際情況增加到現(xiàn)場(chǎng)簽單發(fā)航工作次數(shù)，確保轄區(qū)春運(yùn)期間水上交通安全,、有序,。

　?。ㄈ┞鋵?shí)安全措施

　　以新的《安全生產(chǎn)法》為依據(jù),，春運(yùn)期間,，突出安全措施的落實(shí)，重點(diǎn)要抓好以下幾項(xiàng)工作：

　　1,、抓好源頭管理,，嚴(yán)格資格資質(zhì)審驗(yàn)。春運(yùn)啟動(dòng)前,，凡本輪檢查中證書不齊,、船舶不適航、船員不適任的渡口渡船一律保持停航狀態(tài),，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，既要杜絕這些不合格的船與人不得參加春運(yùn)，同時(shí)其他人與船也不得從事載客運(yùn)輸,。

　　2,、狠抓事前預(yù)防，不留隱患死角,。

　　一是各股（室）,、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及客渡船簽單員、渡工對(duì)客運(yùn)船舶,、碼頭以及配套設(shè)備進(jìn)行拉式檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改,。

　　二是各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加大轄區(qū)巡查頻次,，聯(lián)合縣直部門打擊私設(shè)渡口和在渡口水域采砂等危及客運(yùn)船舶航行安全的違法行為。

　　三是對(duì)前段因在渡口水域違法采砂活動(dòng)造成航道不適航的渡口要先落實(shí)渡船停航,，待有關(guān)責(zé)任單位將航道恢復(fù)適航狀態(tài)后再恢復(fù)該渡口的渡運(yùn)活動(dòng),。

　　四是各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府與所在村民委員會(huì)要成立水上交通“三品”檢查小組，建立“誰檢查,、誰簽字,、誰負(fù)責(zé)”制度，實(shí)行開包檢查,，嚴(yán)防意外事故發(fā)生,。

　　3、強(qiáng)化巡航檢查,，保障運(yùn)輸安全,。各股（室）工作人員要根據(jù)處春運(yùn)工作小組安排，做好巡航檢查要和視頻監(jiān)控室值班工作,，掌握全縣水上交通基本動(dòng)態(tài),，嚴(yán)禁“三無”船舶和非法營(yíng)運(yùn)船舶參運(yùn)，對(duì)超載船舶堅(jiān)決予以分流卸載，并實(shí)施從重處罰,。

　　4,、實(shí)施綜合治理，優(yōu)化春運(yùn)環(huán)境,。一是優(yōu)化治安環(huán)境,。各股（室）干部要與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府溝通，聯(lián)合政法部門,，強(qiáng)化碼頭等人員集中地區(qū)的治安管理,，堅(jiān)決依法打擊阻礙影響春運(yùn)工作的違法團(tuán)體和個(gè)人。二是保障水上交通暢通,、有序,。各股（室）干部要督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及時(shí)處理水上交通各類隱患確保水上交通安全。

　?。ㄋ模┨嵘?wù)水平

　　一是各客運(yùn)船舶及渡口完善硬件設(shè)施,，候船亭與客運(yùn)船舶的客艙等旅客部位要保存整潔，救生衣（圈）,、浮具等旅客要用的設(shè)施設(shè)備要做到干凈可用,。

　　二是各客運(yùn)船舶在旅客上船后要講清文明乘渡的注意事項(xiàng)，在所有旅客穿（拿）好救生衣（浮具）后再開航,。

　　三是客運(yùn)船舶應(yīng)當(dāng)按當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府規(guī)定或物價(jià)部門核定價(jià)格明碼標(biāo)價(jià),，制止各種亂漲價(jià)行為。四是進(jìn)一步開展春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，塑造良好的窗口形象,。

　　（五）完善應(yīng)急預(yù)案

　　要建立應(yīng)對(duì)安全事故和突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制,，完善應(yīng)急預(yù)案,。各客運(yùn)船舶在做好旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，要統(tǒng)籌兼顧,，提前做好油料等物資的準(zhǔn)備,。各股（室）干部要及時(shí)與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通，要做好春運(yùn)期間的應(yīng)急值守,，確保上級(jí)指令能及時(shí)傳達(dá)到各船舶,、春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)一線信息能及時(shí)反饋到我處。

　?。┘訌?qiáng)春運(yùn)宣傳報(bào)道和督查

　　各股（室）干部要認(rèn)真收集情況,，及時(shí)報(bào)處春運(yùn)小組，同時(shí)還將春運(yùn)工作中突出的人和事報(bào)辦公室,，并通過辦公室和處審核后積極向縣電視臺(tái)等新聞媒體推介,。

　　為順利完成20年春運(yùn)工作任務(wù),，按照上級(jí)工作部署，我市著力從組織,、保障,、安全、服務(wù),、監(jiān)管五個(gè)方面,，全力做好20年公路,、水路春運(yùn)安全工作,，特制定本工作。

　　一,、20年春運(yùn)客流量預(yù)測(cè)

　　據(jù)市春運(yùn)辦統(tǒng)計(jì),，去年春運(yùn)的40天，全市共發(fā)送旅客69.75萬人次,，其中公路發(fā)送旅客52.64萬人次,，鐵路發(fā)送旅客17.11萬人次。由于市春運(yùn)辦各成員單位通力配合,，組織得力,，鐵路公路運(yùn)輸均未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。預(yù)計(jì)20年春運(yùn)旅客與去年基本持平,。

　　二,、20年春運(yùn)工作目標(biāo)

　　一是組織，保證運(yùn)力充足,，防止旅客滯留現(xiàn)象發(fā)生,，確保旅客走得及時(shí)、走得安全,、走得有序,、走得滿意；二是保證安全,，確保不發(fā)生群死群傷等重,、特大惡性事故；三是提高服務(wù)水平,，為旅客誠(chéng)信,、文明、周到,、舒適,、衛(wèi)生的運(yùn)輸服務(wù)；四是維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者行為,；五是文明執(zhí)法,，不發(fā)生“三亂”現(xiàn)象。

　　三,、工作機(jī)構(gòu)

　　成立市春運(yùn)工作小組,，由市政府分管交通工作的副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，市政府辦,、市交通局等單位擔(dān)任副組長(zhǎng),，市各相關(guān)部門為小組成員。

　　小組下設(shè)辦公室,，內(nèi)設(shè)運(yùn)輸保障小組,、公路保障小組、維穩(wěn)保障小組,、后勤保障小組四個(gè)應(yīng)急工作小組,。辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局,。

　　四,、工作措施

　　(一)做好運(yùn)力組織調(diào)配工作,，完善應(yīng)急保障機(jī)制。

　　及時(shí)摸清旅客的流量,、流時(shí),、流向情況，制定周密的春節(jié)運(yùn)輸組織和應(yīng)急預(yù)案,，春運(yùn)期間全市將安排應(yīng)急運(yùn)力計(jì)劃約70輛,，共約3150個(gè)客位，主要疏運(yùn)珠三角方向客流,。應(yīng)急運(yùn)力仍不能滿足需求時(shí),，及時(shí)向上級(jí)春運(yùn)辦請(qǐng)求支援。當(dāng)發(fā)生重大交通安全事故或冰雪等自然災(zāi)害時(shí),，及時(shí)啟動(dòng)有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,。

　　(二)加強(qiáng)源頭管理和市場(chǎng)監(jiān)控。

　　完善工作機(jī)制,，確保春運(yùn)順利進(jìn)行,，要嚴(yán)格按照客車的載客定額發(fā)售客票和實(shí)行出站例檢制度，嚴(yán)禁車輛超載出站,，嚴(yán)格按“三不進(jìn)站,、五不出站”的安全要求管理。對(duì)違反規(guī)定的客運(yùn)站,、超載車輛的駕駛員及所屬企業(yè),，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，并追究相關(guān)人的責(zé)任,。加強(qiáng)對(duì)各汽車客運(yùn)站秩序維護(hù),，做好對(duì)“三品”的查堵和防火,、防爆工作，消除安全隱患,。

　　(三)加強(qiáng)安全監(jiān)管,，確保運(yùn)輸安全。

　　公安交警,、交通運(yùn)輸部門各負(fù)其責(zé),，加強(qiáng)重點(diǎn)路段的巡查和對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛的打擊力度，防范道路安全事故的發(fā)生,。運(yùn)輸安全直接到人民生命財(cái)產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定,，是整個(gè)春運(yùn)工作的重中之重，各運(yùn)輸企業(yè)要對(duì)參加春運(yùn)的各級(jí)管理人員,、員工,，特別是駕駛員分別進(jìn)行一次安全培訓(xùn)教育，要切實(shí)提高認(rèn)識(shí),，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的和企業(yè)是安全主體的觀念,，認(rèn)真貫徹國(guó)家安全管理法規(guī),、規(guī)章，嚴(yán)禁駕駛員無證駕駛,、疲勞駕駛,、超時(shí)駕駛，嚴(yán)禁超速,、超載,。夜間行使避開禁行路段。嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,，層層簽訂安全責(zé)任書，明確各自的安全責(zé)任,，消除安全隱患,，避免重、特大事故的發(fā)生,。

　　(四)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)價(jià)格政策,，切實(shí)維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。

　　春運(yùn)價(jià)格涉及旅客和運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者切身利益,，百姓關(guān)心,、媒體關(guān)注，要切實(shí)抓緊抓好,，保證春運(yùn)工作順利開展,。春運(yùn)運(yùn)價(jià)不得超過規(guī)定的最高限價(jià),，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,。

　　(五)加強(qiáng)公路管理,，確保運(yùn)輸暢通。

　　公路部門要抓好公路的養(yǎng)護(hù)和施工管理工作,，春運(yùn)前能完工的路段,，要搶時(shí)間抓緊施工，盡快交付使用,；對(duì)因不能在春運(yùn)前完工而影響春運(yùn)的要停止施工,，清理路障；對(duì)可能影響春運(yùn)的,，要提前修復(fù),，保障完好暢通；同時(shí),，及早對(duì)全市道路的標(biāo)志,、標(biāo)線以及危橋和危險(xiǎn)路段進(jìn)行檢查，對(duì)可能影響春運(yùn)行車安全的,，應(yīng)及時(shí)完善和規(guī)范,。

　　(六)加大監(jiān)管力度，規(guī)范執(zhí)法行為,，確保運(yùn)輸市場(chǎng)秩序良好,。

　　在春運(yùn)期間各執(zhí)法部門要確立以保安全、保暢通,、保疏運(yùn)為目標(biāo),，在執(zhí)法中，要堅(jiān)持以教育為主,、處罰為輔的原則,，對(duì)輕微違章行為實(shí)施教育放行；做到一般違章行為,，依法糾正,，暫扣有關(guān)牌、證盡快放行,，不拖延時(shí)間,；除無牌無證、報(bào)廢車載客等危及安全和嚴(yán)重違法違章行為外,，其他一律不扣留車輛,。

　　(七)加強(qiáng)春運(yùn)宣傳和統(tǒng)計(jì)工作。

　　充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用,，廣泛宣傳我市在春運(yùn)工作中采取的各項(xiàng)工作措施和春運(yùn)進(jìn)展情況,，向社會(huì)公布春運(yùn)組織和有關(guān)政策規(guī)定,，及時(shí)編印報(bào)道春運(yùn)中的動(dòng)態(tài)信息和好人好事，為做好春運(yùn)工作營(yíng)造良好的氛圍,。

　　按照王城公司關(guān)于春運(yùn)工作的部署和要求,，養(yǎng)護(hù)中心在20年春運(yùn)工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司下發(fā)的冬季養(yǎng)護(hù)工件,，認(rèn)真做好以預(yù)防性養(yǎng)護(hù)為重點(diǎn)的日常養(yǎng)護(hù)工作,，樹立以預(yù)防性養(yǎng)護(hù)、及時(shí)性養(yǎng)護(hù),、日常性養(yǎng)護(hù)為主體的養(yǎng)護(hù)理念,，真正做到“全面、全季節(jié),、全周期,、長(zhǎng)壽命、低成本”的科學(xué)養(yǎng)護(hù)觀,，在冬季養(yǎng)護(hù)工作順利進(jìn)行的同時(shí),，逐步加大對(duì)綠化物管護(hù)力度以及加強(qiáng)公路周邊環(huán)境及過村路段的綜合治理，著力創(chuàng)建“暢通,、安全,、人文、和諧”公路?，F(xiàn)將我段春運(yùn)工作情況匯報(bào)如下：

　　一.工作目標(biāo)

　　圍繞20年春運(yùn)工作“安全、有序,、優(yōu)質(zhì),、暢通”的總體要求，積極調(diào)配人力,、物力,，全力以赴打造和諧春運(yùn)，實(shí)現(xiàn)“保運(yùn)輸安全,、保公路秩序”工作目標(biāo),，使廣大人民群眾過上一個(gè)平安、祥和,、歡樂的春節(jié),。

　　二.統(tǒng)一、提高認(rèn)識(shí),，高度重視公路冬季養(yǎng)護(hù)和保暢工作

　　“春節(jié)”前,，養(yǎng)護(hù)中心本著“力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全天候安全暢通”的目標(biāo)，尤其是冬季道路的安全暢通工作引起了公司的高度重視,。在此之前王城公司就召開了冬季養(yǎng)護(hù)及“春運(yùn)”保暢工作的專題會(huì)議,，并成立了以董事長(zhǎng)劉國(guó)榮為組長(zhǎng),，常務(wù)副總王曉宙、書記劉中華,、副總趙志勇,、甲峰為副組長(zhǎng)，各部室,、單位負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)保暢工作組,。對(duì)養(yǎng)護(hù)中心及應(yīng)急小組成員要求從嚴(yán)、強(qiáng)練內(nèi)功,，大大增強(qiáng)了個(gè)人工作責(zé)任心,，并制定了冬季養(yǎng)護(hù)期間的應(yīng)急預(yù)案和值班巡路制度，要求在此期間輪流值班,，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)待命,。由于重視、措施得力,、明確,、責(zé)任到人，確保了養(yǎng)護(hù)中心春運(yùn)保暢工作的圓滿完成,。

　　三.更新理念,、明確標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好冬季養(yǎng)護(hù)及保暢工作

　　為認(rèn)真做好春運(yùn)保暢工作,，養(yǎng)護(hù)中心結(jié)合冬季養(yǎng)護(hù)工作,，開展了一次由工程技術(shù)人員對(duì)管養(yǎng)線路全面細(xì)致的摸底排查。除日常養(yǎng)護(hù)巡查外我們還設(shè)立了值班室,，值班人員24小時(shí)進(jìn)行值守,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)下雪現(xiàn)象，隨時(shí)進(jìn)行快速清理,，有效避免了因發(fā)生事故而造成的公路阻斷現(xiàn)象,，并要求責(zé)任人每天都要巡查到位、及時(shí)反饋路面及相關(guān)信息,。

　　四.充分準(zhǔn)備,、嚴(yán)陣以待，全面做好冬季養(yǎng)護(hù)和保暢應(yīng)對(duì)工作

　　養(yǎng)護(hù)中心認(rèn)真汲取20年x月的幾次除雪經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí),，克服麻痹，消除僥幸心理,，做好了防大災(zāi),、抗大災(zāi)的一切準(zhǔn)備。重新審視和考量了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，努力做到到位,、責(zé)任到位,、措施到位。我們對(duì)沿線急彎,、陡坡儲(chǔ)備防滑料,，做到“隨缺隨補(bǔ)”。保證了坡段行車順暢,。一切準(zhǔn)備充分,，時(shí)刻應(yīng)對(duì)雪情。

　　五.每天巡路,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)處理

　　我們堅(jiān)持遵守每天巡路制度,，在巡路過程中結(jié)合各路段路況信息，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的地點(diǎn)隨時(shí)安排處理,，做到“隱患不過夜,，不處理不離人”，并在處置地點(diǎn)按規(guī)定放置警示標(biāo)志,。對(duì)危險(xiǎn)路段設(shè)立了危險(xiǎn)警告標(biāo)志,，并限制超限車輛通行，有效遏制了因超限而導(dǎo)致的事故發(fā)生,。

　　六.加強(qiáng)環(huán)境整治,，打造公路環(huán)境和諧優(yōu)美

　　養(yǎng)護(hù)中心在保證道路安全暢通的前題下，狠抓環(huán)境治理,。不但保持公路路面的整潔美觀,，還對(duì)公路周邊環(huán)境進(jìn)行了有效整治。使我單元轄區(qū)的路容路貌保持了一個(gè)良好的狀態(tài),，著力打造一個(gè)“暢,、潔、綠,、美”的和諧道路環(huán)境。

　　七.做好自查,，及時(shí)消除安全隱患

　　為保證道路安全生產(chǎn)及單位職工的安全防范意識(shí),，養(yǎng)護(hù)中心特成立了應(yīng)急小組，對(duì)本部門中的薄弱環(huán)節(jié)和問題進(jìn)行了一次自查,，覆蓋面達(dá)到了100%,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和隱患進(jìn)行了整改，及時(shí)消除安全隱患,。特別是對(duì)單位機(jī)關(guān),、養(yǎng)護(hù)中心的防火、防盜工作加大力度，并組織值班人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的集中學(xué)習(xí),，同時(shí)堅(jiān)持日常安全檢查,。增強(qiáng)了職工的自我保護(hù)意識(shí)，消除了安全隱患,。

　　八.順利完成了兩次除雪作業(yè)任務(wù)

　　20年x月x日至8日,、16日至18日分別下了兩次雪，我養(yǎng)護(hù)中心及時(shí)按照公司部署,，合理調(diào)度機(jī)械,、人員，累計(jì)出動(dòng)機(jī)械臺(tái)班105個(gè),、人員148人,，撒布融雪劑49噸，有條不紊的提前完成了除雪作業(yè)任務(wù),。

　　雖然我們圓滿完成了春運(yùn)保暢安全工作,，但我們一刻不能放松，再接再厲,，發(fā)揚(yáng)公路人的優(yōu)良傳統(tǒng),，為人民更安全、便捷,、暢通,、舒適、優(yōu)美的公路交通環(huán)境,，努力實(shí)現(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)工作的新跨越!

　　20年春運(yùn)從1月13日起到2月21日結(jié)束,，共40天。為做好20年春運(yùn)工作,，切實(shí)保障人民群眾出行和生命財(cái)產(chǎn)安全,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，按照縣委,、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,，結(jié)合我鎮(zhèn)春運(yùn)工作實(shí)際，特制定本工作,。

　　一,、工作目標(biāo)

　　按照“安全第一、服務(wù)至上,、方便快捷,、保障有力”的總體要求，促進(jìn)人流,、車流集散有序,，力爭(zhēng)不發(fā)生道路交通事故和因管理不到位引發(fā)的嚴(yán)重交通堵塞,，減少道路交通事故，確保我鎮(zhèn)道路交通安全暢通,，不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,。

　　二、組織

　　為切實(shí)加強(qiáng)組織,，確保春運(yùn)工作的順利開展,，成立沱江鎮(zhèn)20后春運(yùn)工作小組，由鎮(zhèn)委副書記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)滕海軍任組長(zhǎng),，鎮(zhèn)委副書記吳元橋、鎮(zhèn)組織委員楊波任副組長(zhǎng),，鎮(zhèn)安監(jiān)站,、鎮(zhèn)政辦公室、鎮(zhèn)財(cái)政所,、鎮(zhèn)綜治辦,、鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站負(fù)責(zé)人為成員。小組下設(shè)辦公室設(shè)在沱江鎮(zhèn)安監(jiān)站,，由田博同志兼任辦公室主任,，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間安全防范及其他工作的協(xié)調(diào)處置工作。

　　三,、工作任務(wù)

　?。ㄒ唬┣袑?shí)做好安全防范。加強(qiáng)消防安全和交通安全監(jiān)管,。一是按照駐村（社區(qū)）工作安排,，各干部深入基層組織開展道路交通、水上交通安全整治及礦山,、巖場(chǎng)整治工作,，堅(jiān)決遏制特重大交通事故發(fā)生；二是嚴(yán)密火災(zāi)隱患大排查,，尤其做好古城消防安全和南華山國(guó)家森林公園防火工作,，堅(jiān)決防止重特大火災(zāi)事故的發(fā)生；三是加煙花爆竹,、危爆物品安全管理,，及時(shí)排除各類安全隱患，防止各類重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。四是積極組織開展巡邏。各基層單位組建安全巡邏隊(duì),、巡夜打更隊(duì),、護(hù)村隊(duì)等,，對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)線路,，采取專業(yè)隊(duì)伍與群防組織,、重點(diǎn)部位與重點(diǎn)時(shí)段等結(jié)合的方式，實(shí)行全天候,、格化的巡邏布控,，達(dá)到群眾安全感大幅提升的效果。

　?。ǘ┙⒔∪締挝换蜉爡^(qū)內(nèi)春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任制,；

　　（三）組織實(shí)施本單位或轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,；

　?。ㄋ模┙M織制定本單位或轄區(qū)內(nèi)的《春運(yùn)應(yīng)急工作》，確保能及時(shí),、妥善處理好各種突發(fā)情況,；

　　四、工作要求

　　鎮(zhèn)政府及各基層單位做好值班安排,。一是加強(qiáng)信息報(bào)送,。每日加強(qiáng)情報(bào)信息的收集、研判工作,，及時(shí),、準(zhǔn)確掌握突發(fā)事件并按規(guī)定逐級(jí)報(bào)送；二是做好值班坐班,。各基層單位安排人員到辦公室坐守值班,，堅(jiān)持干部值班帶班制度，做好值班記錄,，及時(shí)做好上傳下達(dá)和群眾來信來訪接待及突發(fā)事件的處理,；三是落實(shí)督查巡查。鎮(zhèn)督查組對(duì)各基層單位值班及其他工作落實(shí)情況進(jìn)行督查,，杜絕私自串班,、崗情況，確保春運(yùn)期間社會(huì)平穩(wěn)有序,、安定和諧,。

　　20年春運(yùn)從2月日開始至3月6日結(jié)束，共計(jì)天,，現(xiàn)結(jié)合建陽市道路交通的實(shí)際狀況,，制定20年春運(yùn)工作。

　　一,、指導(dǎo)

　　以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)春運(yùn)工作全局,，按照“以客為主,、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合,、安全有序”的指導(dǎo)原則,，以“平安春運(yùn)”為主題，動(dòng)員和依靠各方面力量,，完善協(xié)調(diào)機(jī)制,，提前落實(shí)春運(yùn)工作、應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急措施,，保障人民群眾安全便捷出行和生活重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效,，確保完成春運(yùn)任務(wù)。

　　二,、春運(yùn)形勢(shì)

　　根據(jù)市春運(yùn)辦客流調(diào)查預(yù)測(cè)情況,，預(yù)計(jì)20年春運(yùn)我市旅客流量增長(zhǎng)約5%。鑒于20年春運(yùn)節(jié)前15天,，節(jié)后25天,，節(jié)前返鄉(xiāng)流、學(xué)生流和旅游探親流將疊加,，特別是今年春節(jié)較去年提早,，學(xué)生流與返鄉(xiāng)流重疊，高峰持續(xù)時(shí)間集中,，以返鄉(xiāng)探親旅客為主,。

　　三、運(yùn)力安排

　　為快速疏運(yùn)高峰客流,，各客運(yùn)企業(yè)在保證安全運(yùn)輸?shù)那疤嵯?，將利用現(xiàn)有的運(yùn)輸能力，進(jìn)行長(zhǎng)班套短班,、白天加密班次,、晚上延長(zhǎng)收班的方法進(jìn)行科學(xué)調(diào)配。

　　在城市公交方面,，重點(diǎn)抓好火車站和各長(zhǎng),、短途汽車站旅客運(yùn)輸?shù)募暯庸ぷ鳌４哼\(yùn)期間,，公交企業(yè)要加強(qiáng)所屬公交專線車輛,、旅游車輛、出租車與火車站,、汽車站,、工業(yè)園區(qū)銜接，制定出相應(yīng)的實(shí)施,，并根據(jù)火車站,、汽車站實(shí)際情況,，適當(dāng)調(diào)整延長(zhǎng)開收班時(shí)間，縮短發(fā)車間距,，方便旅客出行。

　　四,、做好災(zāi)害性氣候和各種突發(fā)事件應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備

　　制定建陽市春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,，并加強(qiáng)演練，務(wù)求快速反應(yīng)和科學(xué)處置,，確保旅客運(yùn)輸安全通暢,。

　　五、組織機(jī)構(gòu)

　　春運(yùn)工作涉及面廣,，難度大,，為協(xié)調(diào)各有關(guān)部門工作力量，整合管理資源,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市春運(yùn)工作的,，市政府成立春運(yùn)工作小組，小組下設(shè)辦公室,，掛靠市經(jīng)貿(mào)局(電話：,；傳真：5827440)，具體負(fù)責(zé)全市春運(yùn)的日常綜合協(xié)調(diào)工作,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、各運(yùn)輸主管部門要相應(yīng)成立春運(yùn)小組及辦公室，明確春運(yùn)工作的和具體負(fù)責(zé)人,。

　　具體組織分工

　　(一)市春運(yùn)工作小組主要負(fù)責(zé)全市春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸?shù)慕M織,，制定總體工作，檢查有關(guān)部門春運(yùn)措施的落實(shí)情況,，及時(shí)協(xié)調(diào)春運(yùn)工作中出現(xiàn)的重大問題,。主要任務(wù)是加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織和協(xié)調(diào)，檢查督促有關(guān)春運(yùn)的各項(xiàng)具體措施的落實(shí),，跟蹤掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),，及時(shí)決策的意見和建議，并做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)及春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)的編寫工作,。各部門遇到跨行業(yè)處理的問題要及時(shí)向市春運(yùn)辦公室報(bào)告,。

　　(二)交通運(yùn)輸部門要做好運(yùn)力和旅客流量、流向的調(diào)查,，密切注意客流的變化,，抓好運(yùn)力調(diào)配，確保廣大群眾出行安全,、有序,。要制定和落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力,，把應(yīng)急運(yùn)力數(shù)量分解到各運(yùn)輸企業(yè)，做到企業(yè)負(fù)責(zé)人,、具體車輛,、司機(jī)三落實(shí)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的運(yùn)輸應(yīng)對(duì)速度和保障水平,。要加強(qiáng)客運(yùn)車輛的.安全管理和司乘人員的安全管理和教育,，嚴(yán)禁不符道路運(yùn)輸客運(yùn)從業(yè)資格管理規(guī)定人員駕駛營(yíng)運(yùn)客車。完善車輛進(jìn),、出站登記檢查制度,，督促車站、碼頭加強(qiáng)對(duì)易燃,、易爆,、危險(xiǎn)品檢查，防止旅客攜帶“三品”乘坐車船,，確保旅客運(yùn)輸安全,。要加強(qiáng)春運(yùn)期間客運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)督管理。

　　(三)公安部門要加強(qiáng)對(duì)道路交通安全,、交通秩序以及車輛,、駕駛員的管理。與安監(jiān),、交通及客運(yùn)企業(yè)配合,，共同做好春運(yùn)駕駛?cè)说馁Y格審查工作,。對(duì)一年內(nèi)發(fā)生交通事故造成人員死亡并負(fù)主要以上責(zé)任,，或上一個(gè)記分周期因交通違法記滿12分，或所持駕駛證未滿實(shí)習(xí)期的駕駛?cè)?，春運(yùn)不得駕駛營(yíng)運(yùn)客車,；協(xié)助交通運(yùn)輸管理執(zhí)法人員,，打擊非法營(yíng)運(yùn)、欺行霸市行為,；嚴(yán)厲打擊車匪路霸和危及行車安全的犯罪活動(dòng),；打擊制販假票、炒票等違法行為,，保障旅客的利益和安全,；加大對(duì)客車無牌無證、超載濫載的查處力度,，嚴(yán)禁車輛超載運(yùn)行,，對(duì)超載車輛要堅(jiān)決采取卸客分流措施；及時(shí)做好春運(yùn)車輛的臨檢工作，把好車輛安全關(guān),。掌握各種社會(huì)治安,、道路交通等動(dòng)態(tài)情況，維護(hù)好各客運(yùn)站的治安秩序,，防止發(fā)生司機(jī)集體上訪,、聚眾鬧事、慢駛,、罷駛等情況,。

　　(四)人力資源和社會(huì)保障部門和市總工會(huì)要做好外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)情況的調(diào)查摸底工作，并將有關(guān)情況及時(shí)上報(bào)市春運(yùn)辦,，對(duì)外來務(wù)工人員留下過年，指導(dǎo)企業(yè)做好外來務(wù)工人員春節(jié)期間的生活安排,。同時(shí)要加大勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)仲裁力度,，查處企業(yè)拖欠員工工資行為，確保工人足額領(lǐng)取工資,；配合鐵路,、道路運(yùn)輸部門做好團(tuán)體票及包車購(gòu)票工作；配合交通部門做好疏運(yùn)外來務(wù)工人員工作,，避免客運(yùn)站場(chǎng)形成猛增的返鄉(xiāng)客流,；協(xié)調(diào)有關(guān)企業(yè)做好外來務(wù)工人員提前放假工作，錯(cuò)開春運(yùn)客流高峰,。

　　(五)公路管養(yǎng)部門要確保公路暢通,，橋梁安全。春運(yùn)期間要加強(qiáng)巡查,，發(fā)現(xiàn)路障及時(shí)清理,，危險(xiǎn)路段要設(shè)置警示標(biāo)志；做好搶險(xiǎn)工程機(jī)械及物資準(zhǔn)備,，特別是融雪,、融冰物資準(zhǔn)備；所有公路工程,，在春運(yùn)到來時(shí)確實(shí)不能停工的,，要保證至少兩車道通行，并安排專人指揮疏導(dǎo)交通,；要做好路面,、交通標(biāo)志、標(biāo)線和安全標(biāo)識(shí)的檢查和整修工作,；公路收費(fèi)站要開足通道,，縮短收費(fèi)時(shí)間，提高通行能力。

　　(六)鐵路部門要切實(shí)抓緊抓好火車票預(yù)訂預(yù)售工作,，做好團(tuán)體票預(yù)訂預(yù)售工作,，盡量滿足外來務(wù)工人員的購(gòu)票要求，組織外來務(wù)工人員有序乘車,。加強(qiáng)與各鎮(zhèn)街,、勞動(dòng)部門和工業(yè)園區(qū)、企業(yè)的聯(lián)系,，要在春運(yùn)前開始預(yù)售票工作,。進(jìn)一步加大宣傳力度，通過市春運(yùn)辦和新聞媒體及時(shí)公布售票情況,，鐵路部門應(yīng)該制訂好詳細(xì)的退票機(jī)制,，做好團(tuán)體訂票記錄，一旦發(fā)生天氣導(dǎo)致旅客嚴(yán)重滯留的情況,，可以及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急退票預(yù)案,，疏散滯留旅客。

　　(七)安全監(jiān)督管理部門要督促各有關(guān)部門,、各有關(guān)行業(yè)落實(shí)道路,、水路、公路橋梁等方面安全生產(chǎn)管理責(zé)任,，協(xié)調(diào)春運(yùn)期間全市較大以上安全生產(chǎn)事故及突發(fā)事件的調(diào)查處理,。

　　(八)宣傳部門和新聞單位要積極配合春運(yùn)工作，及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài),，發(fā)揮輿論的正面導(dǎo)向作用,，規(guī)范運(yùn)輸企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)旅客有序流動(dòng),，營(yíng)造我市春運(yùn)文明有序,、和諧安全的良好環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道和有關(guān)部門對(duì)新聞單位反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題要及時(shí)研究，妥善解決,。

　　(九)衛(wèi)生部門要按相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案切實(shí)做好春運(yùn)期間突發(fā)疾病,，特別是流感疫情防控工作。重點(diǎn)指導(dǎo)和協(xié)助運(yùn)輸企業(yè),、客運(yùn)站,、碼頭等人流密集的場(chǎng)所做好流感防疫工作，確保旅客的身體健康得到保障,。

　　(十)物價(jià)部門要加強(qiáng)春運(yùn)期間客票價(jià)格的監(jiān)管,，嚴(yán)肅查處客票亂漲價(jià)行為，切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益。

　　(十一)氣象部門要密切監(jiān)測(cè)天氣變化,，準(zhǔn)確的天氣預(yù)報(bào)及天氣趨勢(shì)預(yù)測(cè),，及時(shí)向公眾發(fā)布災(zāi)害性天氣警報(bào)以及暴雨、寒潮等預(yù)警信號(hào),。

　　(十二)市總工會(huì)要積極協(xié)助市人力資源與社會(huì)保障部門動(dòng)員各企業(yè)組織員工留下過節(jié),，并要安排組織豐富多彩的`文娛活動(dòng)，安排好留潭外來務(wù)工人員的文娛生活,。

　　(十三)各運(yùn)輸單位和站場(chǎng)要加強(qiáng)對(duì)司乘人員與車輛安全管理,，對(duì)司機(jī)安全行車教育與監(jiān)督，認(rèn)真做好車輛設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和清潔消毒工作,，確保運(yùn)輸車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài),，為旅客一個(gè)干凈舒適的乘車環(huán)境?？瓦\(yùn)站要提高服務(wù)質(zhì)量,，采取有效措施整治客運(yùn)站、車輛的“臟,、亂、差”問題,，要按有關(guān)要求落實(shí)好衛(wèi)生防疫措施,，為旅客一個(gè)整潔、美觀,、舒適的候車環(huán)境,，做好“三品”檢查工作，提高車輛的始發(fā)正點(diǎn)率,。

　　(十四)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處要堅(jiān)持“屬地管理、各司其職”的原則加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)春運(yùn)工作的,，要提前研究,、周密部署春運(yùn)各項(xiàng)工作，組織協(xié)調(diào)各盡其責(zé),，形成合力,，共同做好春運(yùn)工作，要設(shè)置一定的場(chǎng)館,、學(xué)校等區(qū)域作為應(yīng)急安置點(diǎn),。

　　春運(yùn)工作作為一項(xiàng)重大的社會(huì)系統(tǒng)工程，涉及面廣,，時(shí)間緊迫,，任務(wù)繁重，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要遵循“統(tǒng)一,、效能”的原則,，圍繞春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)，相應(yīng)成立春運(yùn)工作小組,，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織,。要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門,、本單位的實(shí)際制定周密的春運(yùn)工作和應(yīng)變措施,。各單位主要要密切關(guān)注春運(yùn)動(dòng)態(tài)，親臨第一線協(xié)調(diào)解決春運(yùn)工作中出現(xiàn)的問題,，做到目標(biāo)明確,，責(zé)任到人，在市春運(yùn)工作小組的統(tǒng)一下,，按責(zé)任分工和工作要求,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，通力合作,。

　　六、具體工作要求

　　(一)加強(qiáng)組織,，做好運(yùn)力協(xié)調(diào),。嚴(yán)格落實(shí)帶班和春運(yùn)值班制度，及時(shí)向市春運(yùn)辦報(bào)送春運(yùn)交通安全信息,，如發(fā)生春運(yùn)交通重大情況應(yīng)立即向春運(yùn)辦和有關(guān)交通管理部門和報(bào)告,，保證信息渠道通暢。春運(yùn)期間公路,、鐵路,、公交、勞動(dòng)等部門要抽調(diào)專人,，跟蹤掌握運(yùn)輸情況,，及時(shí)解決運(yùn)力調(diào)配問題，涉及跨行業(yè)的要及時(shí)向市春運(yùn)辦公室報(bào)告,。市春運(yùn)辦公室將抓好各種運(yùn)輸方式之間的協(xié)調(diào)工作,，處理好特殊情況下的緊急疏運(yùn)，確保旅客平安回家,、順利返崗,。

　　(二)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保春運(yùn)安全暢通,。各成員單位和部門認(rèn)真組織,，準(zhǔn)備,，層層分解任務(wù)，在各自職責(zé)范圍內(nèi)最大限度配合各交通運(yùn)輸單位,，完成春節(jié)旅客運(yùn)輸?shù)墓ぷ?。各交通運(yùn)輸單位要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，春運(yùn)開始前要集中力量對(duì)運(yùn)輸工具等設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行安全檢查,，嚴(yán)禁技術(shù)性能不合格的運(yùn)輸設(shè)備參加春運(yùn)。要加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育,，嚴(yán)禁超速,、超員、超載和疲勞駕駛行為,，交警,、交通部門要加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度，對(duì)超速,、超員,、超載和疲勞駕駛等違法違規(guī)行為要依法從重處理。要做好嚴(yán)禁旅客攜帶易燃,、易爆,、危險(xiǎn)品乘坐車、船的宣傳和查堵工作,。針對(duì)可能出現(xiàn)的大風(fēng),、大霧、冰雪天氣,，完善應(yīng)急預(yù)案，組織對(duì)自然災(zāi)害可能引發(fā)事故災(zāi)難的隱患點(diǎn)進(jìn)行排查和除險(xiǎn)加固,，提高對(duì)極端天氣事件的快速反應(yīng)和科學(xué)處置能力,，確保旅客運(yùn)輸安全。

　　(三)規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng),，營(yíng)造良好環(huán)境,。春運(yùn)期間，各交通行業(yè)管理部門要加大運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管力度,，特別是在火車站,、汽車站等客流密集地，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)和坑,、倒,、宰、甩客等違法行為,，維護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益,。公安部門要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸沿線和車站周邊地區(qū)治安秩序整頓,，有效控制盜竊、搶劫,、敲詐勒索以及其他惡性案件的發(fā)生,，堅(jiān)決打擊車匪路霸和拉客、倒客,、倒賣客票,、欺行霸市等非法活動(dòng)。要會(huì)同物價(jià)部門,，監(jiān)督各客運(yùn)站場(chǎng),、運(yùn)輸企業(yè)在售票場(chǎng)所實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)越權(quán)定價(jià),、擅自漲價(jià),、相互殺價(jià)及價(jià)格欺詐等違法行為嚴(yán)肅查處。

　　(四)以人為本,，提高服務(wù)質(zhì)量,。為保證旅客走得及時(shí)、走得舒心,，各交通運(yùn)輸企業(yè)要營(yíng)造“服務(wù)優(yōu)質(zhì),、秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美”的春運(yùn)氛圍,。通過擴(kuò)大售票點(diǎn),、增開售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間,、開展上售票,、上門售票、售往返票等形式,，減少旅客購(gòu)票難度,。要做好低溫、冰凍天氣準(zhǔn)備,，加大清掃保潔力度,，改善旅客候車環(huán)境，還要通過增設(shè)服務(wù)人員,，及時(shí)幫助有困難的旅客,，努力讓旅客走得了、走得及時(shí),、走得滿意,。

　　(五)廣泛利用媒體，加大春運(yùn)宣傳,。各車站要充分利用廣播,、顯示屏,、宣傳欄等宣傳載體，及時(shí)春運(yùn)動(dòng)態(tài),、氣象情況,、運(yùn)價(jià)政策、客票供需信息,，適時(shí)報(bào)道火車,、客車的班期時(shí)刻，以及加班臨客等信息,，為旅客出行方便,。各交通運(yùn)輸單位還要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用，大力宣傳春運(yùn)中涌現(xiàn)的好人好事,、典型事跡,，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)春運(yùn)工作的關(guān)心和支持。行業(yè)管理部門要依法行政,，保證春運(yùn)投訴熱線暢通,，違法違規(guī)行為及時(shí)通報(bào)、及時(shí)整改,。

　　(六)規(guī)范工作制度,，確保信息暢通。一是加強(qiáng)春運(yùn)值班制度,。春運(yùn)期間,，各交通運(yùn)輸單位實(shí)行24小時(shí)專人值班和帶班制度，春運(yùn)辦成員單位聯(lián)絡(luò)員保持在線,，遇重大突發(fā)事件和特殊情況,，在及時(shí)處理的同時(shí)要向有關(guān)部門和報(bào)告；二是信息上報(bào)制度,。各交通運(yùn)輸單位指定專人負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的客流運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)工作,，市春運(yùn)辦公室負(fù)責(zé)匯總客流量統(tǒng)計(jì)，收集春運(yùn)工作情況,，定期向市春運(yùn)工作小組和省春運(yùn)工作小組辦公室報(bào)告。

　　為貫徹落實(shí)縣春運(yùn)工作小組辦公室文件《關(guān)于認(rèn)真做好20年春運(yùn)工作的通知》（x春運(yùn)〔20〕x號(hào)）,，認(rèn)真做好我鎮(zhèn)20年春運(yùn)工作,，滿足廣大群眾安全順利出行，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)安排如下：

　　一,、提高認(rèn)識(shí),，切實(shí)加強(qiáng)組織

　　20年春運(yùn)從元月24日開始至3月3日結(jié)束，共計(jì)40天,。做好20年春運(yùn)工作,，不僅到社會(huì)的和諧穩(wěn)定,，而且到人民群眾的切實(shí)利益。各村（居,、社區(qū)）委會(huì)及相關(guān)單位要高度重視春運(yùn),，按照“以客為主、科學(xué)組織,、協(xié)調(diào)配合,、安全有序”的原則，全力以赴做好各項(xiàng)春運(yùn)工作,。一是要加強(qiáng)組織,，健全機(jī)構(gòu)，鎮(zhèn)政府成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)王冬高任組長(zhǎng),，常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)向,、副鎮(zhèn)長(zhǎng)董任副組長(zhǎng)，趙,、李各村支部書記等為成員的春運(yùn)工作機(jī)構(gòu),，全面負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的春運(yùn)工作。鎮(zhèn)春運(yùn)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)交管站,，趙江華任辦公室主任,，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)春運(yùn)日常綜合協(xié)調(diào)工作，結(jié)合實(shí)際制定春運(yùn)工作,，掌握信息動(dòng)態(tài),，并針對(duì)各種突發(fā)事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好春運(yùn)期間客貨運(yùn)輸協(xié)調(diào)工作,。鎮(zhèn)各有關(guān)單位也應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)的需要,，成立春運(yùn)小組，組織本行業(yè)（區(qū)域）的春運(yùn)工作,，各負(fù)其責(zé),，相互配合，齊抓共管,，要深入春運(yùn)一線進(jìn)行安全督查,，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題，共同搞好全鎮(zhèn)春運(yùn)工作,。鎮(zhèn)財(cái)政所和相關(guān)單位應(yīng)對(duì)春運(yùn)工作所需物力,、經(jīng)費(fèi)等重點(diǎn)予以保障。

　　二,、科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,，全力滿足運(yùn)輸需求

　　春節(jié)期間，節(jié)前學(xué)生流,、民工流,、探親流和節(jié)后出行流等多股客流疊加,，存在著長(zhǎng)途與短途、流量與流向,、運(yùn)量與運(yùn)力,、客運(yùn)與貨運(yùn)之間的矛盾，輸運(yùn)任務(wù)繁重,。

　　運(yùn)輸部門要提前預(yù)測(cè)春運(yùn)旅客流量,、流向、流時(shí),，合理制定正?？土骱透叻蹇土鞯倪\(yùn)輸，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,。

　　三,、明確工作職責(zé)，有效防范安全事故

　　確保安全是春運(yùn)工作的首要目標(biāo),。各村居委會(huì)及有關(guān)單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央,、省、市,、縣對(duì)安全生產(chǎn)工作的部署和要求,，牢固樹立“以人為本、安全第一,、安全發(fā)展”的科學(xué)理念,，明確春運(yùn)安全工作責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查,，堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生，將一般事故降低到最低水平,，切實(shí)保障旅客的生命和財(cái)產(chǎn)安全,，為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造安全祥和的社會(huì)環(huán)境。

　　一是落實(shí)安全責(zé)任,。各村（居,、社區(qū)）委會(huì)及有關(guān)單位的行政一把手是春運(yùn)安全的第一責(zé)任人，要將春運(yùn)安全責(zé)任層層分解,，落實(shí)到崗,，落實(shí)到人，加強(qiáng)春運(yùn)安全督查,，建立安全目標(biāo)考核制度,，加大目標(biāo)管理考核和責(zé)任追究力度,。要深入開展春運(yùn)安全宣傳教育,，著力提高運(yùn)輸從業(yè)人員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。

　　二是狠抓源頭管理。繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行“春運(yùn)車輛臨時(shí)檢驗(yàn)合格證”和“客運(yùn)車輛春運(yùn)準(zhǔn)駕證”制度,。對(duì)所有參加春運(yùn)的車,、船及車站、碼頭等交通設(shè)施進(jìn)行全面檢查,，嚴(yán)禁安全技術(shù)條件不達(dá)標(biāo)的運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn),。加強(qiáng)駕駛員等從業(yè)人員管理，嚴(yán)禁無合法從業(yè)證件,、違法記錄較多的人員參加春運(yùn),。加大“三品”查堵力度，嚴(yán)禁旅客攜帶“三品”乘坐交通工具,。

　　三是加強(qiáng)路面水運(yùn)通道,、學(xué)生流管控。重點(diǎn)抓好蔡石線,、金棋渡口,、金鳳渡口、梅花渡口,、學(xué)生流等主要公路,、渡口、學(xué)生流的安全暢通,、堅(jiān)決打擊“車匪路霸”,、“欺行霸市”、“搶客”,、“倒客”等違法違規(guī)行為,，維護(hù)廣大旅客和運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)主的合法權(quán)益。

　　四,、制定應(yīng)急預(yù)案,，正確應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

　　根據(jù)《縣20年春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》（x春辦[20]x號(hào)），各村（居,、社區(qū)）委會(huì)及有關(guān)單位要認(rèn)真近年來我鎮(zhèn)應(yīng)對(duì)冰凍災(zāi)害和重大突發(fā)事件的成功經(jīng)驗(yàn),，制定相應(yīng)的工作和應(yīng)急預(yù)案，健全春運(yùn)應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制,，加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測(cè),，及時(shí)掌握各類群眾事件動(dòng)態(tài)，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,，要根據(jù)事件發(fā)生的原因,、規(guī)模和影響程度，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案，做到行動(dòng)快速,，應(yīng)對(duì)準(zhǔn)確,，處置果斷，有效控制事態(tài)發(fā)展,，并盡快恢復(fù)交通,，將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài)，最大程度地預(yù)防事故和減少損失,。同時(shí),，加強(qiáng)應(yīng)急儲(chǔ)備，特別是要確保防凍防滑器材和應(yīng)急搶險(xiǎn)設(shè)施的儲(chǔ)備,。

　　五,、堅(jiān)持以人為本，不斷提升服務(wù)質(zhì)量

　　各村（居,、社區(qū)）委會(huì)及有關(guān)部門要牢固樹立以人為本的服務(wù)理念,，把春運(yùn)作為檢驗(yàn)行業(yè)服務(wù)水平和展示自身風(fēng)貌的良機(jī)，努力提高公共服務(wù)能力,，提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,，熱情、真心,、全心為旅客排憂解難,，努力為旅客出行營(yíng)造一個(gè)溫馨的乘車環(huán)境。公安交警部門要主動(dòng)及時(shí)向社會(huì)公布車,、船安排,、變更路況等重要信息。

　　為加強(qiáng)春運(yùn)組織協(xié)調(diào)工作,，及時(shí)掌握春運(yùn)信息動(dòng)態(tài),，各村居委會(huì)、相關(guān)單位每天向鎮(zhèn)春運(yùn)辦報(bào)送道路交通安全情況,、春運(yùn)信息動(dòng)態(tài)和緊急情況,。

　　各村（居、社區(qū)）委會(huì)及相關(guān)單位于元月23日前將春運(yùn)小組機(jī)構(gòu)名單,、聯(lián)系電話,、春運(yùn)工作以及應(yīng)急預(yù)案報(bào)送鎮(zhèn)春運(yùn)小組辦公室。

　　年春運(yùn)工作從1月19日開始至2月27日結(jié)束,，歷時(shí)40天,。為貫徹落實(shí)市、區(qū)政府關(guān)于認(rèn)真做好年春運(yùn)工作指示,，結(jié)合我鄉(xiāng)具體情況,，特制定本,。

　　一、指導(dǎo)和工作目標(biāo)

　　今年全鄉(xiāng)春運(yùn)工作的指導(dǎo)是：以的__大和__屆五中全會(huì)為指導(dǎo),，以構(gòu)建和諧平安春運(yùn)為目的,，按照國(guó)家提出的“科學(xué)組織、安全第一,、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則,，加強(qiáng),、強(qiáng)化責(zé)任、組織,、周密安排,、合理調(diào)度、突出重點(diǎn)抓安全,、保暢通,。圓滿完成年的春運(yùn)任務(wù)，渡口秩序井然,；旅客購(gòu)票,，乘船安全有序,；無治安和刑事案件；運(yùn)輸生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管到位；無長(zhǎng)時(shí)間群眾性滯留,，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，旅客滿意,。

　　二,、組織

　　為切實(shí)做好春運(yùn)工作，鄉(xiāng)政府成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)……為成員的春運(yùn)工作小組,，鄉(xiāng)春運(yùn)小組負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)的春運(yùn)工作的組織指導(dǎo),、協(xié)調(diào)、服務(wù),、督辦,。各村、居委會(huì)也應(yīng)成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)并立即開展工作,，鄉(xiāng)值班電話x.

　　三,、工作措施和要求

　　1、加強(qiáng)宣傳工作力度,。針對(duì)今年春運(yùn)工作中所出現(xiàn)的新情況,、新變化、新要求,，突出安全宣傳重點(diǎn),，提高旅客出行的安全自我保護(hù)意識(shí)，弘揚(yáng)好人好事，揭露不正之風(fēng),，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,。

　　2、各村,、居委會(huì)要加大春運(yùn)期間民工的流動(dòng)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),，及時(shí)向鄉(xiāng)報(bào)告民工流動(dòng)動(dòng)態(tài)，密切配合交通部門做好民工返鄉(xiāng)和返崗組織運(yùn)輸工作,，并對(duì)道路和碼頭攤擔(dān)晚點(diǎn)進(jìn)行清理和整頓,，不準(zhǔn)占道經(jīng)營(yíng)。

　　3,、水上交通的安全監(jiān)管到位,。我鄉(xiāng)渡口被區(qū)定為重點(diǎn)部位，村要嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,，加強(qiáng)對(duì)船舶的安全技術(shù)狀況檢查,，嚴(yán)禁無證上崗，要層層簽訂責(zé)任狀,，并建立村干部值班制度,。

　　四、各村,、居委會(huì)要廣泛宣傳

　　《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,，嚴(yán)禁超載、酒后駕車,、疲勞駕駛,；嚴(yán)禁不符合春運(yùn)安全條件的車輛上路運(yùn)營(yíng)；嚴(yán)禁農(nóng)用車載客,，確保道路交通安全,。

　　五、各村,、居委會(huì)要建立值班制

　　實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,，分管具體抓，在春運(yùn)高峰要堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，不分節(jié)假日,，認(rèn)真做好值班記錄。重大事情及時(shí)向鄉(xiāng)春運(yùn)小組報(bào)告,，并實(shí)行24小時(shí)限時(shí)報(bào)告,。對(duì)玩忽職守出現(xiàn)重大事故的單位及其將堅(jiān)決予以查處。

　　一,、指導(dǎo)

　　今年我場(chǎng)春運(yùn)工作的指導(dǎo)是堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，按照“以客為主,、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合,、安全有序”的原則,，以“保平安、保暢通”為目標(biāo),，在市春運(yùn)辦的統(tǒng)一指揮下,，各有關(guān)部門要明確責(zé)任，各司其職,，分工負(fù)責(zé),，確保安全、有序,、暢通、優(yōu)質(zhì)地完成今年的春運(yùn)任務(wù),。

　　二,、今年春運(yùn)工作的形勢(shì)

　　今年的春運(yùn)工作從1月26日開始，至3月6日結(jié)束,，歷時(shí)40天,，我場(chǎng)春運(yùn)的主要方式是水上客運(yùn)，有以下特點(diǎn)：

　　1,、低溫天氣對(duì)春運(yùn)的影響較大,。

　　今年的春運(yùn)工作，因溫差較大,，出現(xiàn)惡劣天氣的可能性較大,，不確定的因素較多，給今年的春運(yùn)工作帶來了一定的難度,。

　　2,、水上客運(yùn)形式多樣，難以掌控,。

　　我場(chǎng)沿線有市區(qū)的客運(yùn)船和共華至市區(qū)的快艇?？浚由先齻€(gè)橫渡,，一個(gè)輪渡,，碼頭之多，線路之長(zhǎng),，難以掌控,。

　　3、安全隱患依然存在,。

　　隨著道路條件的不斷改善和人們生活水平的不斷提高,，私家車和摩托車不斷增加,，加上安全意識(shí)淡薄，超速行駛的現(xiàn)象依然存在,；但由于我場(chǎng)的交通相對(duì)比較閉塞,，進(jìn)進(jìn)出出的客運(yùn)船只班數(shù)不多，在定量的航班下,，超量的旅客可能導(dǎo)致航班出現(xiàn)超載現(xiàn)象,。

　　三、組織

　　為切實(shí)保障20年春運(yùn)工作的順利進(jìn)行,，場(chǎng)成立春運(yùn)工作小組,，由場(chǎng)長(zhǎng)同志任組長(zhǎng)，任副組長(zhǎng),，成員,，兼任辦公室主任。辦公地點(diǎn)設(shè)場(chǎng)安監(jiān)站,。春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)專人值班制度和帶班制度,，各責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)。確保信息暢通,。

　　四,、時(shí)間安排

　　1、準(zhǔn)備階段（20年1月26日）

　　主要做好以下工作：一是召開會(huì)議,，傳達(dá)貫徹市里的春運(yùn)工作會(huì)議,，對(duì)我場(chǎng)春運(yùn)工作進(jìn)行全面動(dòng)員和部署；二是建立春運(yùn)工作小組,，落實(shí)工作班子,，明確分工，落實(shí)工作責(zé)任,；三是制定春運(yùn)預(yù)案,，落實(shí)各項(xiàng)措施；四是對(duì)投入春運(yùn)的車,、船和重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)部位、特種作業(yè)人員及各種設(shè)備,、消防器材等進(jìn)行全面的安全檢查,，做好春運(yùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　2,、實(shí)施階段（20年1月27日-2月27日）

　　主要抓好以下幾項(xiàng)工作：一是搞好宣傳,，從時(shí)間上作宣傳，讓旅客避免客流高峰,；二是協(xié)調(diào)解決春運(yùn)中出現(xiàn)的重大問題,；三是督查春運(yùn)安全情況,，組織開展春運(yùn)檢查；四是做好統(tǒng)計(jì),，及時(shí)上報(bào)報(bào)表和資料,；五是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，確保信息暢通,；六是積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。

　　3、階段（20年2月28日-3月6日）

　　認(rèn)真20年春運(yùn)工作所取得的成績(jī),，找出存在問題,，并認(rèn)真進(jìn)行整改，做好考核工作,，對(duì)春運(yùn)工作成績(jī)顯著的單位和個(gè)人給予表彰,。

　　五、主要措施

　　1,、制定春運(yùn)預(yù)案,，確保完成春運(yùn)任務(wù)。

　　根據(jù)我場(chǎng)的實(shí)際情況和今年春運(yùn)的主要特點(diǎn)制定切實(shí)可行的春運(yùn)和春節(jié)運(yùn)輸工作應(yīng)急預(yù)案,，為圓滿完成20年春運(yùn)任務(wù)打下基礎(chǔ),。

　　2,、采取有效措施,、確保春節(jié)運(yùn)輸安全。

　?。?）,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。派出所和安監(jiān)站在春運(yùn)前組織一次安全檢查,。重點(diǎn)檢查碼頭,、輪渡、橫渡,、浮橋的安全設(shè)施是否到位,；規(guī)章制度是否落實(shí)；運(yùn)輸條件是否有保障,；運(yùn)輸設(shè)施是否處于完好狀態(tài),。同時(shí)，加強(qiáng)值班督查,，通過強(qiáng)化源頭管理,、全面監(jiān)控，全力維護(hù)良好的水上交通秩序和治安秩序,，保障道路暢通和水上交通安全,。

　?。?）、嚴(yán)格實(shí)行營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格制度,。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員的職業(yè)道德教育,、安全意識(shí)教育和運(yùn)輸法規(guī)、業(yè)務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn),、考核,，確保營(yíng)運(yùn)駕駛員適應(yīng)職業(yè)要求，嚴(yán)禁疲勞駕駛和超速超載駕駛和酒后駕駛,。

　?。?）、搞好各渡口的值守工作,。合理安排好春運(yùn)期間渡口值守干部,，機(jī)關(guān)干部輪流值守，嚴(yán)禁請(qǐng)人代班,，換班須報(bào)請(qǐng)書記同意,，值守干部按平常值守要求和紀(jì)律進(jìn)行值守，確保各渡口春運(yùn)秩序,。

　?。?）、切實(shí)做好防火,、防爆,、防凍、防滑等安全預(yù)防工作,。各輪渡,，橫渡備好草袋等防滑物資，船舶配備救生器材,。加大對(duì)易燃,、易爆、危險(xiǎn)品的查堵工作,，組織專門人員,，對(duì)旅客隨身攜帶的行包進(jìn)行認(rèn)真檢查，并采取措施杜絕“三品”上船,。

　?。?）、做好浮橋的維修養(yǎng)護(hù)工作,。場(chǎng)街道建設(shè)站對(duì)浮橋進(jìn)行一次全面的檢查,，對(duì)銹蝕、裂縫等不牢固的地方進(jìn)行修理加固,，確保我場(chǎng)浮橋安全暢通,。

　　3,、努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保旅客出行需要,。

　　廣泛深入地開展各種形式的安全優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，以更好的體現(xiàn)交通、運(yùn)輸行業(yè)“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,，提高整個(gè)行業(yè)的文明服務(wù)水平。維護(hù)春運(yùn)秩序,，創(chuàng)造良好的春運(yùn)環(huán)境,。對(duì)參加春運(yùn)的營(yíng)運(yùn)工具加大監(jiān)督力度，嚴(yán)禁無證載客,、對(duì)搶客,、宰客、粗暴待客等群眾反映強(qiáng)烈的違章行為,，給予嚴(yán)厲打擊,，以保護(hù)群眾的合法利益。春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)舉報(bào)投訴,。投訴電話：,。

　　由于春運(yùn)工作政治性、時(shí)間性較強(qiáng),，到政府的聲譽(yù)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全,，我們要在場(chǎng)部的下，各盡其責(zé),，形成合力,，盡職盡力,，圓滿完成20年春運(yùn)任務(wù),。

　　**年春運(yùn)將從1月24日開始至3月3日結(jié)束，為期40天,。為全面做好20xx年我縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)工作,，更好地滿足廣大人民群眾出行需求，營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行,，根據(jù)上級(jí)部署和我縣交通運(yùn)輸工作實(shí)際，特制定本方案,。

　　一,、指導(dǎo)思想

　　以黨的xx大和xx屆三中、四中,、全會(huì)精神為指導(dǎo),，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)有關(guān)要求,，按照“安全第一、保障有力,、方便快捷,、服務(wù)至上”的總體要求，創(chuàng)新春運(yùn)組織形式,，狠抓安全生產(chǎn)管理,、提升運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)，圓滿完成20xx年我縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù),。

　　二,、工作目標(biāo)

　　堅(jiān)持“以人為本”，全力打造平安春運(yùn),、暢通春運(yùn),、和諧春運(yùn)、智能春運(yùn),。堅(jiān)決遏制重特大事故,，實(shí)現(xiàn)“人便于行、貨暢其流”,，讓全縣人民走得了,、走得好、走得及時(shí),、走得舒適,。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　局成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。組長(zhǎng)：,；常務(wù)副組長(zhǎng)（總調(diào)度）：；副組長(zhǎng)：,。

　　四,、工作安排和要求

　　（一）加強(qiáng)運(yùn)輸安全監(jiān)管,。

　　1,、落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。各有關(guān)單位和企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)春運(yùn)安全工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感,，強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé),、失職追責(zé)”的安全責(zé)任體系,，全力打造“平安春運(yùn)”。各單位、企業(yè)要層層簽訂《春運(yùn)責(zé)任狀》,，單位行政一把手和企業(yè)法人要切實(shí)擔(dān)負(fù)起春運(yùn)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人責(zé)任,。要督促各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全管理各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員,、落實(shí)到具體環(huán)節(jié),，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。

　　2,、全面排查安全生產(chǎn)隱患,。各有關(guān)單位和企業(yè)要組織開展春運(yùn)安全大檢查，對(duì)投入春運(yùn)的車輛技術(shù)狀況,，以及車站,、場(chǎng)地進(jìn)行全面檢查，排查各類安全隱患,，制定落實(shí)整改措施,，確保不留盲區(qū)、不留死角,。春運(yùn)期間要嚴(yán)格執(zhí)行“三品”查堵制度,，重點(diǎn)查處夾帶易燃易爆危險(xiǎn)品乘坐車；要始終保證運(yùn)輸設(shè)備以及消防,、救生等設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài),，嚴(yán)禁安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn)。

　?。ǘ﹥?yōu)化運(yùn)輸組織管理,。

　　要科學(xué)預(yù)判春運(yùn)形勢(shì)，認(rèn)真做好客運(yùn)組織工作,。據(jù)預(yù)測(cè),，節(jié)前客流相對(duì)較為集中，將呈現(xiàn)務(wù)工,、探親和學(xué)生放假“三流”疊加的現(xiàn)象,，節(jié)后部分時(shí)段務(wù)工,、探親高峰重疊,，階段性客運(yùn)需求較為旺盛；強(qiáng)厄爾尼諾事件可能導(dǎo)致春節(jié)期間出現(xiàn)降雪,、冰凍,、寒潮、大霧等極端異常天氣，保安全,、保暢通任務(wù)艱巨,。各運(yùn)輸部門和企業(yè)要提前做好旅客流量、流向,、流時(shí)和重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求的調(diào)查摸底,，全面制定方案、加強(qiáng)運(yùn)輸銜接,、強(qiáng)化運(yùn)輸組織,，限度地發(fā)揮綜合運(yùn)輸能力。

　?。ㄈ┳龊脩?yīng)急處置工作,。

　　1、健全應(yīng)急管理機(jī)制,。針對(duì)春運(yùn)期間我市有可能出現(xiàn)的區(qū)域性低溫雨雪,、階段性強(qiáng)降溫和持續(xù)性霧霾，運(yùn)管部門,、公路部門和運(yùn)輸企業(yè)要在總結(jié)往年應(yīng)急實(shí)踐的基礎(chǔ)上,，結(jié)合工作實(shí)際，制定并細(xì)化完善惡劣天氣,、設(shè)備故障,、客流激增、延誤晚點(diǎn)等各類應(yīng)急預(yù)案,。

　　2,、規(guī)范應(yīng)急運(yùn)輸管理。運(yùn)管部門要嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放《春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸通行證》,，在未經(jīng)批準(zhǔn)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的情況下,，不得將《春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸通行證》發(fā)放給運(yùn)輸企業(yè)。公路部門要提前預(yù)調(diào)好鏟車,、挖機(jī)等應(yīng)急搶險(xiǎn)和保暢通設(shè)施,，確保人員和機(jī)械隨叫隨到。

　　20年春運(yùn)自1月26日開始至3月6日結(jié)束,，為期40天,。在“以客為主、科學(xué)組織,、協(xié)調(diào)配合,、安全有序”的春運(yùn)工作原則指導(dǎo)下，為切實(shí)做好春運(yùn)安全服務(wù)保障工作,，確保春運(yùn)安全服務(wù)保障工作順利實(shí)施,，積極營(yíng)造機(jī)場(chǎng)安全有序,，運(yùn)行高效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。根據(jù)上級(jí)管理部門的文件,，結(jié)合本單位實(shí)際,，制定本。

　　一,、指導(dǎo)

　　20年臨沂機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作的指導(dǎo)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó),、省市春運(yùn)電視電話會(huì)議和民航局《關(guān)于認(rèn)真做好20年春運(yùn)航空運(yùn)輸工作的通知》(局發(fā)明電〔20〕95號(hào))以及《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于認(rèn)真做好20年春運(yùn)工作的通知》(發(fā)改運(yùn)行〔20〕4053號(hào))要求。

　　二,、工作目標(biāo)

　　遵循“以客為主,、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合,、安全有序”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,，加強(qiáng)組織，狠抓落實(shí),，努力做好20年春運(yùn)工作,，滿足廣大旅客的出行需要，實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)的目標(biāo),。

　　三,、工作要求和主要措施

　　(一)加強(qiáng)組織，做好宣傳動(dòng)員

　　為加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織,，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,，結(jié)合本公司實(shí)際，成立了以民航局趙建義局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作小組,，下設(shè)春運(yùn)辦公室,，具體負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作的組織協(xié)調(diào)和落實(shí)。

　　小組及成員：

　　組長(zhǎng)：趙建義

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　小組辦公室設(shè)在客運(yùn)公司

　　辦公室主任：韓杰

　　制作下發(fā)《臨沂機(jī)場(chǎng)20年度春運(yùn)工作》,，并在聯(lián)席會(huì)議上向各部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作,，貫徹機(jī)場(chǎng)公司對(duì)春運(yùn)工作的部署和要求。在聯(lián)席會(huì)議后以部門形式向全員傳達(dá),，號(hào)召機(jī)場(chǎng)全體員工打好20年工作的第一仗,，全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。

　　(二)加強(qiáng)安全管理,，營(yíng)造和諧安全的春運(yùn)氛圍

　　1,、春運(yùn)是安全生產(chǎn)的高峰期，機(jī)場(chǎng)公司全體員工一定要高度認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的重要性,，始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，認(rèn)真貫徹持續(xù)安全理念,。各級(jí)管理人員一定要以身作則,，切實(shí)加強(qiáng)安全防范,，有序組織生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),。

　　2、在春運(yùn)以前開展安全教育和安全生產(chǎn)大檢查,，加強(qiáng)對(duì)各種設(shè)施設(shè)備,，如導(dǎo)航、助航燈,、安檢設(shè)備,、離港系統(tǒng)、絡(luò)設(shè)備和車輛等涉及航空和地面安全設(shè)施設(shè)備的安全檢查和保養(yǎng),，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài),。通過檢查,，全面提高全員的安全意識(shí)，增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感和緊迫感,。

　　3,、春運(yùn)期間，各單位要密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,，做好日常檢查和監(jiān)控工作,，同時(shí)做好節(jié)日期間技術(shù)力量的備勤并責(zé)任到人，發(fā)生故障及時(shí)到位處置,。涉及飛行,、空防和地面安全的重要單位要特別加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，做好易燃,、易爆,、危險(xiǎn)品查堵工作和配合有關(guān)單位做好嚴(yán)禁節(jié)假日期間在機(jī)場(chǎng)周邊燃放煙花爆竹的宣傳工作。

　　4,、加強(qiáng)應(yīng)急管理,，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。春運(yùn)期間仍是冰雪,、大霧等惡劣天氣的相對(duì)高發(fā)期,，極易引起大面積航班延誤。機(jī)場(chǎng)相關(guān)職能部門一定要加強(qiáng)應(yīng)急管理,，積極做好春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,，提高應(yīng)急處置能力，當(dāng)發(fā)生突發(fā)情況時(shí)根據(jù)情況要求及時(shí)啟動(dòng)各類相關(guān)預(yù)案,。各職能監(jiān)管部門要加大安全和服務(wù)的監(jiān)管力度,，對(duì)發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象要進(jìn)行及時(shí)通報(bào)和防范,，扎實(shí)做好應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，確保春運(yùn)秩序,。

　　(三)加強(qiáng)運(yùn)行管理,，樹立文明高效的服務(wù)形象

　　1、春運(yùn)期間,，公司全體員工要在確保安全的前提下,，關(guān)注旅客需求，努力為旅客周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在服務(wù)過程中,，要加強(qiáng)信息溝通，積極滿足旅客的需要,。

　　2,、要加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)教育，從容應(yīng)對(duì)春運(yùn)生產(chǎn)高峰,，為旅客規(guī)明的服務(wù),。不以任何借口，在春運(yùn)和春節(jié)期間降低服務(wù)的品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn),，積極維護(hù)機(jī)場(chǎng)公司品牌形象,。要加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng),，共同維護(hù)公司春運(yùn)期間的安全服務(wù)保障秩序,。

　　3、針對(duì)春運(yùn)期間客流大,、天氣復(fù)雜多變等特點(diǎn),，各相關(guān)部門要預(yù)先研判、服務(wù)前置,，在遇到惡劣天氣和大面積航班延誤時(shí)及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案,，各崗位相互合作，密切配合,，積極協(xié)調(diào)航空公司做好航班不正常情況下的服務(wù)工作,，妥善處理不正常航班引起的各類糾紛，做好旅客解釋,、疏導(dǎo),、簽轉(zhuǎn)、食宿等服務(wù)工作,，為旅客妥善的后續(xù)服務(wù)工作,。

　　(四)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，暢通的信息保障

　　1,、各級(jí)要堅(jiān)持帶班制度,，中層干部電話要24小時(shí)保持暢通,。各級(jí)干部要深入工作一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,。值班人員要堅(jiān)守崗位,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，同時(shí)要確保信息暢通,，遇到突發(fā)情況及時(shí)上報(bào),、迅速合理處置,。

　　2,、春運(yùn)小組辦公室要加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，及時(shí)收集,、春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、好人好事、不正常情況,，并向相關(guān)單位反饋,。各有關(guān)單位須按要求及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)相關(guān)情況,。

　　3,、各部門要落實(shí)一名春運(yùn)聯(lián)絡(luò)人，及時(shí)準(zhǔn)確的搜集,、匯總,、上報(bào)春運(yùn)期間的各類信息、數(shù)據(jù),、報(bào)表,。特別是航管、運(yùn)輸,、值機(jī)部門要及時(shí),、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)春運(yùn)期間飛行架次、正常率,、旅客吞吐量,、貨郵吞吐量數(shù)據(jù)，每天上午10：00以前報(bào)春運(yùn)小組辦公室,。春運(yùn)小組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員要根據(jù)各部門的數(shù)據(jù)及時(shí)匯總,，每天按時(shí)向上級(jí)部門報(bào)送數(shù)據(jù)。

　　4,、各單位要注意收集春運(yùn)工作中典型事例和工作經(jīng)驗(yàn),，春運(yùn)結(jié)束后,，要認(rèn)真進(jìn)行,。同時(shí)做好對(duì)外宣傳工作,，為旅客出行信息和乘機(jī)知識(shí),，大力宣傳機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作中的先進(jìn)事例和亮點(diǎn)。

　　一,、加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　各單位要按照“以客為主,、安全第一、服務(wù)至上,、保障有力”的總體要求,，結(jié)合春運(yùn)旅客出行要求，科學(xué)調(diào)配道路客運(yùn)運(yùn)力,，加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)力投入,，適時(shí)增加客運(yùn)班次，確保旅客走得了,、走得好,、走得舒心，保質(zhì)保量完成春運(yùn)任務(wù),。為加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào),，盟交通運(yùn)輸局成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在交戰(zhàn)科,，各單位也要相應(yīng)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，要及時(shí),、全面掌握道路運(yùn)輸情況和安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)與安監(jiān)、公安交警,、氣象等部門的信息溝通,，保證春運(yùn)期間突發(fā)事件能夠及時(shí)處置、事件信息能夠快速反饋,。

　　二,、統(tǒng)籌春運(yùn)運(yùn)力安排

　　各運(yùn)管部門、客運(yùn)企業(yè)和汽車客運(yùn)站要加強(qiáng)春運(yùn)期間運(yùn)輸調(diào)度和組織管理,，科學(xué)調(diào)研預(yù)測(cè)旅客和貨物需求,，合理制訂運(yùn)輸方案，確保運(yùn)力資源能夠滿足春運(yùn)需求,。

　　一是在客流密集地區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū),，合理調(diào)整班次、班期,，及時(shí)安排加班車輛,，確保不出現(xiàn)脫班減班、乘車難和旅客滯留等問題，切實(shí)滿足城鄉(xiāng)居民出行需求,。

　　二是要保障運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)高效銜接,，采取加班、延長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間等方式,，及時(shí)疏運(yùn)旅客,。

　　三是要配合好教育、工會(huì)等部門,，引導(dǎo)學(xué)生和務(wù)工人員錯(cuò)峰出行,，積極開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)專項(xiàng)活動(dòng)，組織廣大運(yùn)輸企業(yè)積極參與,，保障學(xué)生,、務(wù)工人員順利平安返鄉(xiāng)、返校（崗）,。

　　四是要做好重點(diǎn)物資,、節(jié)日物資運(yùn)輸工作,，嚴(yán)格落實(shí)“綠色通道”政策,，保障鮮活物品供應(yīng)，滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要,。

　　三,、強(qiáng)化春運(yùn)安全應(yīng)急管理

　　各單位要針對(duì)春運(yùn)期間安全生產(chǎn)特點(diǎn)，切實(shí)保障群眾安全出行,。

　　一是要從嚴(yán)落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管制度,。各單位要進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，組織開展春運(yùn)安全生產(chǎn)隱患排查,，堵塞安全漏洞,，強(qiáng)化應(yīng)急處置，切實(shí)保障道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,。運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)車輛技術(shù)管理主體責(zé)任,，在春運(yùn)前要對(duì)本企業(yè)的車輛及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全全面排查，監(jiān)管單位進(jìn)行檢查,，確保運(yùn)輸車輛及設(shè)施設(shè)備技術(shù)性能完好,。督促客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,、六不出站”規(guī)定和長(zhǎng)途客運(yùn)2時(shí)至5時(shí)停車休息制度,，認(rèn)真執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度，切實(shí)發(fā)揮衛(wèi)星 定位監(jiān)控系統(tǒng)作用,，落實(shí)24小時(shí)監(jiān)控制度,，嚴(yán)禁駕駛員擅自關(guān)閉或人為損壞衛(wèi)星 定位系統(tǒng)車載終端，及時(shí)糾正并嚴(yán)厲處罰超速,、超員,、竄線行為,。

　　二是深化平安交通建設(shè)。各單位要將百日安全生產(chǎn)大排查大整治工作和春運(yùn)檢查相結(jié)合,，繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)隱患排查,，各路政養(yǎng)護(hù)管理部門要深刻汲取“9.24”事故教訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)平交道口巡查,，強(qiáng)化公路安全隱患排查和治理力度,，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，對(duì)站外攬客,、途中超員、繞圈攬客,、倒賣車票,、“倒客”、“甩客”,、“宰客”以及駕乘人員態(tài)度惡劣等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為要進(jìn)行嚴(yán)厲查處,。春運(yùn)期間盟交通運(yùn)輸局組成安全督查組（詳見附件2），對(duì)全盟春運(yùn)及冬季安全生產(chǎn)工作具體落實(shí)情況進(jìn)行督查,。各單位要根據(jù)各自職責(zé)自行開展安全生產(chǎn)隱患排查工作,，對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行全面排查梳理,，認(rèn)真查找安全隱患并及時(shí)整改,。

　　三是加強(qiáng)惡劣天氣預(yù)警預(yù)報(bào)，妥善處置應(yīng)急突發(fā)事件,。要進(jìn)一步健全冬季冰雪天氣安全生產(chǎn)管理和工作責(zé)任制,，遇有降雪等惡劣天氣要及時(shí)勘察路況并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)與氣象部門的溝通,，通過門戶網(wǎng)站,、微信、12328電話等平臺(tái)及時(shí)發(fā)布?xì)庀鬄?zāi)害預(yù)警信息,，及時(shí)了解公路封閉情況,。公路養(yǎng)護(hù)部門要及時(shí)對(duì)所轄區(qū)路段嚴(yán)密監(jiān)控，對(duì)易發(fā)生事故路段進(jìn)行重點(diǎn)防范,，全力做好雪天公路保安暢通工作,。

　　遇到公路大面積雪阻時(shí)，養(yǎng)護(hù)部門按要求對(duì)上路清理路面積雪,，對(duì)重點(diǎn)路段,、路口、車流量較大的路段進(jìn)行人工拋灑融雪劑，以確保公路暢通,，運(yùn)管部門要及時(shí)通知道路運(yùn)輸企業(yè)和汽車客運(yùn)站停發(fā)班車,，防止發(fā)生行車事故。汽車客運(yùn)站要及時(shí)發(fā)布停車消息,，防止旅客嚴(yán)重積壓,。各運(yùn)輸企業(yè)要制定和落實(shí)冰雪路面行車防滑措施，強(qiáng)化對(duì)駕駛?cè)硕景踩{駛技能的教育培訓(xùn),，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,，利用衛(wèi)星 定位系統(tǒng)車載終端提醒駕駛?cè)藛T注意行車安全。

　　四,、提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量

　　要牢固樹立“以人為本”的服務(wù)意識(shí),，以“情滿旅途”活動(dòng)為載體，切實(shí)改進(jìn)提升春運(yùn)交通運(yùn)輸服務(wù)水平,。

　　一是要督促運(yùn)輸企業(yè)制定更加嚴(yán)格,、更高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升客運(yùn)站,、客車,、從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，為社會(huì)和群眾提供高品質(zhì),、個(gè)性化的運(yùn)輸服務(wù),。要確保站容站貌、車容車貌以及客車設(shè)施符合要求,、齊全有效；司乘人員,、站務(wù)人員要注重儀容儀表,、禮貌待客，使用蒙漢兩種語言,，為廣大旅客提供便利服務(wù),。

　　二是要建立健全激勵(lì)機(jī)制。春運(yùn)結(jié)束后要對(duì)春運(yùn)任務(wù)完成得好,、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量低劣、屢遭投訴的單位和個(gè)人提出批評(píng),。

　　三是要?jiǎng)?chuàng)新售票方式,，充分利用全區(qū)客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，提供多樣化售票服務(wù),；客流高峰期要采取增設(shè)售票窗口,、延長(zhǎng)售票時(shí)間、團(tuán)體訂票等人性化方式，讓旅客尤其是農(nóng)牧區(qū)旅客,、老幼弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客購(gòu)票更便利,。四是切實(shí)減輕客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者負(fù)擔(dān)。繼續(xù)做好全區(qū)定線客運(yùn)班車區(qū)內(nèi)通行費(fèi)減免工作,，在20xx年1月22日—26日（農(nóng)歷臘月二十五至二十九）和2月2日—2月6日（正月初六至初十）春運(yùn)高峰期間,，加班車可以憑自治區(qū)交通運(yùn)輸廳發(fā)放的春運(yùn)加班車通行證（春運(yùn)加班車通行證在盟處客運(yùn)科領(lǐng)取）,，在自治區(qū)境內(nèi)免交路橋通行費(fèi),。

　　五、做好春運(yùn)宣傳和信息報(bào)送工作

　　一是做好春運(yùn)宣傳海報(bào)張貼工作,。交通運(yùn)輸部設(shè)計(jì)印發(fā)了“平安春運(yùn)”“誠(chéng)信春運(yùn)”“便捷春運(yùn)”“溫馨春運(yùn)”四個(gè)主題海報(bào),，各運(yùn)管局要在轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站等重點(diǎn)區(qū)域宣傳張貼,，營(yíng)造良好氛圍,。

　　二是圍繞春運(yùn)重點(diǎn)時(shí)段加強(qiáng)宣傳報(bào)道。加強(qiáng)與新聞媒體合作,，對(duì)道路運(yùn)輸行業(yè)春運(yùn)便民措施,、旅客安全常識(shí)、監(jiān)督舉報(bào)方式等大力宣傳,，圍繞春運(yùn)首日,、春節(jié)前客流高峰日、除夕,、春節(jié)假期結(jié)束日以及春運(yùn)結(jié)束日等重要事件節(jié)點(diǎn),，以改進(jìn)提升服務(wù)、加強(qiáng)值班值守等為重點(diǎn),，結(jié)合道路運(yùn)輸“身邊的楷?！毕冗M(jìn)事跡，專題報(bào)道一線干部職工春運(yùn)服務(wù)保障情況,。

　　三是圍繞春運(yùn)重點(diǎn)活動(dòng)加強(qiáng)宣傳報(bào)道,。各單位要積極開展春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)，對(duì)在售票,、候乘,、信息發(fā)布、志愿者服務(wù)等方面的典型案例和感人事跡作為信息亮點(diǎn),，及時(shí)宣傳報(bào)道,。

　　四是完善工作信息報(bào)送機(jī)制。春運(yùn)期間,，各單位要指定專人負(fù)責(zé)春運(yùn)信息報(bào)送工作,，每10天報(bào)送一篇工作進(jìn)展情況,，及時(shí)報(bào)送路況信息和重特大突發(fā)事件信息，并按規(guī)定報(bào)送安全事故信息,。各單位于1月12日前將領(lǐng)導(dǎo)帶班春運(yùn)值班表,，2月22日前將春運(yùn)工作總結(jié)上報(bào)盟交通運(yùn)輸局交戰(zhàn)科。

　　在20年春運(yùn)工作從x月24日開始至x月3日結(jié)束,，共計(jì)40天,。為圓滿完成今年春運(yùn)任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際和20年春運(yùn)新情況,、新特點(diǎn),，特制定本工作。

　　一,、指導(dǎo)及工作目標(biāo)

　　堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，深入貫徹落實(shí)的十八屆五中全會(huì)以及x年全國(guó),、全省,、全市、全區(qū)春運(yùn)會(huì)議,，嚴(yán)格按照“以客為主,、安全第一、服務(wù)至上,、保障有力”總體要求,，加強(qiáng)，科學(xué)安排,，落實(shí)措施,，確保圓滿完成今年春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二,、組織

　　春運(yùn)工作事關(guān)國(guó)計(jì)民生和社會(huì)穩(wěn)定,，事關(guān)人民群眾切身利益，為加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)春運(yùn)工作的,，經(jīng)鎮(zhèn)委、政府研究,，決定成立鎮(zhèn)x年春運(yùn)工作小組,，成員名單如下：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)客運(yùn),，由涂福旺任辦公室主任,。各村及相關(guān)單位要及時(shí)成立春運(yùn)工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的開展組織等工作,。

　　三,、相互配合,，確保安全

　　春運(yùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各村,、各有關(guān)部門密切配合,、協(xié)同作戰(zhàn)、形成合力,。要認(rèn)真貫徹“安全第一,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的方針，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,，確保春運(yùn)安全,。

　　(一)利用標(biāo)語、宣傳欄等形式,，營(yíng)造良好的宣傳氛圍,，大力報(bào)道春運(yùn)期間的好人好事，揭露抨擊不正之風(fēng),，加強(qiáng)工作的報(bào)告和監(jiān)督,。

　　(二)公安交警部門要加強(qiáng)道路交通安全管理，加大對(duì)嚴(yán)重交通違法行為的查處力度,。嚴(yán)查超載行為,，對(duì)客運(yùn)車輛違法超載的，一律卸客轉(zhuǎn)運(yùn),、依法扣留車輛,、按上限罰款、依法拘留駕駛員,；嚴(yán)查超速行為,，將我鎮(zhèn)境內(nèi)春運(yùn)車輛途經(jīng)其他道路作為重點(diǎn)路段，對(duì)超速違法行為依法處罰,；嚴(yán)查道路沿線,、重點(diǎn)出入口，做到管理路段不失控,、重點(diǎn)路段不失管,；嚴(yán)查酒后駕駛、疲勞駕駛,、貨車超載,、貨車違法載人、無牌無證車輛等嚴(yán)重交通違法行為,；

　　(三)交通部門要聯(lián)合海事和安監(jiān)部門加強(qiáng)對(duì)渡口渡船安全隱患排查,，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)化渡口渡運(yùn)安全管理；要加強(qiáng)水陸運(yùn)輸?shù)陌踩芾?，?yán)格把好“三關(guān)”：一要嚴(yán)把車船準(zhǔn)運(yùn)關(guān),，管嚴(yán)客車(船),；二要嚴(yán)把車船準(zhǔn)駕關(guān)，管嚴(yán)駕駛員,；三要嚴(yán)把客運(yùn)站場(chǎng)關(guān),，管嚴(yán)車船站場(chǎng)。做到“三個(gè)嚴(yán)查”：一要嚴(yán)查非營(yíng)運(yùn)車輛非法營(yíng)運(yùn),；二要嚴(yán)查壟斷客運(yùn)班線,、欺行霸市、阻撓旅客的客運(yùn)車主和司機(jī)的行為,；三要嚴(yán)查車輛帶病營(yíng)運(yùn),；要加大對(duì)多發(fā)事故路段的整治，協(xié)調(diào)路權(quán)單位完善安全設(shè)施,、標(biāo)志,、標(biāo)線、標(biāo)牌,，確保道路安全暢通,；

　　(四)公安部門要維護(hù)好場(chǎng)站、港口人員集聚流量大場(chǎng)所的治安秩序,，嚴(yán)厲打擊車匪路霸和其他擾亂治安的違法犯罪活動(dòng),，確保春運(yùn)治安穩(wěn)定；

　　(五)勞動(dòng)保障部門要繼續(xù)實(shí)施加強(qiáng)管理和監(jiān)控外出務(wù)工人員流量的有效措施,，組織外出人員有序流動(dòng),，減少盲目外出；

　　(六)民政部門要加大力度做好災(zāi)民救濟(jì)工作,，安排好貧困地區(qū)群眾的生活,，同時(shí)要做好城市中各種流動(dòng)乞討人員的救助工作；

　　(七)物價(jià)部門要加強(qiáng)春運(yùn)期間的運(yùn)價(jià)監(jiān)督,，嚴(yán)厲查處哄抬運(yùn)價(jià)行為,。

　　(八)城建部門街道居委會(huì)對(duì)兩個(gè)集鎮(zhèn)街道人行道的亂停亂放進(jìn)行整治，重點(diǎn)清理整頓好車站,、碼頭,、公路旁邊的違章攤點(diǎn)，確保道路暢通,；

　　(九)其他各部門要各司其職,，各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真把關(guān),，積極工作，扎扎實(shí)實(shí)做好春運(yùn)相關(guān)工作,；

　　(十)各村要配合交管站,、農(nóng)機(jī)站切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的春運(yùn)安全管理工作,，組織力量對(duì)人員聚集地及周邊進(jìn)行治安整頓，堅(jiān)決打擊各類報(bào)廢車,、黑車,、無證摩托車農(nóng)用車等非法從事鄉(xiāng)村客運(yùn)的各種違法違紀(jì)行為，確保本轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生春運(yùn)安全責(zé)任事故,。

　　四,、建立健全機(jī)制，提高服務(wù)水平

　　各村,、各有關(guān)部門要站在踐行的十八屆五中全會(huì)的高度,，加強(qiáng)春運(yùn)工作，組織部署,，強(qiáng)化安全措施,，提高服務(wù)質(zhì)量，扎扎實(shí)實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)工作,，努力讓人民群眾放心滿意,。

　　(一)要加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管。特別是要加強(qiáng)客運(yùn)站點(diǎn)等源頭的監(jiān)督管理,，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營(yíng)和“甩,、賣、倒,、宰”客等各種違法行為,。

　　(二)要建立暢通投訴渠道。春運(yùn)期間,，各村,、各有關(guān)單位要實(shí)行輪流值班制度，設(shè)立并公布監(jiān)督投訴電話,，保持24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通,，及時(shí)處理社會(huì)投訴，妥善處理春運(yùn)中發(fā)生的各種問題,。(鎮(zhèn)春運(yùn)辦值班電話：x,，x)

　　(三)要強(qiáng)化信息報(bào)送制度。春運(yùn)期間,，若發(fā)生交通事故,，事故發(fā)生的單位或知情人應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向鎮(zhèn)春運(yùn)辦報(bào)告，以便及時(shí)組織救護(hù)工作,。

　　(四)要提升執(zhí)法水平,。公安、交通部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育和管理,，嚴(yán)格依法行政,，文明執(zhí)法,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)防出現(xiàn)任何公路或水路“三亂”行為,，確保春運(yùn)暢通,、安全、有序,。

　　各部門：

　　今年春運(yùn)從XX月XX日開始至XX月XX日結(jié)束,，為期40天。為全力做好我站20xx年春運(yùn)工作,，給廣大人民群眾創(chuàng)造良好的出行環(huán)境,，營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，根據(jù)省,、市和行業(yè)有關(guān)文件和會(huì)議精神,，我站本著早準(zhǔn)備、早動(dòng)手,、早部署,、早安排，結(jié)合車站實(shí)際,，制定20xx年春運(yùn)工作實(shí)施方案如下：

　　一,、指導(dǎo)思想及工作目標(biāo)

　　進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)工作要求,，按照“安全第一,、保障有力、方便快捷,、服務(wù)至上”的總體要求,，堅(jiān)持底線思維，精心謀劃組織,，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,，全面提高交通運(yùn)輸組織能力及時(shí)協(xié)調(diào)解決春運(yùn)期間道路運(yùn)輸?shù)确矫娴膯栴}，確保春運(yùn)工作的圓滿完成,。

　　二,、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制,，健全工作機(jī)制,，完善運(yùn)力協(xié)調(diào)組織、安全監(jiān)管,、應(yīng)急保障等管理制度和措施,，成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決春運(yùn)過程中存在的困難和問題。

　　組 長(zhǎng)：劉某某

　　副組長(zhǎng)：王某某 白某某 衛(wèi)某某

　　成 員：各部門主任

　　春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)春運(yùn)日常工作的協(xié)調(diào),、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,，春運(yùn)辦公室設(shè)在車站綜合辦，聯(lián)系電話,。

　　三,、工作措施

　　一是采取有力措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,，確保春運(yùn)期間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。車輛運(yùn)行安全是旅客運(yùn)輸工作的關(guān)鍵所在，也是搞好旅客運(yùn)輸工作的基本保障,。節(jié)前車檢車間要對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車輛開展全面的安全檢查,，重點(diǎn)是車輛安全設(shè)施設(shè)備配備情況、安全帶配備和完好情況等,，確保春運(yùn)期間帶病車輛,、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的車輛絕對(duì)不允許參加運(yùn)營(yíng)。

　　二是進(jìn)出站口要加大對(duì)進(jìn)出客運(yùn)站人員,、車輛的安全檢查力度,，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”檢查制度,，做好出站安全叮囑工作,，把好車輛出站關(guān)。

　　三是調(diào)度室要嚴(yán)格“四證”查驗(yàn)制度和駕駛員報(bào)班制度,，嚴(yán)格駕駛員資質(zhì),、科學(xué)合理安排班次，并提前做好一切加班,、備班車輛的準(zhǔn)備工作,。嚴(yán)格落實(shí)交通部關(guān)于凌晨2--5點(diǎn)停車休息制度及臥鋪班車安裝視頻監(jiān)控的制度，要求營(yíng)運(yùn)客車運(yùn)距在400公里以上(高速公路600公里以上)的客車,必須配備2名以上駕駛員,駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過4個(gè)小時(shí),。

　　四是綜合治理隊(duì)要做到定員,、定崗，責(zé)任到人,，加大車站周邊稽查力度,，嚴(yán)禁車輛在站外亂停、亂靠,、上下旅客,，嚴(yán)厲打擊站外非

　　法運(yùn)營(yíng)車輛和車站周圍喊客、拉客現(xiàn)象，與駐站派出所配合,，維護(hù)好售票廳購(gòu)票秩序,。加強(qiáng)對(duì)站內(nèi)“三防”工作、治安工作的管理,，定時(shí)進(jìn)行巡邏,，做好夜間值班安排。

　　五是安檢消防室做好“三品”檢查工作,，對(duì)旅客隨身攜帶的物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，必要時(shí)可開包檢查，嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車,。做好危險(xiǎn)品檢查記錄,，與駐站派出所密切聯(lián)系，妥善處理危險(xiǎn)違禁物品,。對(duì)車站的消防器材,、設(shè)施、存在的安全隱患等進(jìn)行檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改,確保春運(yùn)期間工作圓滿完成,。

　　六是站務(wù)、客服中心工作人員認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，遇有緊急情況及時(shí)做好宣傳引領(lǐng)服務(wù)，并做好電話訂票業(yè)務(wù)和旅客咨詢,，及時(shí)掌握各種信息,，利用廣播及時(shí)向旅客告知班次和路況信息，使廣大旅客出行的安全,、舒心,，創(chuàng)建和諧的乘、候車環(huán)境,。

　　七是小件快運(yùn)工作人員要認(rèn)真檢查旅客托運(yùn)物品,，嚴(yán)禁違禁品進(jìn)站上車。春運(yùn)期間做到旅客行李和托運(yùn)行包的合理安排,，和司乘人員仔細(xì)交接托運(yùn)物品并及時(shí)簽收,，保證行包小件不丟失、缺損,。

　　八是車站保潔人員必須統(tǒng)一著裝上崗,，做到定員、定崗,，劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),，嚴(yán)格交接班制度，地面墻體隨臟隨掃，特別是一些衛(wèi)生死角,，必須徹底清理,，做到窗明幾凈，保證衛(wèi)生間干凈,、正常使用,，對(duì)候車大廳及辦公場(chǎng)所定時(shí)消毒，為旅客創(chuàng)造優(yōu)美的乘車環(huán)境,。

　　四,、工作安排

　　為全面落實(shí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)組工作安排布置，協(xié)調(diào)部門工作,，各負(fù)其責(zé)，

　　責(zé)任落實(shí)到人,，根據(jù)車站實(shí)際情況,，春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)六個(gè)組。

　　客服引領(lǐng)組組長(zhǎng)：王某某

　　成 員：分管部門全體

　　具體負(fù)責(zé)旅客的服務(wù)和引領(lǐng)工作,，及時(shí)疏散排隊(duì)聚集的短線旅客,，引導(dǎo)有序通過安檢，按序乘車,。辦公室加強(qiáng)與新聞媒體之間的聯(lián)絡(luò)工作,，及時(shí)匯總上報(bào)各種報(bào)表，做好值班安排,，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)各種安全應(yīng)急預(yù)案,。微機(jī)室要保障微機(jī)的正常運(yùn)行，遇到故障及時(shí)排除,。

　　站務(wù)組組長(zhǎng)：衛(wèi)某某

　　成 員:分管部門全體

　　具體負(fù)責(zé)票務(wù)與站務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)工作,，及時(shí)引導(dǎo)旅客的購(gòu)票、候車,、乘車,。根據(jù)旅客高峰應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)疏導(dǎo)候車旅客,，并為旅客提供安全,、優(yōu)質(zhì)、舒適,、快捷的服務(wù),，同時(shí)做好旅客售票、檢票發(fā)車等服務(wù)工作,。財(cái)務(wù)室人員要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)充實(shí)到售票窗口,，提供售票及后勤保障服務(wù)。

　　車檢及運(yùn)調(diào)組組長(zhǎng)：張某某

　　成 員：分管部門全體

　　負(fù)責(zé)車站運(yùn)營(yíng)車輛的安全，嚴(yán)格落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,、《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》等有關(guān)法律,、法規(guī)，按照“三不進(jìn)站,、六不出站”的規(guī)定,，認(rèn)真核查班車“四證一牌”，確保齊全有效,，保證參營(yíng)車輛衛(wèi)生合格,，車輛技術(shù)狀況良好，消除安全隱患,。合理調(diào)配運(yùn)力,，及時(shí)了解路況信息，做好備班車的準(zhǔn)備工作,，確保運(yùn)力充足,。

　　進(jìn)出站及綜治組組長(zhǎng)：萬某某

　　成 員：分管部門全體

　　具體負(fù)責(zé)周邊環(huán)境及站內(nèi)治安秩序的綜合治理工作，嚴(yán)厲打擊站外亂停,、亂靠,、喊客、上下旅客現(xiàn)象,，打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛,，確保客源不流失,，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站,、六不出站”要求，保證班車進(jìn)出站安全暢通,，確保站內(nèi)外人流,、車流秩序良好，創(chuàng)造優(yōu)良乘侯車秩序,。加強(qiáng)兩節(jié)期間的治安巡邏,，做好夜間值班登記巡查工作。

　　后勤與安檢組長(zhǎng)：范某某

　　成 員：分管部門全體

　　具體負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客行包安檢,、車站消防安全及各種設(shè)施,、設(shè)備、用品的及時(shí)供應(yīng),，嚴(yán)格按照“三不進(jìn)站”要求,，加強(qiáng)危險(xiǎn)物品的檢查，杜絕 “危險(xiǎn)品”進(jìn)站,、上車,；同時(shí)負(fù)責(zé)車站環(huán)境衛(wèi)生治理工作,，保證車站的環(huán)境優(yōu)美，整潔衛(wèi)生,，為旅客營(yíng)造良好的乘侯車環(huán)境,。

　　小件托運(yùn)組組長(zhǎng)：白某某

　　成 員：小件快運(yùn)分公司全體

　　具體負(fù)責(zé)車站小件托運(yùn)業(yè)務(wù)和車輛清倉(cāng)工作，兩節(jié)期間尤其要做好托運(yùn)物品的安檢工作,，并保證托運(yùn)物品安全,、及時(shí)到達(dá)目的地，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行車輛清倉(cāng)制度,，確?！叭贰辈贿M(jìn)站。

　　五,、工作要求

　　1,、高度重視

　　各部門要高度重視春運(yùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)春運(yùn)各項(xiàng)工作,，副組長(zhǎng)根據(jù)分工,，落實(shí)責(zé)任，組織實(shí)施各項(xiàng)工作,。重點(diǎn)抓好運(yùn)

　　力調(diào)配、安全管理和提升服務(wù)質(zhì)量等工作,。

　　2,、密切配合

　　加強(qiáng)與運(yùn)管站、駐站派出所,、交警等其它部門之間的聯(lián)系,，密切溝通，搞好配合,，形成合力,，共同抓好春運(yùn)工作。

　　3,、應(yīng)急管理

　　春運(yùn)期間各部門隨時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備,，針對(duì)可能出現(xiàn)的雨、雪,、霧天氣,，客流增加，路阻等情況,，隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,。站務(wù)、客服相互協(xié)調(diào),，做好突發(fā)情況下的旅客疏導(dǎo)解釋工作,；調(diào)度要做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備工作,，防止旅客大面積滯留。

　　4,、特色服務(wù)

　　開展送春聯(lián),、送文藝、送溫暖等特色服務(wù)活動(dòng),，營(yíng)造溫馨和諧的春運(yùn)氛圍,。1月24日，春運(yùn)首日,，快板表演,；2月1日,，臘月二十三小年當(dāng)天,，車站組織為廣大旅客送春聯(lián),、送麻糖,；2月24日,，元宵節(jié)當(dāng)天在候車大廳舉行猜燈謎,、送祝福文藝活動(dòng),。

　　5,、值班工作

　　春運(yùn)期間落實(shí)24小時(shí)值班制度,，確保值班站長(zhǎng)帶班到位,，工作人員值守到崗。值班站長(zhǎng)做好春運(yùn)期間的投訴處理工作,，對(duì)旅客的投訴,、咨詢要及時(shí)處理，及時(shí)解答,，營(yíng)造和諧春運(yùn)氛圍,。

　　6、統(tǒng)計(jì)上報(bào)

　　春運(yùn)辦公室負(fù)責(zé)春運(yùn)期間各項(xiàng)工作的聯(lián)絡(luò),、協(xié)調(diào),、宣傳、統(tǒng)計(jì)和信息收集,，積極配合宣傳部門和新聞單位,，廣泛宣傳春運(yùn)期間組織方案和有關(guān)政策規(guī)定，做好春運(yùn)聯(lián)絡(luò),、信息收集,、信息上報(bào)工作。

　　一,、指導(dǎo)思想

　　今年我場(chǎng)春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，按照“以客為主、科學(xué)組織,、協(xié)調(diào)配合,、安全有序”的原則,，以“保平安、保暢通”為目標(biāo),，在市春運(yùn)辦的統(tǒng)一指揮下,，各有關(guān)部門要明確責(zé)任，各司其職,，分工負(fù)責(zé),，確保安全、有序,、暢通,、優(yōu)質(zhì)地完成今年的春運(yùn)任務(wù)。

　　二,、今年春運(yùn)工作的形勢(shì)分析

　　今年的春運(yùn)工作從1月26日開始,，至3月6日結(jié)束，歷時(shí)40天,，我場(chǎng)春運(yùn)的主要方式是水上客運(yùn),，有以下特點(diǎn)：

　　1、低溫天氣對(duì)春運(yùn)的影響較大,。

　　今年的春運(yùn)工作,，因溫差較大，出現(xiàn)惡劣天氣的可能性較大,，不確定的因素較多,，給今年的春運(yùn)工作帶來了一定的難度。

　　2,、水上客運(yùn)形式多樣，難以掌控,。

　　我場(chǎng)沿線有市區(qū)的客運(yùn)船和共華至市區(qū)的快艇?？浚由先齻€(gè)橫渡,，一個(gè)輪渡,，碼頭之多，線路之長(zhǎng),，難以掌控,。

　　3、安全隱患依然存在,。

　　隨著道路條件的不斷改善和人們生活水平的不斷提高,，私家車和摩托車不斷增加，加上安全意識(shí)淡薄,，超速行駛的現(xiàn)象依然存在,；但由于我場(chǎng)的交通相對(duì)比較閉塞,，進(jìn)進(jìn)出出的客運(yùn)船只班數(shù)不多，在定量的航班下,，超量的旅客可能導(dǎo)致航班出現(xiàn)超載現(xiàn)象,。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為切實(shí)保障20xx年春運(yùn)工作的順利進(jìn)行,，場(chǎng)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由場(chǎng)長(zhǎng)同志任組長(zhǎng)，任副組長(zhǎng),，成員,，兼任辦公室主任。辦公地點(diǎn)設(shè)場(chǎng)安監(jiān)站,。春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)專人值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，各責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)。確保信息暢通,。

　　四,、時(shí)間安排

　　1、準(zhǔn)備階段（20xx年1月26日）

　　主要做好以下工作：一是召開會(huì)議,，傳達(dá)貫徹市里的春運(yùn)工作會(huì)議精神,，對(duì)我場(chǎng)春運(yùn)工作進(jìn)行全面動(dòng)員和部署；二是建立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實(shí)工作班子,，明確分工，落實(shí)工作責(zé)任,；三是制定春運(yùn)預(yù)案,，落實(shí)各項(xiàng)措施；四是對(duì)投入春運(yùn)的車,、船和重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)部位、特種作業(yè)人員及各種設(shè)備,、消防器材等進(jìn)行全面的安全檢查,，做好春運(yùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　2,、實(shí)施階段（20xx年1月27日-2月27日）

　　主要抓好以下幾項(xiàng)工作：一是搞好宣傳,，從時(shí)間上作宣傳，讓旅客避免客流高峰,；二是協(xié)調(diào)解決春運(yùn)中出現(xiàn)的重大問題,；三是督查春運(yùn)安全情況，組織開展春運(yùn)檢查,；四是做好統(tǒng)計(jì)分析,，及時(shí)上報(bào)報(bào)表和分析資料,；五是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，確保信息暢通,；六是積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。

　　3、總結(jié)階段（20xx年2月28日-3月6日）

　　認(rèn)真總結(jié)20xx年春運(yùn)工作所取得的成績(jī),，找出存在問題,，并認(rèn)真進(jìn)行整改，做好考核工作,，對(duì)春運(yùn)工作成績(jī)顯著的單位和個(gè)人給予表彰,。

　　五、主要措施

　　1,、制定春運(yùn)預(yù)案,，確保完成春運(yùn)任務(wù)。

　　根據(jù)我場(chǎng)的實(shí)際情況和今年春運(yùn)的主要特點(diǎn)制定切實(shí)可行的春運(yùn)方案和春節(jié)運(yùn)輸工作應(yīng)急預(yù)案,，為圓滿完成20xx年春運(yùn)任務(wù)打下基礎(chǔ),。

　　2、采取有效措施,、確保春節(jié)運(yùn)輸安全,。

　　（1）,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。派出所和安監(jiān)站在春運(yùn)前組織一次安全檢查。重點(diǎn)檢查碼頭,、輪渡,、橫渡、浮橋的安全設(shè)施是否到位,；規(guī)章制度是否落實(shí),；運(yùn)輸條件是否有保障；運(yùn)輸設(shè)施是否處于完好狀態(tài),。同時(shí)，加強(qiáng)值班督查,，通過強(qiáng)化源頭管理,、全面監(jiān)控，全力維護(hù)良好的水上交通秩序和治安秩序,，保障道路暢通和水上交通安全,。

　　（2）,、嚴(yán)格實(shí)行營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格制度,。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員的職業(yè)道德教育,、安全意識(shí)教育和運(yùn)輸法規(guī)、業(yè)務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn),、考核,，確保營(yíng)運(yùn)駕駛員適應(yīng)職業(yè)要求，嚴(yán)禁疲勞駕駛和超速超載駕駛和酒后駕駛,。

　?。?）、搞好各渡口的值守工作,。合理安排好春運(yùn)期間渡口值守干部,，機(jī)關(guān)干部輪流值守，嚴(yán)禁請(qǐng)人代班,，換班須報(bào)請(qǐng)書記同意,，值守干部按平常值守要求和紀(jì)律進(jìn)行值守，確保各渡口春運(yùn)秩序,。

　?。?）、切實(shí)做好防火,、防爆,、防凍、防滑等安全預(yù)防工作,。各輪渡,，橫渡備好草袋等防滑物資，船舶配備救生器材,。加大對(duì)易燃,、易爆、危險(xiǎn)品的查堵工作,，組織專門人員,，對(duì)旅客隨身攜帶的行包進(jìn)行認(rèn)真檢查，并采取措施杜絕“三品”上船,。

　?。?）、做好浮橋的維修養(yǎng)護(hù)工作,。場(chǎng)街道建設(shè)站對(duì)浮橋進(jìn)行一次全面的檢查,，對(duì)銹蝕、裂縫等不牢固的地方進(jìn)行修理加固,，確保我場(chǎng)浮橋安全暢通,。

　　3、努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保旅客出行需要,。

　　廣泛深入地開展各種形式的安全優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，以更好的體現(xiàn)交通、運(yùn)輸行業(yè)“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,，提高整個(gè)行業(yè)的文明服務(wù)水平。維護(hù)春運(yùn)秩序,，創(chuàng)造良好的春運(yùn)環(huán)境,。對(duì)參加春運(yùn)的營(yíng)運(yùn)工具加大監(jiān)督力度，嚴(yán)禁無證載客,、對(duì)搶客,、宰客、粗暴待客等群眾反映強(qiáng)烈的違章行為,，給予嚴(yán)厲打擊,，以保護(hù)群眾的合法利益。春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)舉報(bào)投訴,。投訴電話：,。

　　由于春運(yùn)工作政治性、時(shí)間性較強(qiáng),，關(guān)系到政府的聲譽(yù)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全,，我們要在場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各盡其責(zé),，形成合力,，盡職盡力，圓滿完成20xx年春運(yùn)任務(wù),。

　　為做好我市春節(jié)運(yùn)輸工作,，實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo)，根據(jù)國(guó)務(wù)院和省政府的有關(guān)要求和部署,，制定本實(shí)施,。

　　一、指導(dǎo)和工作目標(biāo)

　　我市的春運(yùn)工作,，將堅(jiān)持“以人為本,、安全第一、組織有序,、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,，加強(qiáng)、統(tǒng)一指揮,、社會(huì)參與、部門協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo)：一是不發(fā)生群死群傷的重大惡性事故;二是不發(fā)生大規(guī)?？拓洔?、積壓和嚴(yán)重超載現(xiàn)象;三是最大程度地預(yù)防和減少不確定事件的發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的危害和影響;四是不發(fā)生無序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,，不發(fā)生旅客投訴的重大服務(wù)質(zhì)量事件;五是不發(fā)生亂設(shè)卡,、亂罰款、亂收費(fèi)行為,。

　　二,、春運(yùn)調(diào)查與預(yù)測(cè)情況

　　1、運(yùn)量調(diào)查

　　春運(yùn)啟動(dòng)日期為結(jié)束,，今年學(xué)校放寒假時(shí)間大約為日,，民工返鄉(xiāng)時(shí)間大約為元月底至2月初，因此學(xué)生流,、民工流有可能重疊,。根據(jù)歷年來的客流返鄉(xiāng)的習(xí)性，春節(jié)期間黃金周分別體現(xiàn)在節(jié)前與節(jié)后兩個(gè)時(shí)段,，春運(yùn)黃金周將集中于節(jié)后出現(xiàn),，即。據(jù)預(yù)測(cè),，春運(yùn)節(jié)前5天長(zhǎng)短途客運(yùn)量約11.5萬人,，最高峰日發(fā)送旅客3萬余人。

　　2,、運(yùn)力調(diào)查

　　客位數(shù)較去年同期相比基本相同,。

　　春運(yùn)期間我市至杭州方向的客流出現(xiàn)高峰時(shí)通過加密、加班及與杭州公司運(yùn)力相互支援等措施完成運(yùn)輸任務(wù),，同時(shí),，至上海、淳安,、金華等方向的班車也需加班,，加班高峰估計(jì)在正月初四開始，高峰時(shí)段平均每天約配備260輛客車,，座位數(shù)8939個(gè),。

　　按照歷年來春運(yùn)各類加班牌證的數(shù)量預(yù)測(cè)，20xx年春運(yùn)所需的各類加班牌證數(shù)量為385張,。

　　3,、春運(yùn)形勢(shì)分析

　　各客運(yùn)公司通過更新、更換及新增等措施對(duì)公司到期或技術(shù)狀況欠佳的客運(yùn)班線車輛進(jìn)行重新購(gòu)置更換,，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力提升,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，既有利于春運(yùn)期間的運(yùn)力調(diào)配，同時(shí)減少春運(yùn)期間因車輛技術(shù)原因而引起的安全隱患等問題,。今年春運(yùn)將面臨的不利因素有三點(diǎn)：一是隨著人民生活水平的提高,，擁有轎車、摩托車,、電動(dòng)車等人群越來越多,，對(duì)客源分流起了重要作用，使客運(yùn)市場(chǎng)顯得越來越狹小,。二是今年國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)行：春節(jié),、清明、勞動(dòng)節(jié),、國(guó)慶節(jié)四大節(jié)假日7座以下小車免收過境費(fèi),，由此拼車回鄉(xiāng)的概率將大大提高。三是走親訪友意識(shí)淡化,，出行率不高,。因此，預(yù)計(jì)今年春運(yùn)客流量與去年同期相比可能有所下降,。

　　根據(jù)往年春運(yùn)加班方向的調(diào)查,，我市在上海、蘇州長(zhǎng)途班線經(jīng)營(yíng)地的務(wù)工者不多,，主要為杭州地區(qū)務(wù)工者居多,，其余地點(diǎn)分布較少，基本為杭州站中轉(zhuǎn),。節(jié)前以短途客流為主,，節(jié)后以長(zhǎng)途客流為主。節(jié)前各大客流陸續(xù)啟動(dòng),，不易出現(xiàn)高峰時(shí)期,。而節(jié)后，各客流將集中匯流,，高峰時(shí)運(yùn)力略顯緊張,。將通過加密、加班和增加運(yùn)力解決,。

　　針對(duì)春運(yùn)期間客流量大,、延續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)，除班車加班加密,、正班車回站場(chǎng)循環(huán)加班,、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)運(yùn)力等，新安江長(zhǎng)運(yùn)有限公司將從延長(zhǎng)候車室開放時(shí)間,、延長(zhǎng)窗口售票時(shí)間,、加大流動(dòng)售票等措施應(yīng)對(duì),。

　　4、氣象分析

　　預(yù)計(jì)20xx年春節(jié)春運(yùn)期間(1月下旬至3月上旬),，雨(雪)量偏多;氣溫總體略偏高,，其中1月下旬到2月初氣溫較常年偏低。雨雪過程較為明顯,，需要防范積雪冰凍天氣對(duì)我市和周邊交通帶來的不利影響;春節(jié)前后，寒冷,、明顯回暖天氣將交替出現(xiàn),，易出現(xiàn)大霧天氣，需要防范低能見度天氣對(duì)交通帶來的不利影響;春節(jié)后氣溫升高明顯,，降雨偏多,。

　　冷空氣影響過程主要出現(xiàn)在：1月：22日～24日、28日～31日;2月：13日～15日,、22日～24日,、27日～28日。

　　5,、存在問題

　　20xx年春運(yùn)工作的重點(diǎn)是安全,、優(yōu)質(zhì)、有序,、暢通,。借鑒往年春運(yùn)，主要存在以下問題：

　　(1)及少數(shù)人員安全意識(shí)不夠,，還存在僥幸心理和麻痹,，安全責(zé)任心不強(qiáng);

　　(2)安全管理工作尚有漏洞和空白，有的乘務(wù)員對(duì)中途上車旅客的“三危品”查堵和宣傳不夠有些駕乘人員安全意識(shí)不強(qiáng),，仍然超員;

　　(3)市場(chǎng)監(jiān)管難度仍大,。由于春運(yùn)客流量大，高峰集中,，現(xiàn)有運(yùn)力不能滿足出行需求,，使違法違章經(jīng)營(yíng)的客運(yùn)車輛有了可趁之機(jī)。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),，春運(yùn)期間是站外組客,、無證營(yíng)運(yùn)、超載運(yùn)輸?shù)冗`法違章現(xiàn)象的高發(fā)期,，加上乘客回家心切,，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，給市場(chǎng)監(jiān)管帶來了相當(dāng)大的壓力,。

　　(4)交通安全任務(wù)艱巨,。主要表現(xiàn)在：一是春運(yùn)期間天氣情況不容樂觀;二是車流大量增加;三是許多新建,、改建及低等級(jí)道路可能成為新的安全隱患;四是駕駛員易出現(xiàn)疲勞現(xiàn)象;五是新駕駛員事故極易出現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì);六是農(nóng)村道路交通管理問題依然突出。

　　針對(duì)存在的問題,，采取相應(yīng)措施,。一是春運(yùn)前期做好安全知識(shí)宣傳與教育，繼續(xù)加大駕駛員,、售票員的安全教育,，不開疲勞車、不開超速車,、超載車等,。二是加強(qiáng)管理，由于農(nóng)村客運(yùn)受道路和車況條件的限制,，容易發(fā)生超載,、串線等違章經(jīng)營(yíng)行為，要安排好車輛,，開足班次,，同時(shí)做好客流高峰時(shí)段加班和運(yùn)力調(diào)配。三是建立駕駛員預(yù)備庫(kù),，應(yīng)對(duì)疲勞駕駛,。

　　三、組織

　　為加強(qiáng)系統(tǒng)春運(yùn)工作的組織,，建立市交通運(yùn)輸局春運(yùn)工作小組：

　　組長(zhǎng)：黃朝光;副組長(zhǎng)：潘群民,、何建松、張旭東,、吳紅忠,、陸克勤;成 員：賴志祥、王曉靜,、王強(qiáng),、錢獻(xiàn)紅、童少宏,、施曉晴,、李劍、周建偉,、董承昕,、方煒、唐閩;下設(shè)春運(yùn)辦,，由潘群民兼任辦公室主任,。

　　四、工作職責(zé)

　　1,、春運(yùn)小組工作職責(zé)：組織,、系統(tǒng)的春運(yùn)工作,。根據(jù)上級(jí)部署，結(jié)合交通實(shí)際,，研究制定春運(yùn)工作,、，部署落實(shí)各項(xiàng)工作措施,，研究,、處置春運(yùn)重大事件，組織春運(yùn)大檢查,，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),。

　　2、春運(yùn)辦工作職責(zé)：根據(jù)小組工作部署,，組織、指揮,、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各單位落實(shí)春運(yùn)工作措施,，負(fù)責(zé)春運(yùn)的各項(xiàng)日常工作和值班工作。負(fù)責(zé)系統(tǒng)春運(yùn)信息及各類數(shù)據(jù)的采集,、分類,、處理和發(fā)布。做好春運(yùn)宣傳報(bào)道工作,，掌握春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)協(xié)調(diào)處理急難事項(xiàng)。

　　3,、市道路運(yùn)輸管理處:負(fù)責(zé)道路春運(yùn)的組織,、實(shí)施。負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)無證營(yíng)運(yùn)和站外組客車輛的查處;做好運(yùn)力調(diào)配,、道路運(yùn)輸企業(yè)安全監(jiān)督工作;對(duì)超載人員需進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)分流的,，安排好駁客轉(zhuǎn)運(yùn)車輛;協(xié)助交警部門做好春運(yùn)駕駛員安全教育和春運(yùn)車輛的檢測(cè)工作，對(duì)參加春運(yùn)車輛的GPS,、行車記錄儀運(yùn)行情況應(yīng)逐輛進(jìn)行檢查,，確保運(yùn)行正常;會(huì)同市交警等部門，設(shè)立春運(yùn)檢查服務(wù)站,，并抽調(diào)人員參加,，重點(diǎn)檢查、處罰客運(yùn)車輛的超載,、無證營(yíng)運(yùn),、過境班車入城帶客等行為;負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)、人員和車輛的監(jiān)管;制定不利天氣條件或意外情況下道路運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案,。按規(guī)定及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)動(dòng)態(tài),，匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況,。

　　4、市港航管理處:負(fù)責(zé)全市水路春運(yùn)的組織,、實(shí)施,。做好運(yùn)力調(diào)配、水上安全監(jiān)督管理工作,。做好航道暢通的保障工作,及時(shí)發(fā)布航道信息,，疏通航道。制定不利天氣條件或意外情況下水路運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案,。按規(guī)定及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),，匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。

　　5,、市公路管理段：負(fù)責(zé)春運(yùn)期間全市公路暢通的保障工作,。加強(qiáng)公路的養(yǎng)護(hù)、路政巡查,，對(duì)雪阻,、水毀等原因造成公路阻塞和損壞，及時(shí)做好清理,、疏通和修復(fù)工作,。制定不利天氣條件或意外情況下保障公路暢通的應(yīng)急預(yù)案。及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)告公路通行信息,、春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),，匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。

　　6,、新安江長(zhǎng)運(yùn)等客運(yùn)公司：負(fù)責(zé)本企業(yè)的春運(yùn)工作,，合理調(diào)度安排運(yùn)力和班次，確保旅客及時(shí)疏運(yùn),。負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作,，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，做好企業(yè)駕駛員的安全教育工作,，確保教育面100%,。通過GPS系統(tǒng)、行車記錄儀等現(xiàn)代化手段,，加強(qiáng)駕駛?cè)藛T行車安全考核,。制訂不利天氣條件下，旅客疏運(yùn)和運(yùn)輸安全的應(yīng)急預(yù)案,。開展春運(yùn)安全宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。按規(guī)定及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)，匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況,。

　　7,、各交通工程指揮部：對(duì)本工程春運(yùn)期間安全管理負(fù)總責(zé),。加強(qiáng)對(duì)工程車輛的管理，嚴(yán)禁超載,、超速等違法行為,，不隨意上公路，嚴(yán)禁夜間工程車輛上公路,。

　　四,、工作措施和工作要求

　　1、加強(qiáng)組織,。春運(yùn)工作關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，關(guān)系到人民群眾的切身利益，因此,，各單位要從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,，重視今年的春運(yùn)工作。要按照中央和省的相關(guān)要求,，加強(qiáng)組織,，扎實(shí)開展工作，將春運(yùn)工作所需的人力,、物力、經(jīng)費(fèi)等一一落實(shí)到位,，確保我市春運(yùn)目標(biāo)的圓滿完成,。

　　2、強(qiáng)化安全管理,。各運(yùn)輸企業(yè)要堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，把安全工作放在春運(yùn)工作的首位,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查,。春運(yùn)前,，各單位要集中力量對(duì)運(yùn)輸工具等設(shè)施進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)整改,，嚴(yán)禁不符合安全條件的運(yùn)輸設(shè)施投入運(yùn)行。春運(yùn)中,，要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸工具和設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)檢查,，確保其處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　要加強(qiáng)對(duì)司乘人員,、經(jīng)營(yíng)者的安全教育,，采取行之有效的措施,，防范違法違章行為，確保行車(船)安全,。要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)線路的巡查疏導(dǎo)，保證道路暢通,。要加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品的查堵工作,，嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品乘坐車船,。

　　3,、科學(xué)組織運(yùn)輸。公路,、水路各運(yùn)輸管理部門要在科學(xué)預(yù)測(cè)需求的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)運(yùn)輸組織，統(tǒng)籌安排運(yùn)力,，適時(shí)增加線路,，提高車船班密度，盡量滿足旅客的出行需要;同時(shí),，要本著統(tǒng)籌兼顧,、合理安排的原則，組織好重點(diǎn)物資和生活物資的運(yùn)輸,，確保市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)有序,。

　　4、完善應(yīng)急預(yù)案,。為有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的發(fā)生,，各單位要有針對(duì)性地制定和完善各類春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測(cè),，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及早處理，防止事態(tài)擴(kuò)大,，盡力降低突發(fā)事件可能造成的危害和影響,。一旦發(fā)生突發(fā)事件，要根據(jù)事件發(fā)生的原因,、規(guī)模和影響程度,，即時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案，形成反應(yīng)快速,、應(yīng)對(duì)準(zhǔn)確,、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)、有效地控制事態(tài)發(fā)展,。此外,，必須做好春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備工作，對(duì)應(yīng)急所需的各類物品,，要提前準(zhǔn)備,，以備急需。

　　5,、注重協(xié)調(diào)配合,。要建立健全春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，形成信息共享,、措施聯(lián)動(dòng),、預(yù)案對(duì)接的溝通機(jī)制，相互協(xié)作,，形成合力,。

　　6、提高服務(wù)質(zhì)量,。各運(yùn)輸企業(yè)要采取切實(shí)有效措施提高服務(wù)質(zhì)量,。增加售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間等服務(wù),。要堅(jiān)決打擊“拉客”,、“宰客”、“倒客”,、倒賣車票,、欺行霸市等非法活動(dòng)。要利用媒體及時(shí)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài),、運(yùn)力狀況和車船班次等信息,，為旅客出行方便,。在保證安全的前提下,，運(yùn)輸企業(yè)要提高運(yùn)輸正點(diǎn)(正常)率。

　　7,、確保信息暢通,。要加大宣傳力度，通過多種形式,，及時(shí)傳遞,、發(fā)布運(yùn)輸信息，合理引導(dǎo)客流走向和出行時(shí)段,，指導(dǎo)群眾安全出行,。要加強(qiáng)值班制度，確保春運(yùn)期間24小時(shí)有專人應(yīng)急值守，形成重大事件和突發(fā)事件快速上報(bào)機(jī)制,，確保第一時(shí)間報(bào)送上級(jí)部門和有關(guān),。

　　為期40天的20xx年“春運(yùn)”工作，從1月8日起至2月16日結(jié)束,。為了認(rèn)真做好今年道路運(yùn)輸“春運(yùn)”工作,，尤其是客運(yùn)“春運(yùn)”工作，確保廣大旅客安全,、便捷出行,，保障人民群眾生產(chǎn)、生活重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效,，根據(jù)各級(jí)道路運(yùn)輸管理部門的統(tǒng)籌部署和要求,，結(jié)合我區(qū)道路運(yùn)輸實(shí)際情況，特制定20xx年道路“春運(yùn)”工作實(shí)施方案,。

　　一,、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　今年“春運(yùn)”工作要堅(jiān)持“以人為本,、安全第一,、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，健全工作機(jī)制,，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

　　建立健全“春運(yùn)”組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)對(duì)全區(qū)道路“春運(yùn)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，形成上下銜接,、政令暢通、橫向協(xié)作,，反應(yīng)靈敏的“春運(yùn)”指揮體系,，統(tǒng)一指揮、組織,、協(xié)調(diào)今年的“春運(yùn)”工作,。

　　成立郊區(qū)道路運(yùn)輸系統(tǒng)20xx年“春運(yùn)”工作領(lǐng)導(dǎo)組：

　　組長(zhǎng)：（郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所所長(zhǎng)）

　　副組長(zhǎng)：（郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所副所長(zhǎng)）

　　（郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所副所長(zhǎng)）

　?。ń紖^(qū)道路運(yùn)輸管理所副所長(zhǎng)）

　　成員：

　　春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,。

　　主任：（兼）

　　成員：

　　辦公室具體負(fù)責(zé)“春運(yùn)”期間的日常組織、協(xié)調(diào),、信息交流,、統(tǒng)計(jì)上報(bào)等各項(xiàng)工作,，同時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)總體部署，負(fù)責(zé)計(jì)劃,、組織,、協(xié)調(diào)對(duì)所屬各單位和部門及其各運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行巡回督查，確保全區(qū)20xx年“春運(yùn)”期間道路運(yùn)輸及其運(yùn)政管理工作順利進(jìn)行,。

　　聯(lián)系電話：,。

　　二、強(qiáng)化安全管理,，嚴(yán)抓安全生產(chǎn)

　　安全是“春運(yùn)”工作的核心,，穩(wěn)定是一切工作的基礎(chǔ)，確保安全是“春運(yùn)”工作的重要任務(wù),，要緊緊圍繞國(guó)家,、省、市對(duì)道路運(yùn)輸生產(chǎn)安全提出的要求,，堅(jiān)持“科學(xué)組織,、安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，要把安全放在“春運(yùn)”工作的首位，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)定,，從駕駛?cè)藛T,、車輛、站點(diǎn)入手,，強(qiáng)化細(xì)節(jié),，狠抓落實(shí)，全力預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生,。

　?。ㄒ唬按哼\(yùn)”期間要嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)要求，按照市運(yùn)管處統(tǒng)一部署要求,，強(qiáng)化在“春運(yùn)”前對(duì)各客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行涉安隱患事項(xiàng)的監(jiān)督檢查,，進(jìn)一步落實(shí)安全管理責(zé)任制，努力將各項(xiàng)安全規(guī)章制度落到實(shí)處,，全力杜絕群死群傷事故的發(fā)生,。

　?。ǘ按哼\(yùn)”前,，各客運(yùn)企業(yè)要對(duì)所有參加“春運(yùn)”的客運(yùn)車輛進(jìn)行一次全面的安全檢查。凡不符合交通運(yùn)輸安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的車輛和不參加交警部門進(jìn)行“春檢”的車輛,，一律不準(zhǔn)參加“春運(yùn)”,，不得頒發(fā)“春運(yùn)證”,。

　　（三）要強(qiáng)化對(duì)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育,。凡參加今年“春運(yùn)”期間旅客運(yùn)輸?shù)膹臉I(yè)人員（特別是駕駛員）,，必須是經(jīng)過專項(xiàng)安全教育培訓(xùn)，持有從業(yè)資格證的人員,。各客運(yùn)企業(yè)要在此基礎(chǔ)上,，對(duì)本企業(yè)全部從業(yè)人員進(jìn)行一次“春運(yùn)”專項(xiàng)內(nèi)容的再培訓(xùn)、再教育,，確保全員思想到位,、認(rèn)識(shí)到位、能力和水平到位,。

　　三,、科學(xué)組織運(yùn)輸，確保春運(yùn)暢通

　　“春運(yùn)”前后客流高峰較為明顯,，單向性運(yùn)輸突出,，流時(shí)較為集中,、客流量變化較大,，短時(shí)內(nèi)客流高峰旅客運(yùn)輸有一定的困難。

　　為此,，我們首先認(rèn)真做好每一條旅客運(yùn)輸主干線旅客流量流向的階段性調(diào)查分析,，掌握第一手資料,，針對(duì)性做好運(yùn)力調(diào)配預(yù)案，努力解決突出性,、階段性地旅客滯留問題的發(fā)生,。

　　二是要注重抓好全區(qū)所有參營(yíng)客車的車輛技術(shù)各項(xiàng)狀況標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)和設(shè)備設(shè)施的配備,、更新，確保已有運(yùn)力的足額到位,?！按哼\(yùn)”期間，不允許參運(yùn)客車無故擅自停運(yùn),，超范圍經(jīng)營(yíng),，嚴(yán)格按照各自所批準(zhǔn)站點(diǎn)停靠,、規(guī)定的線路,、班次運(yùn)行，否則依法進(jìn)行嚴(yán)處,，最大限度地滿足廣大人民群眾節(jié)日期間生產(chǎn)和生活所需的出行往來需求,。

　　三是加強(qiáng)運(yùn)輸過程實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度,，及時(shí)掌握客流變化情況，調(diào)整班次密度,，避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象,。

　　四是要求各道路運(yùn)輸企業(yè)要強(qiáng)化和提高企業(yè)內(nèi)部職工的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持安全第一,、預(yù)防為主的原則和善待乘客,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，進(jìn)行必要的安全教育,、職業(yè)道德的培訓(xùn)教育工作,。努力提高從業(yè)人員素質(zhì)，積極完成今年春運(yùn)工作任務(wù),。

　　五是要搞好今年“春運(yùn)”期間的運(yùn)輸服務(wù)工作和堅(jiān)持落實(shí)“春運(yùn)”期間各企業(yè)和各行業(yè)管理部門的值班工作制度,，保證信息暢通無阻。

　　四,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)節(jié)與監(jiān)管,，強(qiáng)化應(yīng)急處置

　　各部門要在“春運(yùn)”期間繼續(xù)保持運(yùn)輸市場(chǎng)嚴(yán)管態(tài)勢(shì)，充實(shí)一線執(zhí)法人員,，加強(qiáng)巡查暗訪,，切實(shí)維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。春運(yùn)期間,，全所要按照領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一部署安排,，組成一個(gè)巡回督查組，負(fù)責(zé)巡回對(duì)全區(qū)道路旅客“春運(yùn)”工作的全面檢查,。同時(shí)要根據(jù)不同情況,，分別對(duì)各道路運(yùn)輸企業(yè)、各業(yè)務(wù)管理部門等進(jìn)行定時(shí),、不定時(shí)的巡回督察,，以保證全區(qū)“春運(yùn)”期間不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，無任何人為所造成的交通事故發(fā)生,，無任何違法違紀(jì),、舉報(bào)曝光事件的發(fā)生。各客運(yùn)企業(yè)要制定相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,，備足應(yīng)急車輛,，在今年“春運(yùn)”開始前上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

　　五,、堅(jiān)持以人為本,，提升行業(yè)形象

　　要牢固樹立和落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，為社會(huì)公眾提供更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù),。各運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，要積極采取各種措施,，增設(shè)服務(wù)崗位和服務(wù)人員,，對(duì)司乘人員、服務(wù)人員進(jìn)行再培訓(xùn)再教育,，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌。

　　繼續(xù)推行以“優(yōu)質(zhì)服務(wù),、優(yōu)美環(huán)境,、優(yōu)良秩序”和“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化,、服務(wù)過程程序化”為內(nèi)容的“三優(yōu),、三化”活動(dòng)，廣泛開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),。

　　六,、完善信息報(bào)送制度，做好宣傳工作

　　“春運(yùn)”期間要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和專人值班制度,，嚴(yán)格紀(jì)律,，嚴(yán)禁脫崗誤事現(xiàn)象發(fā)生。要堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)和值班負(fù)責(zé)人24小時(shí)手機(jī)開通制度,，遇有特殊事件發(fā)生,，要在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)。要制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，妥善處理和解決群眾信訪的投訴問題,，同時(shí)還要加強(qiáng)各種信息的傳遞和交流，確保各類信息暢通,。要嚴(yán)格按照市處要求認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,，設(shè)專人按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

　　信息專管人員：

　　電話：

　　統(tǒng)計(jì)專管人員：,。

　　20xx年春運(yùn)從1月24日開始至3月3日結(jié)束，為期40天,。初步預(yù)計(jì),，春運(yùn)期間全市發(fā)送旅客921萬人次，比去年同期下降15.5％,，其中道路發(fā)送旅客83萬人次,，比去年基本持平，鐵路發(fā)送旅客23萬人次,，比去年同期增長(zhǎng)4.02%,，城市公共交通運(yùn)送815萬人次,，比去年同期下降15%。為全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作,，更好地滿足廣大人民群眾出行需要,，營(yíng)造歡樂祥和節(jié)日氛圍，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行,，根據(jù)《國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì),、交通運(yùn)輸部、公安部,、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》（發(fā)改運(yùn)行〔〕2974號(hào)）有關(guān)要求,，結(jié)合我市實(shí)際，制定本,。

　　一,、指導(dǎo)和工作目標(biāo)

　　深入貫徹落實(shí)的十八大和十八屆三中、四中,、五中全會(huì),，按照“安全第一、保障有力,、方便快捷,、服務(wù)至上”的總體要求，有針對(duì)性地制定春運(yùn)工作,，堅(jiān)持早部署,、早安排，謀劃組織,，強(qiáng)化應(yīng)急保障,，密切協(xié)作配合，確保旅客出行安全便捷和重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效,，為人民群眾歡度佳節(jié),，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，建設(shè)精致,，展示良好的城市形象有力的交通運(yùn)輸保障,。

　　二、組織

　　為加強(qiáng)春運(yùn)工作的,，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處,，市政府成立市春運(yùn)工作小組，由市政府副市長(zhǎng),、公安局局長(zhǎng)張家忠任組長(zhǎng),，市政府副秘書長(zhǎng)韓海林,市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)李公峰,市公安局委副書記、主任王永飛任副組長(zhǎng)，市宣傳,、交通運(yùn)輸,、鐵路、安全監(jiān)管,、人力資源和社會(huì)保障等部門負(fù)責(zé)同志為成員,。小組辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局，李公峰兼任辦公室主任,?？h（區(qū)）要相應(yīng)成立由政府分管牽頭,，相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加的春運(yùn)工作小組,，全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)的春運(yùn)工作。

　　各級(jí)各有關(guān)部門對(duì)春運(yùn)工作所需人力,、物資和經(jīng)費(fèi)等應(yīng)給予保證,。

　　三、工作職責(zé)

　?。ㄒ唬┦写哼\(yùn)工作小組主要負(fù)責(zé)全市春運(yùn)期間客貨運(yùn)輸?shù)慕M織,，制定總體工作，檢查有關(guān)部門春運(yùn)措施的落實(shí)情況,，及時(shí)協(xié)調(diào)春運(yùn)工作中出現(xiàn)的重大問題,。

　　市春運(yùn)工作小組辦公室，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的綜合協(xié)調(diào),，進(jìn)行日常工作監(jiān)測(cè)分析,，掌握動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)決策的意見和建議,，并做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)及春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)的編寫工作,。各部門遇到跨行業(yè)處理的'問題要及時(shí)向市春運(yùn)辦公室報(bào)告。

　?。ǘ┙煌ㄟ\(yùn)輸部門要科學(xué)預(yù)測(cè)旅客和貨物春運(yùn)需求,，合理制訂運(yùn)輸，統(tǒng)籌安排運(yùn)力,，加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序監(jiān)管,，確保廣大群眾出行安全便捷。要做好肉禽,、蔬菜等節(jié)日物資道路運(yùn)輸,，滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。加強(qiáng)對(duì)國(guó),、省干線公路的巡查,，確保道路暢通。加強(qiáng)對(duì)渡口渡船的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)通知縣（區(qū)）,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府整改,，確保安全渡運(yùn)。

　?。ㄈ┕膊块T要加大交通安全和社會(huì)治安管理力度,，全面落實(shí)各項(xiàng)安全監(jiān)管措施，嚴(yán)防重大交通事故發(fā)生,，對(duì)相關(guān)路口,、卡口和客運(yùn)車輛出入口等重要路段加強(qiáng)監(jiān)管，保證道路暢通,。要認(rèn)真做好反恐防暴各項(xiàng)準(zhǔn)備,，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)治安復(fù)雜地區(qū)的巡邏和控制，最大限度地把警力投入到汽車站,、火車站等重點(diǎn)部位,，切實(shí)加大社會(huì)秩序維護(hù)和掌控力度。

　?。ㄋ模╄F路部門要切實(shí)做好火車票預(yù)訂預(yù)售工作,，保證旅客提前方便購(gòu)票。要加大安全管理力度,，消除安全隱患,。要制定合理可行的運(yùn)輸，確保安全有序地渡過客運(yùn)高峰期,，一旦發(fā)生天氣導(dǎo)致旅客嚴(yán)重滯留的情況,，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，疏散滯留旅客,。

　?。ㄎ澹┌踩O(jiān)督管理部門要抓好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作，組織開展安全生產(chǎn)檢查,，徹底排查各種安全隱患,。

　　（六）經(jīng)信,、商務(wù)部門要制定春運(yùn)期間我市汽,、柴油、燃?xì)夤?yīng),，保證春運(yùn)車輛油料,、燃?xì)夤?yīng)。

　?。ㄆ撸┤松?、工會(huì)部門要做好外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)情況的調(diào)查摸底工作，加強(qiáng)流動(dòng)人員的管理和引導(dǎo)，組織有序流動(dòng),。

　?。ò耍┙逃块T要加強(qiáng)校車管理，全面排查消除隱患,，要有針對(duì)性的進(jìn)行交通安全教育,，提升學(xué)生交通安全意識(shí)。

　?。ň牛┬l(wèi)生部門要按相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案切實(shí)做好春運(yùn)期間突發(fā)疾病,，特別是流感疫情防控工作。重點(diǎn)指導(dǎo)和協(xié)助運(yùn)輸企業(yè),、客運(yùn)站等人流密集場(chǎng)所做好流感防疫工作,，確保旅客的身體健康得到保障。

　?。ㄊ┬麄鞑块T和新聞單位要積極配合春運(yùn)工作,，及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài),，發(fā)揮輿論的正面導(dǎo)向作用,，規(guī)范運(yùn)輸企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)旅客有序流動(dòng),，營(yíng)造文明有序,、和諧安全的良好環(huán)境。

　?。ㄊ唬┪飪r(jià)部門要加強(qiáng)春運(yùn)期間客票價(jià)格的監(jiān)管,，嚴(yán)肅查處客票亂漲價(jià)行為，切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益,。

　?。ㄊ庀蟛块T要密切監(jiān)測(cè)天氣變化，準(zhǔn)確的天氣預(yù)報(bào)及天氣趨勢(shì)預(yù)測(cè),，及時(shí)發(fā)布霧霾,、雨雪、寒潮等災(zāi)害性天氣的預(yù)警預(yù)報(bào),。

　?。ㄊ┞糜尾块T做好各旅游景點(diǎn)、園區(qū)的客流跟蹤與預(yù)警,，防止出現(xiàn)游客滯留現(xiàn)象,。

　　（十四）民政部門要做好災(zāi)害天氣及其它意外情況下旅客的收容與救助工作,。

　?。ㄊ澹┏枪懿块T負(fù)責(zé)城區(qū)道路和車站周圍流動(dòng)攤點(diǎn)的清理和整頓，確保旅客進(jìn)出通道暢通和候車環(huán)境良好。

　?。ㄊ┕╇姴块T要確保各車站,、碼頭、收費(fèi)站的用電,，避免因停電引起群體騷亂和交通堵塞,。

　　（十七）縣（區(qū)）要加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)春運(yùn)工作的,，要提前研究,、周密部署春運(yùn)各項(xiàng)工作，組織協(xié)調(diào)各職能部門,，各盡其責(zé),，形成合力，共同做好春運(yùn)工作,。尤其大雪冰凍天氣,，要組織沿線群眾清掃道路積雪和冰凍，確保道路暢通,。

　　四,、工作要求

　　（一）加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織,。春運(yùn)工作涉及廣大人民群眾切身利益,，做好春運(yùn)工作既是一項(xiàng)重要的民生工程，也是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的具體體現(xiàn),。春運(yùn)工作涉及多個(gè)部門,，組織協(xié)調(diào)難度大，縣（區(qū)）政府和有關(guān)部門要高度重視,，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，科學(xué)謀劃，組織,，加強(qiáng),，明確辦事機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急值班,、信息報(bào)送,、運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管等制度和措施,。市春運(yùn)辦公室要建立春運(yùn)工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，組織協(xié)調(diào)各種運(yùn)輸方式間的密切配合，推動(dòng)全市春運(yùn)工作有序進(jìn)行,。

　?。ǘ┘訌?qiáng)安全監(jiān)督管理,。全力保障旅客出行安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)?？h（區(qū)）政府和有關(guān)部門要切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感,，強(qiáng)化“政同責(zé)、一崗雙責(zé),、失職追責(zé)”的安全責(zé)任體系,，全力打造“平安春運(yùn)”。要始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，督導(dǎo)各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)規(guī)定,，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位,、落實(shí)到人員,、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)。各級(jí)各部門要認(rèn)真組織開展春運(yùn)安全大檢查,，排查各類安全隱患,，制定落實(shí)整改措施，確保不留隱患死角,。要始終保證運(yùn)輸設(shè)備以及消防等設(shè)施良好的技術(shù)狀態(tài),，嚴(yán)禁安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn),。要組織對(duì)參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查,，嚴(yán)禁駕駛證計(jì)滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生,，維護(hù)春節(jié)期間安全祥和的良好社會(huì)環(huán)境,。

　　（三）加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)督管理,。春運(yùn)期間,，縣（區(qū)）政府和有關(guān)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作，建立健全春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,，加大對(duì)火車站,、長(zhǎng)途汽車站等客流密集場(chǎng)所的監(jiān)督、巡查力度,，嚴(yán)厲打擊站外攬客,、“甩客”、“倒客”,、“宰客”,、倒賣車票,、亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為,，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,。各行業(yè)管理部門要依法行政，保證春運(yùn)投訴熱線暢通,，對(duì)違法違規(guī)行為要嚴(yán)厲打擊,，并及時(shí)通報(bào)、限時(shí)整改,。各地方委政府和基層組織要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村道路運(yùn)輸秩序的管理,，組織執(zhí)法小分隊(duì)、農(nóng)村勸導(dǎo)員,，及時(shí)查處,、勸阻、糾正超員載客,、非客車載人等違法行為,。

　　（四）提高應(yīng)急保障水平,。各成員單位和部門要有針對(duì)性地制定和完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,，對(duì)應(yīng)急救援、應(yīng)急運(yùn)力組織,、應(yīng)急保障等措施進(jìn)行統(tǒng)籌安排,。備足應(yīng)急物資，組織好應(yīng)急隊(duì)伍,，保證能及時(shí)調(diào)用,，快速恢復(fù)交通通行條件。加強(qiáng)災(zāi)害性天氣的預(yù)防,、預(yù)報(bào),、預(yù)警工作，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,。一旦發(fā)生突發(fā)事件和事故險(xiǎn)情,，要果斷采取措施，啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案,，做到反應(yīng)迅速,、應(yīng)對(duì)準(zhǔn)確、處置果斷,，合理有效的控制事態(tài)發(fā)展,，并盡快恢復(fù)交通秩序。

　?。ㄎ澹┨嵘哼\(yùn)服務(wù)品質(zhì),。要深入貫徹落實(shí)的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求,，牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，努力提高服務(wù)水平,，營(yíng)造文明、溫馨,、和諧的出行環(huán)境,。各交通運(yùn)輸企業(yè)要以“情滿旅途”活動(dòng)為載體，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式,，拓展服務(wù)內(nèi)容,，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì),，為旅客全心服務(wù),、傾注真情、奉獻(xiàn)愛心,，增進(jìn)人民群眾對(duì)春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感,。要依托移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)手段，拓展上售票,、手機(jī)訂票等便捷售票渠道,，通過增設(shè)售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間,，電話訂票,、上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù),，方便廣大旅客特別是學(xué)生,、務(wù)工人員和邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客出行。要做好低溫,、冰凍天氣的服務(wù)工作,，通過增加候乘面積、增添供水供暖設(shè)施,、加大清掃保潔力度，改善旅客候車環(huán)境,。通過增加便民項(xiàng)目,、增設(shè)服務(wù)人員，及時(shí)幫助有困難的旅客,。對(duì)老,、弱、病,、殘,、孕旅客給予特殊關(guān)照,。要積極組織志愿者特別是青年志愿者參與春運(yùn)服務(wù)，啟動(dòng)實(shí)施青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”,，進(jìn)一步發(fā)揮好志愿者作用,。要繼續(xù)開展“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動(dòng)，深入務(wù)工人員集中的企業(yè),，了解掌握務(wù)工人員返鄉(xiāng)信息,，訂票、包車等方面的服務(wù),。

　?。┘訌?qiáng)春運(yùn)宣傳和信息報(bào)送工作。各汽車站,、火車站要充分利用廣播,、顯示屏、宣傳欄,、電視,、互聯(lián)等宣傳載體以及咨詢熱線，及時(shí)春運(yùn)動(dòng)態(tài),、氣象情況,、運(yùn)價(jià)政策、客票供需信息,，適時(shí)報(bào)道火車,、長(zhǎng)途客車的班次時(shí)刻，以及加班臨客等信息,，為旅客出行方便,。各成員單位要保持通信暢通，信息及時(shí)報(bào)送市春運(yùn)辦,，要加強(qiáng)春運(yùn)正面宣傳引導(dǎo),，廣泛宣傳春運(yùn)一線干部職工先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)正能量,，營(yíng)造良好的輿論氛圍,。一是及時(shí)報(bào)送突發(fā)事件和春運(yùn)工作中的亮點(diǎn)。二是每周五將本周本部門春運(yùn)動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析報(bào)送,。其中,，車務(wù)段還應(yīng)每天上午8:30前將前一天的鐵路發(fā)送旅客量報(bào)送市春運(yùn)辦。三是市春運(yùn)辦收集春運(yùn)工作情況,，定期向市人民政府春運(yùn)工作小組和省春運(yùn)工作小組辦公室報(bào)告,。

　　春運(yùn)結(jié)束后，各級(jí)各相關(guān)部門要對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真,，并于20xx年3月5日前將材料報(bào)送市春運(yùn)辦,。

　　請(qǐng)縣（區(qū)）政府和各有關(guān)部門在20xx年1月21日前將春運(yùn)工作報(bào)市春運(yùn)辦,。電話（傳真）：。

　　為做好我市春節(jié)運(yùn)輸工作,，實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo),，根據(jù)國(guó)務(wù)院和省政府的有關(guān)要求和部署，制定本實(shí)施方案,。

　　一,、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

　　我市的春運(yùn)工作，將堅(jiān)持“以人為本,、安全第一,、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮、社會(huì)參與,、部門協(xié)作,，努力實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo)：一是不發(fā)生群死群傷的重大惡性事故；二是不發(fā)生大規(guī)?？拓洔?、積壓和嚴(yán)重超載現(xiàn)象；三是最大程度地預(yù)防和減少不確定事件的發(fā)生,，降低突發(fā)事件造成的危害和影響,；四是不發(fā)生無序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，不發(fā)生旅客投訴的重大服務(wù)質(zhì)量事件,；五是不發(fā)生亂設(shè)卡,、亂罰款、亂收費(fèi)行為,。

　　二,、春運(yùn)調(diào)查與預(yù)測(cè)情況

　　1、運(yùn)量調(diào)查

　　春運(yùn)啟動(dòng)日期為結(jié)束,，今年學(xué)校放寒假時(shí)間大約為日,，民工返鄉(xiāng)時(shí)間大約為元月底至2月初，因此學(xué)生流,、民工流有可能重疊,。根據(jù)歷年來的客流返鄉(xiāng)的習(xí)性，春節(jié)期間黃金周分別體現(xiàn)在節(jié)前與節(jié)后兩個(gè)時(shí)段,，春運(yùn)黃金周將集中于節(jié)后出現(xiàn)，即,。據(jù)預(yù)測(cè),，春運(yùn)節(jié)前5天長(zhǎng)短途客運(yùn)量約11.5萬人,，最高峰日發(fā)送旅客3萬余人。

　　2,、運(yùn)力調(diào)查

　　客位數(shù)較去年同期相比基本相同,。

　　春運(yùn)期間我市至杭州方向的客流出現(xiàn)高峰時(shí)通過加密、加班及與杭州公司運(yùn)力相互支援等措施完成運(yùn)輸任務(wù),，同時(shí),，至上海、淳安,、金華等方向的班車也需加班,，加班高峰估計(jì)在正月初四開始，高峰時(shí)段平均每天約配備260輛客車,，座位數(shù)8939個(gè),。

　　按照歷年來春運(yùn)各類加班牌證的數(shù)量預(yù)測(cè)，20xx年春運(yùn)所需的各類加班牌證數(shù)量為385張,。

　　3,、春運(yùn)形勢(shì)分析

　　各客運(yùn)公司通過更新、更換及新增等措施對(duì)公司到期或技術(shù)狀況欠佳的客運(yùn)班線車輛進(jìn)行重新購(gòu)置更換,，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力提升,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，既有利于春運(yùn)期間的運(yùn)力調(diào)配,，同時(shí)減少春運(yùn)期間因車輛技術(shù)原因而引起的安全隱患等問題,。今年春運(yùn)將面臨的不利因素有三點(diǎn)：一是隨著人民生活水平的提高，擁有轎車,、摩托車,、電動(dòng)車等人群越來越多，對(duì)客源分流起了重要作用,，使客運(yùn)市場(chǎng)顯得越來越狹小,。二是今年國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)行：春節(jié)、清明,、勞動(dòng)節(jié),、國(guó)慶節(jié)四大節(jié)假日7座以下小車免收過境費(fèi)，由此拼車回鄉(xiāng)的概率將大大提高,。三是走親訪友意識(shí)淡化,，出行率不高。因此,，預(yù)計(jì)今年春運(yùn)客流量與去年同期相比可能有所下降,。

　　根據(jù)往年春運(yùn)加班方向的調(diào)查，我市在上海、蘇州長(zhǎng)途班線經(jīng)營(yíng)地的務(wù)工者不多,，主要為杭州地區(qū)務(wù)工者居多,，其余地點(diǎn)分布較少，基本為杭州站中轉(zhuǎn),。節(jié)前以短途客流為主,，節(jié)后以長(zhǎng)途客流為主。節(jié)前各大客流陸續(xù)啟動(dòng),，不易出現(xiàn)高峰時(shí)期,。而節(jié)后，各客流將集中匯流,，高峰時(shí)運(yùn)力略顯緊張,。將通過加密、加班和增加運(yùn)力解決,。

　　針對(duì)春運(yùn)期間客流量大,、延續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)，除班車加班加密,、正班車回站場(chǎng)循環(huán)加班,、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)運(yùn)力等，新安江長(zhǎng)運(yùn)有限公司將從延長(zhǎng)候車室開放時(shí)間,、延長(zhǎng)窗口售票時(shí)間,、加大流動(dòng)售票等措施應(yīng)對(duì)。

　　4,、氣象分析

　　預(yù)計(jì)20xx年春節(jié)春運(yùn)期間(1月下旬至3月上旬),，雨(雪)量偏多；氣溫總體略偏高,，其中1月下旬到2月初氣溫較常年偏低,。雨雪過程較為明顯，需要防范積雪冰凍天氣對(duì)我市和周邊交通帶來的不利影響,；春節(jié)前后,，寒冷、明顯回暖天氣將交替出現(xiàn),，易出現(xiàn)大霧天氣,，需要防范低能見度天氣對(duì)交通帶來的不利影響；春節(jié)后氣溫升高明顯,，降雨偏多,。

　　冷空氣影響過程主要出現(xiàn)在：1月：22日～24日、28日～31日,；2月：13日～15日,、22日～24日,、27日～28日。

　　5,、存在問題

　　20xx年春運(yùn)工作的重點(diǎn)是安全,、優(yōu)質(zhì),、有序,、暢通。借鑒往年春運(yùn),，主要存在以下問題：

　　(1)及少數(shù)人員安全意識(shí)不夠,，還存在僥幸心理和麻痹思想，安全責(zé)任心不強(qiáng),；

　　(2)安全管理工作尚有漏洞和空白,，有的乘務(wù)員對(duì)中途上車旅客的“三危品”查堵和宣傳不夠有些駕乘人員安全意識(shí)不強(qiáng)，仍然超員,；

　　(3)市場(chǎng)監(jiān)管難度仍大,。由于春運(yùn)客流量大，高峰集中,，現(xiàn)有運(yùn)力不能滿足出行需求,，使違法違章經(jīng)營(yíng)的客運(yùn)車輛有了可趁之機(jī)。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),，春運(yùn)期間是站外組客,、無證營(yíng)運(yùn)、超載運(yùn)輸?shù)冗`法違章現(xiàn)象的高發(fā)期,，加上乘客回家心切,，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，給市場(chǎng)監(jiān)管帶來了相當(dāng)大的壓力,。

　　(4)交通安全任務(wù)艱巨,。主要表現(xiàn)在：一是春運(yùn)期間天氣情況不容樂觀；二是車流大量增加,；三是許多新建,、改建及低等級(jí)道路可能成為新的安全隱患；四是駕駛員易出現(xiàn)疲勞現(xiàn)象,；五是新駕駛員事故極易出現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì),；六是農(nóng)村道路交通管理問題依然突出。

　　針對(duì)存在的問題,，采取相應(yīng)措施,。一是春運(yùn)前期做好安全知識(shí)宣傳與教育，繼續(xù)加大駕駛員,、售票員的安全教育,，不開疲勞車、不開超速車、超載車等,。二是加強(qiáng)管理,，由于農(nóng)村客運(yùn)受道路和車況條件的限制，容易發(fā)生超載,、串線等違章經(jīng)營(yíng)行為,，要安排好車輛，開足班次,，同時(shí)做好客流高峰時(shí)段加班和運(yùn)力調(diào)配,。三是建立駕駛員預(yù)備庫(kù)，應(yīng)對(duì)疲勞駕駛,。

　　三,、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強(qiáng)系統(tǒng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立市交通運(yùn)輸局春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：黃朝光,；副組長(zhǎng)：潘群民,、何建松、張旭東,、吳紅忠,、陸克勤；成員：賴志祥,、王曉靜,、王強(qiáng)、錢獻(xiàn)紅,、童少宏,、施曉晴、李劍,、周建偉,、董承昕、方煒,、唐閩,；下設(shè)春運(yùn)辦，由潘群民兼任辦公室主任,。

　　四,、工作職責(zé)

　　1、春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：組織,、領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的春運(yùn)工作,。根據(jù)上級(jí)部署，結(jié)合交通實(shí)際,，研究制定春運(yùn)工作方案,、工作計(jì)劃,，部署落實(shí)各項(xiàng)工作措施，研究,、處置春運(yùn)重大事件,，組織春運(yùn)大檢查，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),。

　　2,、春運(yùn)辦工作職責(zé)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署，組織,、指揮,、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各單位落實(shí)春運(yùn)工作措施，負(fù)責(zé)春運(yùn)的各項(xiàng)日常工作和值班工作,。負(fù)責(zé)系統(tǒng)春運(yùn)信息及各類數(shù)據(jù)的采集、分類,、處理和發(fā)布,。做好春運(yùn)宣傳報(bào)道工作，掌握春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)協(xié)調(diào)處理急難事項(xiàng),。

　　3、市道路運(yùn)輸管理處：負(fù)責(zé)道路春運(yùn)的組織,、實(shí)施,。負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)無證營(yíng)運(yùn)和站外組客車輛的查處；做好運(yùn)力調(diào)配,、道路運(yùn)輸企業(yè)安全監(jiān)督工作,；對(duì)超載人員需進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)分流的，安排好駁客轉(zhuǎn)運(yùn)車輛,；協(xié)助交警部門做好春運(yùn)駕駛員安全教育和春運(yùn)車輛的檢測(cè)工作,，對(duì)參加春運(yùn)車輛的GPS、行車記錄儀運(yùn)行情況應(yīng)逐輛進(jìn)行檢查,，確保運(yùn)行正常,；會(huì)同市交警等部門，設(shè)立春運(yùn)檢查服務(wù)站,，并抽調(diào)人員參加,，重點(diǎn)檢查、處罰客運(yùn)車輛的超載,、無證營(yíng)運(yùn),、過境班車入城帶客等行為；負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè),、人員和車輛的監(jiān)管,；制定不利天氣條件或意外情況下道路運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案,。按規(guī)定及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)動(dòng)態(tài)，匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況,。

　　4,、市港航管理處：負(fù)責(zé)全市水路春運(yùn)的組織、實(shí)施,。做好運(yùn)力調(diào)配,、水上安全監(jiān)督管理工作。做好航道暢通的保障工作,及時(shí)發(fā)布航道信息,，疏通航道,。制定不利天氣條件或意外情況下水路運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案。按規(guī)定及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),，匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況,。

　　5、市公路管理段：負(fù)責(zé)春運(yùn)期間全市公路暢通的保障工作,。加強(qiáng)公路的養(yǎng)護(hù),、路政巡查，對(duì)雪阻,、水毀等原因造成公路阻塞和損壞,，及時(shí)做好清理、疏通和修復(fù)工作,。制定不利天氣條件或意外情況下保障公路暢通的應(yīng)急預(yù)案,。及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)告公路通行信息、春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),，匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況,。

　　6、新安江長(zhǎng)運(yùn)等客運(yùn)公司：負(fù)責(zé)本企業(yè)的春運(yùn)工作,，合理調(diào)度安排運(yùn)力和班次,，確保旅客及時(shí)疏運(yùn)。負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作,，落實(shí)各項(xiàng)安全措施,，做好企業(yè)駕駛員的安全教育工作，確保教育面100%,。通過GPS系統(tǒng),、行車記錄儀等現(xiàn)代化手段，加強(qiáng)駕駛?cè)藛T行車安全考核,。制訂不利天氣條件下,，旅客疏運(yùn)和運(yùn)輸安全的應(yīng)急預(yù)案。開展春運(yùn)安全宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。按規(guī)定及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),，匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況,。

　　7、各交通工程指揮部：對(duì)本工程春運(yùn)期間安全管理負(fù)總責(zé),。加強(qiáng)對(duì)工程車輛的.管理,，嚴(yán)禁超載、超速等違法行為,，不隨意上公路,，嚴(yán)禁夜間工程車輛上公路。

　　四,、工作措施和工作要求

　　1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，關(guān)系到人民群眾的切身利益,，因此，各單位要從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,，重視今年的春運(yùn)工作,。要按照中央和省的相關(guān)要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，扎實(shí)開展工作，將春運(yùn)工作所需的人力,、物力,、經(jīng)費(fèi)等一一落實(shí)到位，確保我市春運(yùn)目標(biāo)的圓滿完成,。

　　2,、強(qiáng)化安全管理。各運(yùn)輸企業(yè)要堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，把安全工作放在春運(yùn)工作的首位,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。春運(yùn)前,，各單位要集中力量對(duì)運(yùn)輸工具等設(shè)施進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改,，嚴(yán)禁不符合安全條件的運(yùn)輸設(shè)施投入運(yùn)行,。春運(yùn)中，要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸工具和設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)檢查,，確保其處于良好的技術(shù)狀態(tài),。

　　要加強(qiáng)對(duì)司乘人員,、經(jīng)營(yíng)者的安全教育，采取行之有效的措施,，防范違法違章行為,，確保行車(船)安全。要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)線路的巡查疏導(dǎo),，保證道路暢通。要加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品的查堵工作,，嚴(yán)禁旅客攜帶易燃,、易爆及其它危險(xiǎn)品乘坐車船。

　　3,、科學(xué)組織運(yùn)輸,。公路、水路各運(yùn)輸管理部門要在科學(xué)預(yù)測(cè)需求的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)運(yùn)輸組織,，統(tǒng)籌安排運(yùn)力,，適時(shí)增加線路,，提高車船班密度，盡量滿足旅客的出行需要,；同時(shí),，要本著統(tǒng)籌兼顧,、合理安排的原則，組織好重點(diǎn)物資和生活物資的運(yùn)輸,，確保市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)有序,。

　　4、完善應(yīng)急預(yù)案,。為有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的發(fā)生,，各單位要有針對(duì)性地制定和完善各類春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測(cè),，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及早處理，防止事態(tài)擴(kuò)大,，盡力降低突發(fā)事件可能造成的危害和影響,。一旦發(fā)生突發(fā)事件，要根據(jù)事件發(fā)生的原因,、規(guī)模和影響程度,，即時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案，形成反應(yīng)快速,、應(yīng)對(duì)準(zhǔn)確,、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制,，及時(shí)、有效地控制事態(tài)發(fā)展,。此外,，必須做好春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備工作，對(duì)應(yīng)急所需的各類物品,，要提前準(zhǔn)備,，以備急需。

　　5,、注重協(xié)調(diào)配合,。要建立健全春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，形成信息共享,、措施聯(lián)動(dòng),、預(yù)案對(duì)接的溝通機(jī)制，相互協(xié)作,，形成合力,。

　　6、提高服務(wù)質(zhì)量,。各運(yùn)輸企業(yè)要采取切實(shí)有效措施提高服務(wù)質(zhì)量,。增加售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間等服務(wù),。要堅(jiān)決打擊“拉客”,、“宰客”、“倒客”,、倒賣車票、欺行霸市等非法活動(dòng),。要利用媒體及時(shí)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài),、運(yùn)力狀況和車船班次等信息，為旅客出行提供方便,。在保證安全的前提下,，運(yùn)輸企業(yè)要提高運(yùn)輸正點(diǎn)(正常)率。

　　7,、確保信息暢通,。要加大宣傳力度，通過多種形式,，及時(shí)傳遞,、發(fā)布運(yùn)輸信息，合理引導(dǎo)客流走向和出行時(shí)段,，指導(dǎo)群眾安全出行,。要加強(qiáng)值班制度,，確保春運(yùn)期間24小時(shí)有專人應(yīng)急值守，形成重大事件和突發(fā)事件快速上報(bào)機(jī)制,，確保第一時(shí)間報(bào)送上級(jí)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

　　為切實(shí)抓好春運(yùn)期間紫荊轄區(qū)道路交通安全工作，保障人民群眾安全出行,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，現(xiàn)結(jié)合我辦實(shí)際，制定本方案,。

　　一,、工作目標(biāo)

　　20xx年春運(yùn)工作從1月10日起至2月18日結(jié)束，為期40天,。春運(yùn)期間,，各單位要高度重視，精心準(zhǔn)備,，確保不因工作失誤引發(fā)的嚴(yán)重交通堵塞和影響社會(huì)穩(wěn)定的事件,，為全街道人民歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造安全、有序,、暢通的道路交通環(huán)境,。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為確保春運(yùn)工作順利開展,，街道成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在城建辦，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施春運(yùn)期間轄區(qū)道路交通安全工作,。

　　三,、工作措施

　　(一)全面強(qiáng)化路面管控，集中開展道路交通秩序整治

　　1,、春運(yùn)安全是春運(yùn)工作的重中之重,，根據(jù)我街道實(shí)際，分析研判交通安全形勢(shì)和交通事故發(fā)生規(guī)律特點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村和城郊結(jié)合部道路的交通安全管理,。

　　2、春運(yùn)期間,，各村(社區(qū)),、派出所要在民工返鄉(xiāng)、寒假學(xué)生回家返校,、群眾走親訪友,、春季外出旅游等出行高峰和敏感時(shí)期，開展多種形式的交通秩序集中整治行動(dòng)，凈化交通安全環(huán)境,。各單位要加強(qiáng)協(xié)作,，相互協(xié)商溝通，互通情況,。

　　3,、各村(社區(qū))、派出所要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村客運(yùn)集散地,、農(nóng)村風(fēng)俗活動(dòng)場(chǎng)所及周邊路段的交通安全監(jiān)管,，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村道路巡查力度，杜絕摩托車,、拖拉機(jī),、貨車載客和短途客運(yùn)車輛超載等違法行為。

　　(二)集中排查治理道路安全隱患

　　1,、春節(jié)前,，東區(qū)汽車站、各村(社區(qū)),、派出所要加強(qiáng)對(duì)事故多發(fā)路段的排查,，提出針對(duì)性的整治措施。對(duì)在路面巡邏檢查工作中發(fā)現(xiàn)道路出現(xiàn)坍塌,、坑槽,、水毀、隆起等交通設(shè)施損毀,、非法占道施工等危及交通安全的,，要責(zé)令相關(guān)業(yè)主或行為人限期整治，排除安全隱患,。

　　2,、各村(社區(qū))、派出所要加強(qiáng)臨水,、臨崖路段和事故多發(fā)路段,、施工路段的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提請(qǐng)有關(guān)部門落實(shí)防范措施,。必要時(shí)，該改道行駛的要指揮改道行駛,，全力保障道路交通安全暢通,。

　　(三)完善應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)道路交通安全應(yīng)急管理

　　1,、各村(社區(qū)),、派出所要進(jìn)一步完善惡劣天氣條件下道路交通管理應(yīng)急處置預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段的巡邏管控,，組織開展區(qū)域性的道路交通秩序整治,。

　　2、各村(社區(qū))要積極配合各部門,，加強(qiáng)信息溝通,，建立完善災(zāi)害天氣預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制，按照各自職責(zé)任務(wù),，提前做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備,，共同采取應(yīng)對(duì)措施，提高對(duì)惡劣天氣條件下道路的管控能力,，確保道路安全暢通,。一旦出現(xiàn)雨霧冰雪惡劣天氣，造成道路擁堵或交通事故,，應(yīng)立即向街道春運(yùn)辦公室匯報(bào)并立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，協(xié)調(diào)配合交通運(yùn)輸管理部門和交警隊(duì)，由警車帶道,、編隊(duì)通行,、分段放行、分車放行,、間斷放行,、分流繞行等多種措施，引導(dǎo)車輛有序通行,。因路面結(jié)冰或能見度差,、難以保證安全，應(yīng)及時(shí)采取管制措施封閉道路,，并向相鄰地區(qū)通報(bào)信息,。

　　四、工作要求

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　各村(社區(qū)),、派出所要在本單位工作職責(zé)范圍內(nèi),，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)專人負(fù)責(zé)春運(yùn)安全工作,。

　　(二)密切配合，形成春運(yùn)工作合力

　　春運(yùn)期間,，街道春運(yùn)值班辦公室將加大客運(yùn)企業(yè),、客運(yùn)場(chǎng)站安全管理督導(dǎo)力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),。采取明查與暗訪相結(jié)合的方式檢查春運(yùn)工作情況,，重點(diǎn)檢查客運(yùn)道路安全責(zé)任落實(shí)情況,。

　　各單位負(fù)責(zé)人要深入路面督導(dǎo)，做到一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),，確保春運(yùn)安全工作措施落到實(shí)處。

　　(三)嚴(yán)格工作紀(jì)律,，加強(qiáng)信息報(bào)送

　　春運(yùn)期間,，春運(yùn)工作實(shí)行日?qǐng)?bào)制，有事報(bào)事,，無事報(bào)平安,，重大情況隨時(shí)報(bào)告。

　　一,、指導(dǎo)思想

　　按照黨中央,、國(guó)務(wù)院決策部署，落實(shí)國(guó)務(wù)院和省,、市聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求,，堅(jiān)持以人民為中心，把疫情防控放在首位,，堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合,，切實(shí)強(qiáng)化底線思維，充分預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),。按照減少人員流動(dòng),、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集,、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則,，做好春運(yùn)疫情防控準(zhǔn)備，強(qiáng)化各項(xiàng)防控措施,，在疫情常態(tài)化防控條件下做好春運(yùn)服務(wù),，努力保障人民群眾平安有序出行。

　　二,、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，區(qū)政府成立由分管副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì),、區(qū)公安局,、區(qū)財(cái)政局、區(qū)應(yīng)急管理局,、區(qū)交通運(yùn)輸局,、區(qū)城市管理局、區(qū)工業(yè)和信息化局,、區(qū)教育體育局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)民政局,、區(qū)人力資源社會(huì)保障局,、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)文廣新旅局,、區(qū)氣象局,、區(qū)總工會(huì)、團(tuán)區(qū)委,、區(qū)衛(wèi)生健康委,、區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦,、區(qū)公路分局,、區(qū)交警大隊(duì)、區(qū)消防救援大隊(duì),、東鄉(xiāng)火車站,、撫州東站、撫州長(zhǎng)運(yùn)有限公司東鄉(xiāng)分公司,、區(qū)公交集團(tuán)等部門分管負(fù)責(zé)同志為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)交通運(yùn)輸局，負(fù)責(zé)全區(qū)春運(yùn)工作綜合協(xié)調(diào),，動(dòng)態(tài)研判全區(qū)春運(yùn)形勢(shì)變化,，掌握春運(yùn)及疫情防控動(dòng)態(tài)，督促檢查春運(yùn)疫情防控等各項(xiàng)措施的落實(shí),，及時(shí)協(xié)調(diào)處理跨區(qū)域,、跨部門、跨行業(yè)的突出問題和春運(yùn)疫情防控工作,，齊心協(xié)力完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),，遇重要事項(xiàng)及時(shí)向市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要在區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一部署下,，做好春運(yùn)疫情防控各項(xiàng)工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個(gè)專項(xiàng)工作組，集中時(shí)間,、集中精力,、集中人員做好全區(qū)春運(yùn)工作。

　　1.疫情防控工作組,。由區(qū)交通運(yùn)輸局武裝部長(zhǎng)萬高林為組長(zhǎng),，區(qū)六車整治辦全體人員參加防疫值班工作，按照區(qū)疫情防控指揮部的安排部署,，做好撫州東站,、火車站,、汽車站的防疫工作（對(duì)旅客掃碼、登記）,。

　　2.火車站,、汽車站春運(yùn)安全維護(hù)組。由區(qū)公安局副政委元輝為組長(zhǎng),，區(qū)交通運(yùn)輸局綜合行政執(zhí)法大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)李輝光,、城管局城管大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)龔輝為副組長(zhǎng)，成員由區(qū)公安局3人,、交通運(yùn)輸局3人,、公安局交警大隊(duì)3人、城管局3人組成,，實(shí)行24小時(shí)值班,。區(qū)交通運(yùn)輸局、公安局巡警大隊(duì)各派1輛車執(zhí)法,。

　　主要職責(zé)為：

　?。?）維護(hù)火車站、汽車站交通安全秩序,，維護(hù)廣場(chǎng)秩序,，嚴(yán)把車輛進(jìn)出關(guān)；出租車在出租車專用通道按照規(guī)定流水發(fā)車載客,；城區(qū)內(nèi)公交按指定位置?？浚簧鐣?huì)車輛停放按春運(yùn)工作小組指定停放,，嚴(yán)禁亂停亂放,，保證交通順暢。

　?。?）嚴(yán)厲打擊火車站,、汽車站周邊黑車、電動(dòng)三輪車非法營(yíng)運(yùn)行為,。

　?。?）嚴(yán)禁在火車站、汽車站周邊廣場(chǎng)擺攤設(shè)點(diǎn),。

　?。?）處置突發(fā)事件，對(duì)嚴(yán)重違法行為依法打擊,。

　　3.撫州東站春運(yùn)安全維護(hù)組,。由區(qū)城管局黨組成員樂后龍為組長(zhǎng)；區(qū)公安局特警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)王才祥,、區(qū)城管局城管大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)樂衛(wèi)東為副組長(zhǎng),；成員由區(qū)城管局3人,、公安交警3人、交通局3人,、區(qū)公安局3人,。實(shí)行上午8時(shí)至晚上23時(shí)值班。公安局,、區(qū)交通運(yùn)輸局各派一輛車執(zhí)法。

　　主要職責(zé)為：

　?。?）維護(hù)撫州東站交通安全秩序,，嚴(yán)把車輛進(jìn)出關(guān)；出租車在出租車專用通道按照規(guī)定流水發(fā)車載客,；城區(qū)內(nèi)公交按指定位置?？浚簧鐣?huì)車輛停放按整治小組指定停放,，或停入撫州東站停車場(chǎng),。

　　（2）嚴(yán)厲打擊撫州東站周邊黑車,、電動(dòng)三輪車非法營(yíng)運(yùn)行為,。

　　（3）嚴(yán)禁在撫州東站周邊廣場(chǎng)擺攤設(shè)點(diǎn),。

　?。?）處置突發(fā)事件，對(duì)嚴(yán)重違法行為依法打擊,。

　　4.城內(nèi)交通秩序整治組,。具體由區(qū)交警大隊(duì)牽頭，城管局配合,。

　　主要職責(zé)為：

　?。?）重點(diǎn)查處城區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)的各類車輛違法違章行為。

　?。?）維護(hù)城區(qū)內(nèi)交通秩序,。

　　（3）配合區(qū)有關(guān)部門在主要城區(qū)道路口查處出租車不打表作業(yè),、變相落實(shí)客運(yùn)專線,、倒客、異地載客等違章行為,；整治城內(nèi)公交秩序,，車輛亂停亂放違章行為。

　　5.春運(yùn)價(jià)格監(jiān)督檢查組,。由區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局馮永青為組長(zhǎng),，區(qū)交通運(yùn)輸局綜合行政執(zhí)法大隊(duì)股長(zhǎng)余劍豪為副組長(zhǎng),，成員由區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局4人、區(qū)交通運(yùn)輸局2人,，市場(chǎng)監(jiān)督管理局派1輛車執(zhí)法,。

　　主要職責(zé)為：嚴(yán)厲查處客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者不按國(guó)家規(guī)定票價(jià)收費(fèi)、擅自提價(jià),、不明碼標(biāo)價(jià)等行為,。

　　三、集中整治時(shí)間：

　　自20xx年1月17日至20xx年2月25日,。

　　四,、工作措施及要求

　　（一）精準(zhǔn)做好疫情防控

　　1,、嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求,。各部門要抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化客運(yùn)疫情防控工作，各類客運(yùn)場(chǎng)站和交通運(yùn)輸工具春運(yùn)期間要增加通風(fēng),、消毒等措施頻次,。落實(shí)“健康碼”全國(guó)一碼通行，提高人員通行效率,，避免因掃碼查驗(yàn)等引起人員聚集,。各交通方式客運(yùn)場(chǎng)站和運(yùn)輸工具分區(qū)分級(jí)疫情防控具體措施按照國(guó)家和有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。

　　2,、強(qiáng)化春運(yùn)疫情防控檢查指導(dǎo),。各部門要加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)疫情防控工作部署和落實(shí)情況的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改各類隱患,。衛(wèi)生健康部門要加強(qiáng)春運(yùn)疫情防控指導(dǎo),，及時(shí)通報(bào)疫情信息，推動(dòng)公鐵水各單位完善防控措施,，并在春運(yùn)期間指導(dǎo)重要交通樞紐設(shè)置隔離區(qū)（留驗(yàn)站）,。

　　3、加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)和人員防護(hù),。公路,、鐵路客運(yùn)要做到旅客全員檢測(cè)體溫，要求旅客全程佩戴口罩,。加強(qiáng)客運(yùn)一線服務(wù)人員個(gè)人防護(hù),，按規(guī)定定期開展核酸檢測(cè),，加快推進(jìn)疫苗加強(qiáng)針接種,，春運(yùn)開始前推動(dòng)具備條件的人員“應(yīng)接盡接”。

　　4、加強(qiáng)疫情應(yīng)對(duì)處置能力,。各單位要加強(qiáng)與衛(wèi)生健康部門的溝通聯(lián)絡(luò),，針對(duì)突發(fā)疫情引發(fā)的交通管控、檢查升級(jí),、客流突變,、車次停開等情形，提前制定應(yīng)急預(yù)案,。加強(qiáng)在途疫情應(yīng)急處置,，開展實(shí)戰(zhàn)化演練。全力配合流行病學(xué)調(diào)查和必要的醫(yī)學(xué)檢查等工作,。

　?。ǘ?qiáng)化動(dòng)力保障優(yōu)化出行服務(wù)

　　1、切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)力保障,。各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要密切監(jiān)測(cè)分析客流變化，科學(xué)制定運(yùn)輸方案,，及時(shí)優(yōu)化運(yùn)力配置,，滿足旅客出行需求。加強(qiáng)農(nóng)村道路客運(yùn)運(yùn)力組織,，加大城鄉(xiāng),、鎮(zhèn)村運(yùn)力投入力度，方便農(nóng)村群眾出行,。道路運(yùn)輸企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新運(yùn)輸服務(wù)方式,，積極開展道路客運(yùn)定制服務(wù)，盡可能滿足旅客出行個(gè)性化需求,。

　　2,、強(qiáng)化貨物運(yùn)輸保障。要堅(jiān)持“以客為主,、客貨兼顧”的原則,，統(tǒng)籌兼顧客貨運(yùn)輸，努力保障煤炭,、石油,、化肥、糧食和節(jié)日商品等重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求,。鐵路,、貨運(yùn)企業(yè)要優(yōu)化運(yùn)輸組織，統(tǒng)籌安排好煤炭,、油氣等能源物資和糧食等重要生活物資運(yùn)輸,。引導(dǎo)支持物流、快遞等企業(yè)春運(yùn)期間保持正常運(yùn)營(yíng),，為群眾提供不間斷服務(wù),，滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要,。

　　3、持續(xù)提升出行服務(wù)品質(zhì),。一是確保中轉(zhuǎn)換乘順暢,。加強(qiáng)公鐵航等不同運(yùn)輸方式相互間信息共享和協(xié)調(diào)銜接，鼓勵(lì)采用市場(chǎng)化手段創(chuàng)新聯(lián)運(yùn)方式,，便利旅客順暢中轉(zhuǎn)換乘,。城市客運(yùn)管理部門和企業(yè)要組織好火車站、汽車站等客運(yùn)樞紐的無縫銜接疏運(yùn)工作,，科學(xué)調(diào)配出租車運(yùn)力,，做好短途接駁，妥善安排好清晨和夜間的客運(yùn)服務(wù),，切實(shí)做好運(yùn)輸服務(wù)銜接,，暢通出行“最后一公里”。二是提升聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)水平,。進(jìn)一步拓展電話售票,、手機(jī)客戶端售票、自助售取票等便捷售票渠道,。擴(kuò)大“無接觸”出行服務(wù)應(yīng)用范圍,，進(jìn)一步推廣和應(yīng)用電子客票，推進(jìn)“無紙化”便捷出行,。三是打造優(yōu)質(zhì)出行環(huán)境,。春運(yùn)期間，道路運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)車輛車容車貌的管理,，增加車輛清掃,、消毒、通風(fēng)頻次,?？瓦\(yùn)車站要進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生要求,。做好餐飲,、熱水供應(yīng)等基本服務(wù)，配備消毒用品,、口罩等防護(hù)物資,，便于旅客臨時(shí)購(gòu)買或取用，設(shè)立愛心通道,、母嬰哺乳區(qū),、老幼病殘?jiān)新每秃虺藚^(qū)和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)。四是改進(jìn)提升候乘服務(wù)。各地要督促指導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)軍人,、消防救援人員依法優(yōu)先有關(guān)要求,，積極關(guān)愛幫扶老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客，為不會(huì)使用或沒有智能手機(jī)的老人,、兒童等旅客提供代查健康碼等服務(wù),。要積極推廣刷臉進(jìn)站、掃碼乘車等服務(wù),，提高進(jìn)站和換乘效率,，減少人員聚集。要積極發(fā)展機(jī)動(dòng)靈活,、小批量的班車客運(yùn)定制服務(wù),，減少旅客交叉聚集。五是精準(zhǔn)實(shí)施志愿服務(wù),。按照預(yù)招儲(chǔ)備,、因需而動(dòng)，因地制宜,、大站為主,，精簡(jiǎn)崗位、優(yōu)化服務(wù),、加強(qiáng)培訓(xùn)、安全第一的原則,，穩(wěn)妥開展春運(yùn)志愿服務(wù)“暖冬行動(dòng)”,。重點(diǎn)圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引,、票務(wù)協(xié)助等實(shí)際需求,，精準(zhǔn)確定崗位，加強(qiáng)規(guī)范管理,。按照“誰使用,、誰管理、誰保障”和“非必要,，不上崗”原則,，切實(shí)加強(qiáng)志愿者防疫及服務(wù)保障。

　?。ㄈ?qiáng)化安全應(yīng)急管理

　　1,、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任,，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。組織開展春運(yùn)安全檢查，對(duì)重大隱患建立臺(tái)賬,，掛牌督辦,、限時(shí)整改。強(qiáng)化“兩客一?！?、重型載貨汽車、面包車等重點(diǎn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管,，嚴(yán)查“三超一疲勞”,、酒駕醉駕、違法載人以及非法營(yíng)運(yùn)等嚴(yán)重違法行為,，深化鐵路沿線環(huán)境安全治理,。督促網(wǎng)約車平臺(tái)公司強(qiáng)化春運(yùn)期間運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。

　　2,、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法,。執(zhí)法部門要加大車站、學(xué)校,、旅游景點(diǎn)等周邊道路以及高速公路收費(fèi)站,、服務(wù)區(qū)等重要節(jié)點(diǎn)的巡查管控力度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)6座以上小客車的路檢路查,，依法從嚴(yán)查處非法營(yíng)運(yùn),、超員載客等違法違規(guī)行為。督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,、六不出站”制度,。強(qiáng)化農(nóng)村道路交通安全管理，及時(shí)查處糾正6座以上小客車超員載客,、貨車違法載人等違法行為,。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提前梳理排查非法營(yíng)運(yùn)車輛和企業(yè),，加強(qiáng)部門執(zhí)法協(xié)作,，推動(dòng)非法營(yíng)運(yùn)治理工作向線上線下精準(zhǔn)化查控轉(zhuǎn)變。

　　3,、做好道路疏堵保暢,。要強(qiáng)化重要運(yùn)輸通道、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),、易擁堵瓶頸路段的路網(wǎng)監(jiān)測(cè)調(diào)度和應(yīng)急處置,，多渠道及時(shí)發(fā)布路況信息，引導(dǎo)公眾合理選擇出行路線,。合理安排公路養(yǎng)護(hù)施工計(jì)劃,，春運(yùn)高峰期原則上不開展高速公路養(yǎng)護(hù)作業(yè),。加強(qiáng)部門聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，在高峰時(shí)段加強(qiáng)對(duì)主干路段指揮疏導(dǎo),，設(shè)置交通事故快處快賠服務(wù)點(diǎn),，推行交通事故快處快賠。優(yōu)化防疫檢查站點(diǎn)設(shè)置,，避免“因檢致堵”,。

　　4、加強(qiáng)惡劣天氣預(yù)報(bào)預(yù)警,。要繼續(xù)加強(qiáng)與氣象部門的溝通聯(lián)系,，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，重點(diǎn)加強(qiáng)低溫,、雨雪,、冰凍、大霧等惡劣天氣的預(yù)防,、預(yù)報(bào)和預(yù)警工作,，及時(shí)掌握天氣變化情況，提前做好防范措施和啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備,，備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪,、應(yīng)急救援等設(shè)備，落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力,，在確保安全的前提下最大限度保障干線公路通行,，及時(shí)疏散滯留旅客和車輛。

　　5,、加強(qiáng)值班值守和安全應(yīng)急處置工作,。春運(yùn)期間，各單位要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，并安排信息技術(shù)保障人員一并參與值班，認(rèn)真做好記錄,，確保信息暢通,。要針對(duì)疫情防控、惡劣天氣等突發(fā)事件可能造成的運(yùn)輸受阻,、旅客聚集等情況,，完善有關(guān)預(yù)案，做好應(yīng)急運(yùn)力和物資儲(chǔ)備,。

　?。ㄋ模I(yíng)造和諧春運(yùn)氛圍

　　1、踐行踐行“我為群眾辦實(shí)事”,。要充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,，將做好春運(yùn)工作體現(xiàn)到“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,，集中推出便民服務(wù)措施，廣泛聽取旅客意見建議,，解決群眾出行中的急難愁盼問題,。

　　2、引導(dǎo)健康安全文明出行,。要持續(xù)開展疫情防控知識(shí)宣傳,，引導(dǎo)旅客增強(qiáng)自身健康第一責(zé)任人意識(shí)，遵守疫情防控規(guī)定,，做好個(gè)人健康防護(hù),。深入推進(jìn)交通安全宣傳，提高車輛駕駛?cè)撕腿罕娊煌ò踩庾R(shí),，自覺抵制“黑包車”,，防范道路交通事故。加大文明乘車宣傳力度,，弘揚(yáng)誠(chéng)信精神,，推動(dòng)文明出行。

　　3,、精心組織春運(yùn)宣傳,。要加強(qiáng)與宣傳部門的聯(lián)系溝通，采用活潑新穎多樣,、群眾喜聞樂見的宣傳內(nèi)容和形式,，引導(dǎo)人民群眾健康安全文明出行，加強(qiáng)春運(yùn)安全出行信息服務(wù),，講好春運(yùn)感人故事,、制作春運(yùn)文化精品。加強(qiáng)春運(yùn)輿情監(jiān)測(cè),，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,，為春運(yùn)創(chuàng)造良好輿論氛圍。

　　4,、關(guān)懷春運(yùn)工作人員生活,。要加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)干部職工疫情防控物資的保障，提前備足必要的防疫物資,。工會(huì)組織要加大對(duì)堅(jiān)守春運(yùn)工作一線工作人員的關(guān)心關(guān)愛,，結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)，組織開展走訪慰問,，推動(dòng)改善職工生產(chǎn)生活條件,。有條件的單位要積極通過調(diào)休、補(bǔ)休等方式,，保障假期在崗干部職工休息的權(quán)利,。

　　春運(yùn)期間,，各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)值班值守，確保信息暢通,；要強(qiáng)化春運(yùn)情況調(diào)度和相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,，鐵路、道路等部門要將每日客運(yùn)量報(bào)送給區(qū)春運(yùn)辦（見附表）,。春運(yùn)結(jié)束后,，各有關(guān)部門要對(duì)春運(yùn)總體情況、主要特點(diǎn),、工作措施等進(jìn)行全面總結(jié),，形成工作報(bào)告，并于春運(yùn)結(jié)束后2天內(nèi)報(bào)至區(qū)春運(yùn)辦上報(bào),。

　　一,、工作目標(biāo)

　　為確保全鎮(zhèn)交通運(yùn)輸暢通、旅客出行安全,，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾切身利益,，我鎮(zhèn)20__年春運(yùn)工作圍繞“便民利民、平安春運(yùn)”的總體要求,，堅(jiān)持“以人為本,、安全第一、以客為主,、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則,，實(shí)行轄區(qū)負(fù)責(zé)制，干部“包人,、包路,、包車”，加強(qiáng)監(jiān)管,，落實(shí)“一崗雙責(zé),、黨政同責(zé)”，齊力抓春運(yùn),，保安全,。全力打造平安和諧春運(yùn)，確保人流,、車流有序疏散,，確保廣大人民群眾過一個(gè)平安,、祥和,、歡樂的春節(jié)。

　　二,、組織領(lǐng)導(dǎo)

　?。ㄒ唬樽龊么哼\(yùn)工作,，我鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),，各村（居）委,、黨政辦、安辦,、交管辦,、衛(wèi)健辦、大河派出所,、大河中心衛(wèi)生院和各個(gè)學(xué)校為成員單位的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)春運(yùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)交管辦,，主要負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)春運(yùn)期間的綜合協(xié)調(diào),，檢查各種違法運(yùn)輸、載客,，會(huì)同有關(guān)職能辦公室制定春運(yùn)工作方案,，掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，督促檢查春運(yùn)各項(xiàng)措施的落實(shí),，及時(shí)協(xié)調(diào)本鎮(zhèn)春運(yùn)中出現(xiàn)的各類問題和突發(fā)事件,。

　　（二）各村（居）委根據(jù)工作需要,，要成立相應(yīng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定工作方案和應(yīng)急預(yù)案，明確分工,，落實(shí)責(zé)任,，各司其職、相互支持,、協(xié)調(diào)配合,、齊抓共管的工作機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件和問題,，切實(shí)把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落到實(shí)處,。

　　三、職責(zé)分工

　　交管辦：由李鴻斌同志牽頭,，交管辦王炳川同志具體落實(shí),，負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)全鎮(zhèn)公路、橋梁進(jìn)行檢查,，消除安全隱患,。在危險(xiǎn)路段，要設(shè)置醒目的警示標(biāo)志,，采取必要的安全管理措施,。同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)公路的巡查，備足防滑砂,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,，確保公路暢通。

　　安辦：由蒲洪勇同志牽頭,，賴祥毅,、高經(jīng)凱、岳中峰和吳猛同志具體落實(shí),，負(fù)責(zé)牽頭其他有關(guān)職能辦公室及鎮(zhèn)級(jí)單位組成春運(yùn)安全聯(lián)合檢查組,，開展全鎮(zhèn)春運(yùn)工作安全大檢查，加強(qiáng)道路交通安全監(jiān)管,，嚴(yán)厲打擊無牌,、無證、假牌假證的車輛,，查處非法改裝車,、農(nóng)用車及其他不符合安全標(biāo)準(zhǔn)參與營(yíng)運(yùn)的車輛，從嚴(yán)從重處罰客車超載等行為,。集中力量加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)路段交通疏導(dǎo),，維護(hù)正常的交通秩序，防止交通擁堵現(xiàn)象的發(fā)生,。

　　衛(wèi)健辦：由張麗瓊同志負(fù)責(zé),，指導(dǎo)做好疫情防控工作，擬定應(yīng)急預(yù)案,。

　　大河派出所：由何長(zhǎng)錢同志牽頭,，派出所交通警察協(xié)助，負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的交通治安秩序,，組織警力確保旅客進(jìn)出客運(yùn)站通道暢順和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全,，特別是做好防爆、防火等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,。嚴(yán)厲打擊車匪路霸和查處擾亂社會(huì)治安秩序行為,。在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令時(shí)，及時(shí)增派警力迅速到達(dá)指定區(qū)域,。負(fù)責(zé)各客運(yùn)站及周邊道路的交通疏導(dǎo),，管制進(jìn)出客運(yùn)站各種車輛。加強(qiáng)交通秩序管理,。制定事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援方案,，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　大河中心衛(wèi)生院：由董鳳鳴同志負(fù)責(zé)，全體醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)在春運(yùn)期間準(zhǔn)備好醫(yī)療救護(hù)應(yīng)急力量,，在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令時(shí)，及時(shí)派遣醫(yī)療救護(hù)隊(duì)進(jìn)駐客運(yùn)站及旅客緊急疏散點(diǎn),，搶救傷病人員,；安排醫(yī)療單位做好傷員救護(hù)工作。做好突發(fā)疫情等有關(guān)公共衛(wèi)生事件的防控和救治工作,，指導(dǎo)客運(yùn)站的消毒和防疫工作,。

　　大河車站：由杜明輝同志負(fù)責(zé)。做好安全宣傳及疫情防控登記工作,。

　　四,、工作措施

　　（一）科學(xué)安排運(yùn)力,。春運(yùn)期間,，學(xué)生流、民工流,、探親流等客流將交織一起,，形成多次客流高峰，對(duì)各交通運(yùn)輸工具形成一定的壓力,。交管辦要有針對(duì)性地制定運(yùn)輸方案和應(yīng)急措施,，努力滿足旅客的出行需要。要充分考慮春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的大霧雨雪冰凍等惡劣天氣和旅客滯留等突發(fā)情況,，做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備,，確保運(yùn)輸暢通有序。

　?。ǘ┘訌?qiáng)安全管理,。確保安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各有關(guān)鎮(zhèn)級(jí)單位和運(yùn)輸企業(yè)要始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，繼續(xù)按照“五個(gè)管嚴(yán)”、“五個(gè)嚴(yán)查”的要求,，切實(shí)落實(shí)春運(yùn)各項(xiàng)安全措施,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)要求，責(zé)任落實(shí)到人,，確保安全形勢(shì)總體平穩(wěn),。“五個(gè)管嚴(yán)”：一要嚴(yán)把客車準(zhǔn)運(yùn)關(guān),，管嚴(yán)客車,。加大加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，清理掛靠客車,，確保每輛投入春運(yùn)的客運(yùn)車都要符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)禁不合格、無營(yíng)運(yùn)資格的客車載客,。凡在我鎮(zhèn)從事春運(yùn)的車輛,，均必須足額投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),。二要嚴(yán)把客車準(zhǔn)駕關(guān),，管嚴(yán)駕駛員。要嚴(yán)格客運(yùn)車輛駕駛員的資格審查,，嚴(yán)禁3年內(nèi)發(fā)生重大以上責(zé)任交通事故,、交通違法記分滿12分等不符合安全要求的駕駛員駕駛春運(yùn)客運(yùn)車輛，加強(qiáng)對(duì)司乘人員的教育,，消除事故隱患,。三要嚴(yán)把客運(yùn)站關(guān)，管嚴(yán)車站,。安辦協(xié)同派出所和交警強(qiáng)化對(duì)客運(yùn)場(chǎng)站的管理,，嚴(yán)禁客車超員或者人貨混裝。強(qiáng)化危險(xiǎn)化學(xué)品的查堵力度,，堅(jiān)決把“三品”拒之站外,。四要嚴(yán)把道路安全關(guān)，管嚴(yán)事故多發(fā)重點(diǎn)路段,。對(duì)事故多發(fā)路段,、安全隱患路段要加大排查力度和整改力度，在主要公路干線,、事故多發(fā)地段要加強(qiáng)巡邏,。各村要對(duì)各自管轄地段進(jìn)行一次安全整治，排除不安全因素,。五要嚴(yán)把鎮(zhèn)界出入口關(guān),。安辦要依法查處超載等嚴(yán)重危害交通安全的違章行為，加大對(duì)客運(yùn)車輛超載的查處力度,，確保超載車輛不出鎮(zhèn),、不入轄區(qū)?！拔鍌€(gè)嚴(yán)查”：一要嚴(yán)查無牌無證車輛非法營(yíng)運(yùn),；二要嚴(yán)查農(nóng)用車輛及其他非客運(yùn)車輛非法載客運(yùn)輸；三要嚴(yán)查車輛帶病營(yíng)運(yùn),；四要嚴(yán)查疲勞和酒后駕駛,。五是要嚴(yán)查超員、超速、超限行為,。

　?。ㄈ┞鋵?shí)公路養(yǎng)護(hù)。貫徹“預(yù)防為主,，防治結(jié)合”方針,，堅(jiān)持“因地制宜，就地取材”的原則,，各村（居）應(yīng)及時(shí)組織力量清理、清掃路面,，剪除路肩高草,，清理排水系統(tǒng)堵塞物，清除視野阻礙物等,。主動(dòng)作為,，美化環(huán)境，提升我鎮(zhèn)公路形象,。同時(shí),，各村（居）要制定塌方、滾石等阻礙春運(yùn)交通暢通物的清理應(yīng)急預(yù)案,，確保轄區(qū)春運(yùn)安全,、暢通。

　?。ㄋ模┨岣邞?yīng)變能力,。針對(duì)春運(yùn)期間我鎮(zhèn)可能出現(xiàn)大范圍的大霧、雨雪,、冰凍等惡劣天氣或疫情傳播,，各職能辦公室、各村變化情況,，提前備好應(yīng)急物資,，做好防疫、防霧,、防雪,、防凍等工作。要采取有效措施,，及時(shí)協(xié)商解決客運(yùn)組織,、車輛通行、應(yīng)急運(yùn)輸?shù)确矫娴膯栴},，堅(jiān)決防止長(zhǎng)時(shí)間長(zhǎng)距離交通擁堵和車輛人員大量滯留,。安辦要加強(qiáng)對(duì)事故易發(fā)路段的巡邏，加強(qiáng)農(nóng)村面包車、農(nóng)用車和鎮(zhèn)道路安全監(jiān)管,。在出現(xiàn)惡劣天氣影響交通安全時(shí),，及時(shí)采取限制車速、壓速領(lǐng)駛,、間斷放行等果斷措施,，及時(shí)了解公路通行和天氣變化情況，及時(shí)采取針對(duì)性措施,，切實(shí)加強(qiáng)安全管理,。

　　（五）統(tǒng)籌疫情防控和春運(yùn)保障工作同步推進(jìn),。把疫情防控放在首位,，堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合，切實(shí)強(qiáng)化底線思維,，充分預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),。按照減少人員流動(dòng)、減少人員聚集,、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則,，做好春運(yùn)疫情防控準(zhǔn)備，堅(jiān)持先掃碼后上車,、乘車必戴口罩的原則,，各營(yíng)運(yùn)車輛必須實(shí)施消毒措施，做好出入登記,。

　　五,、工作要求

　　（一）加大宣傳力度,，營(yíng)造良好氛圍,。要充分利用宣傳欄、宣傳標(biāo)語,、廣播,、會(huì)議等宣傳載體，為旅客出行提供幫助,。充分發(fā)揮輿論宣傳的正確導(dǎo)向作用,，突出正面宣傳，大力宣傳春運(yùn)中涌現(xiàn)出來的好人好事,、典型事跡,，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)春運(yùn)工作的關(guān)心和支持，同時(shí),，對(duì)不正之風(fēng)堅(jiān)決曝光批評(píng),。

　?。ǘ┘訌?qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力,。交通辦要認(rèn)真履行職責(zé),，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)春運(yùn)工作的綜合協(xié)調(diào)，推動(dòng)全鎮(zhèn)春運(yùn)工作有序進(jìn)行,。春運(yùn)期間交通辦,、安辦等辦公室要抽調(diào)專人，跟蹤掌握運(yùn)輸情況,，抓好各種運(yùn)輸方式之間的協(xié)調(diào)工作,，處理好特殊情況下的緊急疏運(yùn)，確保旅客平安回家,、順利返崗,。

　　（三）規(guī)范工作制度,，確保信息暢通,。一是加強(qiáng)春運(yùn)值班制度,。春運(yùn)期間,，鎮(zhèn)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要實(shí)行24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，遇重大突發(fā)事件和特殊情況,，在及時(shí)處理的同時(shí)要向鎮(zhèn)安辦報(bào)告,。二是加強(qiáng)信息上報(bào)制度。春運(yùn)期間,，各職能辦公室,、各村（居）要明確分管領(lǐng)導(dǎo)和專人負(fù)責(zé)相關(guān)信息的收集、分析,、傳遞工作,，并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)安辦。

　　一,、工作目標(biāo)

　　確保春運(yùn)期間交通運(yùn)輸安全,、平穩(wěn)、有序進(jìn)行,，滿足廣大旅客出行需求,，有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,。

　　二,、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：全面負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的指揮協(xié)調(diào)，制定總體方案和應(yīng)急預(yù)案,。

　　下設(shè)各職能小組：包括運(yùn)輸調(diào)度組,、安全保障組,、應(yīng)急處理組、服務(wù)保障組等,，明確各小組的`具體職責(zé)和工作任務(wù),。

　　三、春運(yùn)工作計(jì)劃

　　運(yùn)力調(diào)配：提前做好鐵路,、公路,、航空、水路等各種運(yùn)輸方式運(yùn)力評(píng)估及合理配置,，尤其要針對(duì)高峰期客流做好預(yù)案,。

　　安全檢查：對(duì)車站、機(jī)場(chǎng),、碼頭,、車輛等進(jìn)行全面的安全隱患排查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,。

　　信息發(fā)布：通過各種渠道及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布車次信息,、票務(wù)信息、路況信息等,，引導(dǎo)旅客合理安排出行,。

　　便民服務(wù)：增設(shè)售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間,，優(yōu)化候車環(huán)境,，提供特殊人群服務(wù)等措施，提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì),。

　　應(yīng)急預(yù)案：制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案,，包括極端天氣、突發(fā)大客流等情況下的應(yīng)對(duì)措施,，并進(jìn)行演練以確保預(yù)案的有效執(zhí)行,。

　　四、工作進(jìn)度與監(jiān)督機(jī)制

　　建立春運(yùn)工作日?qǐng)?bào),、周報(bào)制度,，定期匯報(bào)春運(yùn)工作進(jìn)展，分析存在問題,，提出改進(jìn)措施,。同時(shí)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行嚴(yán)格督促檢查,。

　　五,、后期總結(jié)與改進(jìn)

　　春運(yùn)結(jié)束后,，開展春運(yùn)工作總結(jié)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行全面梳理和評(píng)價(jià),，提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一年度春運(yùn)工作提供決策參考。

　　20xx年春運(yùn)從1月30日開始，至3月10日結(jié)束，共計(jì)40天,。按照國(guó)家發(fā)展改革委、省政府關(guān)于20xx年春運(yùn)工作的有關(guān)要求,，按照“安全第一,、組織有序、以人為本,、優(yōu)質(zhì)高效”的原則,，為扎實(shí)認(rèn)真地做好春運(yùn)各項(xiàng)工作，特制定本方案,。

　　一,、組織機(jī)構(gòu)

　　為加強(qiáng)對(duì)全市春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市政府決定成立20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全市春運(yùn)組織協(xié)調(diào)工作,。

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)的日常組織與協(xié)調(diào)工作,。

　　二,、工作要求

　　（一）科學(xué)組織運(yùn)力,，保障春運(yùn)旅客出行,。

　　市交通主管部門要合理安排運(yùn)力,，提高運(yùn)輸效率,，并督促公路、鐵路,、水路和民航運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真研究和落實(shí)春運(yùn)運(yùn)力的準(zhǔn)備和組織工作,，做到公、鐵,、水,、航四種運(yùn)輸方式合理分工，有效協(xié)作,，確保春運(yùn)工作平穩(wěn)有序,。

　　（二）強(qiáng)化安全管理,，確保春運(yùn)平安有序,。

　　各單位、各運(yùn)輸企業(yè)要把春運(yùn)安全作為頭等大事,，牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的思想,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全管理的各項(xiàng)規(guī)定。

　　安監(jiān)部門（市應(yīng)急辦）要加強(qiáng)對(duì)各部門（區(qū)）的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào),。

　　公安,、交通部門要針對(duì)道路安全形勢(shì)嚴(yán)峻的局面，督促企業(yè)加強(qiáng)對(duì)司乘人員的教育,，做到“不超載,、不超速、不超時(shí),、不疲勞駕駛”,。要切實(shí)做好防火、防爆和危險(xiǎn)品的查禁工作,，嚴(yán)禁旅客攜帶煙花爆竹等易燃,、易爆和危險(xiǎn)品乘坐車、船,、飛機(jī),。

　　公安交警、海事部門要加強(qiáng)道路,、海上交通安全監(jiān)管和疏導(dǎo)工作,，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸工具、設(shè)施的安全檢查,，嚴(yán)禁不符合安全條件的運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn),。

　　口岸部門要按照部門職責(zé)做好春運(yùn)期間口岸通關(guān)疏導(dǎo)的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

　　公安,、武警,、警備區(qū)應(yīng)聯(lián)合加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理；做好防爆防火防恐等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,；維護(hù)好火車站,、機(jī)場(chǎng)、客運(yùn)站及售票點(diǎn),、取票點(diǎn)等地的治安秩序,；組織警力嚴(yán)厲打擊車匪路霸、票販子,、拉客仔,；加強(qiáng)對(duì)車船巡查，防止在車船上發(fā)生搶劫等刑事案件,，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全,。

　　（三）完善應(yīng)急預(yù)案,，確保應(yīng)急措施落實(shí)到位,。

　　1,、市春運(yùn)辦要組織編制《20xx年春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》，春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要認(rèn)真總結(jié)20xx年春運(yùn)工作的經(jīng)驗(yàn),，完善本部門（區(qū)）春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,，做好應(yīng)對(duì)更困難情況的應(yīng)急準(zhǔn)備。

　　2,、市,、區(qū)兩級(jí)財(cái)政部門要做好春運(yùn)應(yīng)急措施的經(jīng)費(fèi)保障工作。

　　3,、為避免旅客大量聚集,，春運(yùn)辦要求我市為主要客運(yùn)站場(chǎng)設(shè)置延伸候乘點(diǎn)，各區(qū)政府要按照市春運(yùn)辦的要求,，在深圳火車站,、火車西站、銀湖汽車站,、寶安汽車客運(yùn)站,、福永客運(yùn)站、龍崗長(zhǎng)途汽車站等主要場(chǎng)站附近的學(xué)校,、體育場(chǎng)館等場(chǎng)所設(shè)置延伸候乘點(diǎn),，并制定好各延伸候乘點(diǎn)的應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),，及時(shí)疏導(dǎo)旅客到延伸候乘點(diǎn)候車,，避免產(chǎn)生旅客大量滯留的被動(dòng)局面。春運(yùn)期間各火車站,、客運(yùn)站一旦出現(xiàn)大面積滯留旅客的苗頭,，應(yīng)當(dāng)立即向?qū)俚貐^(qū)政府應(yīng)急辦或街道辦進(jìn)行通報(bào)，并根據(jù)實(shí)際情況啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案,，以免滯留情況惡化,，工作人員措手不及,，從而造成延誤應(yīng)急工作及耽誤乘客出行等不良后果,。

　　教育、文體旅游部門要積極配合各區(qū)政府,、街道辦做好延伸候乘點(diǎn)設(shè)置的各項(xiàng)工作,，為延伸候乘點(diǎn)的籌備、運(yùn)作提供各種便利,。

　　公安部門要提前做好各延伸候乘點(diǎn)治安保障的應(yīng)急預(yù)案,，延伸候乘點(diǎn)一旦啟用，公安警力立即進(jìn)駐維持延伸候乘點(diǎn)及其周邊的治安,、交通秩序,。

　　衛(wèi)生部門要及時(shí)做好各延伸候乘點(diǎn)的衛(wèi)生防疫工作,，特別要做好對(duì)甲型流感的防控工作。

　　三家公交特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)要為各延伸候乘點(diǎn)提供應(yīng)急公交接駁服務(wù),。

　　4,、因天氣等原因出現(xiàn)火車列車大面積延誤情況時(shí)，鐵路部門要視情啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，要通過電臺(tái),、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體及時(shí)公布列車進(jìn)入我省后的運(yùn)行狀況,，引導(dǎo)乘客安心在家候車,，避免乘客在火車站大量聚集。

　　5,、衛(wèi)生部門要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸企業(yè),、場(chǎng)站的指導(dǎo)，防控甲型流感等重大傳染性疾病的傳播,。

　?。ㄋ模┘訌?qiáng)組織協(xié)調(diào)，做好春運(yùn)火車票預(yù)售工作,。

　　1,、進(jìn)一步完善20xx年春運(yùn)火車票團(tuán)體票訂購(gòu)機(jī)制，鐵路部門要及時(shí)向社會(huì)公布團(tuán)體票訂,、取票詳情,，同時(shí)也要規(guī)定取票單位必須向員工公布本單位團(tuán)體票訂、取票詳情,，以便社會(huì)及企業(yè)員工對(duì)團(tuán)體票的去向進(jìn)行監(jiān)督,，避免團(tuán)體票訂購(gòu)這一利民措施被利用作為非法倒票的渠道。

　　2,、散客火車票預(yù)售繼續(xù)采用“電話訂票,、分散取票”的方式。各相關(guān)部門要高度重視,，周密部署,，認(rèn)真做好春運(yùn)火車票預(yù)售工作。

　　廣深鐵路股份有限公司,、深圳平南鐵路有限公司要認(rèn)真做好火車票預(yù)售工作,，確保電話訂票系統(tǒng)在春運(yùn)期間正常運(yùn)作。要制定“陽光售票”實(shí)施方案,，并在媒體上向社會(huì)公布,。要指定一名新聞發(fā)言人提前將火車票預(yù)售方式、火車票總量、流向和發(fā)車時(shí)間等詳細(xì)情況在各大新聞媒體公布,。售票開始后,，每天定時(shí)將剩余火車票的數(shù)量、流向和發(fā)車時(shí)間等詳細(xì)情況報(bào)送市春運(yùn)辦,，同時(shí)在各大新聞媒體公布,，以便市民做出理性的出行選擇。廣深公司和平南公司須及時(shí),、主動(dòng)向廣鐵集團(tuán)申請(qǐng),，盡可能在春運(yùn)期間停止火車站及西站窗口售票。

　　各區(qū)人民政府要按照“屬地管理”的原則,，高度重視并切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)售票點(diǎn),、取票點(diǎn)及火車站的治安、交通,、環(huán)衛(wèi)等秩序的維護(hù)工作,。

　　宣傳部門要對(duì)春運(yùn)宣傳報(bào)道工作進(jìn)行專門部署；協(xié)調(diào)新聞媒體及時(shí)公布火車票預(yù)售方式,、電話訂票流程,、取票點(diǎn)等售票信息，確保廣大市民及時(shí),、準(zhǔn)確,、充分地了解火車票預(yù)售信息；指導(dǎo)春運(yùn)部門和新聞媒體做好突發(fā)事件新聞應(yīng)對(duì)工作,。

　　各區(qū)政府,、新區(qū)管委會(huì)、公安,、武警部門要做好春運(yùn)期間各取票點(diǎn),、售票點(diǎn)、火車站的治安,、交通秩序維護(hù)工作,。

　　交通、城管,、衛(wèi)生,、科技、供電等部門要各司其職,，共同做好火車票預(yù)售的相關(guān)保障工作,。

　　（五）加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　各有關(guān)部門要牢固樹立和落實(shí)“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念,，要圍繞“和諧春運(yùn)”這一主題,，采取各種措施，努力為旅客出行創(chuàng)造便利的條件,，為旅客提供良好的出行環(huán)境,，全面提高服務(wù)質(zhì)量，讓群眾滿意,。

　　交通,、民政部門和工會(huì)組織要繼續(xù)開展進(jìn)城務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)返城工作，幫助他們解決實(shí)際困難,。

　　人力資源保障部門要加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察工作力度,，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的管理，防止在春運(yùn)期間發(fā)生拖欠,、克扣工資的現(xiàn)象,。

　　市聯(lián)合整治辦要繼續(xù)組織各區(qū)政府、新區(qū)管委會(huì),、市交通,、公安、工商,、武警,、警備區(qū)等相關(guān)職能部門深入開展聯(lián)合整治交通秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，加大對(duì)非法營(yíng)運(yùn)等交通違章行為的打擊力度,，為春運(yùn)工作營(yíng)造良好的交通運(yùn)輸環(huán)境,。

　　市場(chǎng)監(jiān)督部門要加強(qiáng)交通運(yùn)輸價(jià)格的監(jiān)督檢查，督促各交通場(chǎng)站做好明碼標(biāo)價(jià)工作,；加大對(duì)公路客運(yùn)售票點(diǎn)的檢查力度,，督促各售票點(diǎn)依法經(jīng)營(yíng)；進(jìn)一步加強(qiáng)候車區(qū)域周邊地區(qū)的食品安全監(jiān)督管理,。

　　氣象部門要實(shí)時(shí)跟蹤掌握春運(yùn)期間的'天氣變化,，及時(shí)發(fā)布極端天氣預(yù)警和預(yù)防信息，指導(dǎo)交通運(yùn)輸企業(yè)防抗極端天氣的工作,，引導(dǎo)乘客安全出行,。

　　科工貿(mào)信部門要督促油品供應(yīng)企業(yè)保證客運(yùn)車輛的用油需求，如出現(xiàn)大量車輛等待加油的情況,，應(yīng)設(shè)置專用加油位,，優(yōu)先保證客運(yùn)車輛加注燃油。

　　交通部門要及時(shí)發(fā)布春運(yùn)信息和動(dòng)態(tài),，讓市民及時(shí),、充分地了解春運(yùn)信息，合理選擇出行方式和出行時(shí)機(jī)。

　　建設(shè)部門要深入基層與各單位和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一起看望,、慰問留深的員工和工作在一線的工人,。

　　地鐵集團(tuán)和三家公交特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)要積極配合深圳火車站、火車西站等重點(diǎn)場(chǎng)站做好旅客疏運(yùn)工作,。

　　我市各級(jí)政府及人力資源保障,、工會(huì)、共青團(tuán),、婦聯(lián)等部門要深入基層與各單位和企業(yè),，積極開展多種形式的、群眾喜聞樂見的文體活動(dòng),，豐富市民和留深員工的節(jié)日文化生活,，各用人單位要有專人負(fù)責(zé)管理和安排好職工的節(jié)日生活，使市民和在深員工過一個(gè)吉祥,、歡樂,、幸福的春節(jié)。

　　市政府20xx年春運(yùn)工作方案

　　20xx年春運(yùn)將從1月28日開始,，3月8日結(jié)束,，共計(jì)40天。為全力做好20xx年春運(yùn)安全保障工作,，更好地滿足廣大市民群眾的出行需求,，特制定本方案。

　　一,、把握形勢(shì),，加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　公司各部門、各分公司要高度重視,，結(jié)合新形勢(shì),、新要求和工作實(shí)際，有針對(duì)性地制定春運(yùn)工作方案,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任，精心組織,，周密安排,，以釘釘子的精神抓好工作落實(shí)。要建立健全春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)分析,，強(qiáng)化督促檢查，協(xié)同處置突發(fā)事件,，確保圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù),。

　　公司成立以氫元素為組長(zhǎng),，氫元素、小氫,、艾元素為副組長(zhǎng),，各部門,、各分公司負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全稽查部。各分公司也要成立相應(yīng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),，并落實(shí)專職人員,，具體做好春運(yùn)工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入基層,，檢查春運(yùn)各項(xiàng)措施的落實(shí),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決春運(yùn)中遇到的困難和問題，保障春運(yùn)順利進(jìn)行,。

　　二,、從嚴(yán)從細(xì)，扎實(shí)做好安全工作

　?。ㄒ唬木o壓實(shí)安全責(zé)任,。公司各部門、各分公司要牢固樹立安全發(fā)展理念,，弘揚(yáng)生命至上,、安全第一的思想，時(shí)刻緊繃安全這根弦,，堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé),、齊抓共管,、失職追責(zé)”以及“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全,、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全和誰主管誰負(fù)責(zé)”的總體要求,，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和部門責(zé)任以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)，將責(zé)任落實(shí)到崗位,、落實(shí)到人頭,，貫通到各個(gè)環(huán)節(jié)。

　?。ǘ膰?yán)排查整治隱患,。公司各部門、各分公司要組織開展春運(yùn)安全大檢查,，對(duì)營(yíng)運(yùn)線路,、場(chǎng)站設(shè)施,、管理制度、從業(yè)人員等全面開展隱患排查,，利用酒精檢測(cè)儀和電子血壓儀等設(shè)備開展酒駕和健康排查,，嚴(yán)禁記滿12分的營(yíng)運(yùn)駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)，嚴(yán)禁飲酒,、服用違禁品,、情緒異常的員工上線營(yíng)運(yùn)。維修分公司要與營(yíng)運(yùn)分公司相互配合,，對(duì)所有車輛進(jìn)行技術(shù)性能安全檢查工作,，嚴(yán)禁技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)的設(shè)施設(shè)備投入春運(yùn)。要廣泛采取“四不兩直”“雙隨機(jī)”“明查暗訪”等方式,，本著“把別人的事故當(dāng)作自己的安全隱患”的工作精神,，深入一線，深查問題,，堅(jiān)決杜絕形式主義,。對(duì)檢查出的問題和隱患要立改立糾、抓住不放,、舉一反三,。

　　（三）從實(shí)開展安全宣傳教育,。公司各部門,、各分公司要開展多種形式的安全教育宣傳活動(dòng)，要提前組織開展一次全員安全教育培訓(xùn)活動(dòng),，特別是針對(duì)初次參加春運(yùn)的駕駛員,，要進(jìn)一步加強(qiáng)教育，熟悉營(yíng)運(yùn)線路及沿線路況,，掌握事故多發(fā)點(diǎn)段,，防止因道路不熟引發(fā)交通事故；要落實(shí)駕駛員安全告知制度,，強(qiáng)化駕駛員安全駕駛意識(shí),，提高駕駛技能和應(yīng)急處置能力，特別是針對(duì)春運(yùn)期間可能遇到的冰雪,、大霧天氣要向駕駛員發(fā)放冬季冰雪道路危險(xiǎn)路段行車警示宣傳卡,，要組織開展冰雪、大霧天氣駕駛員技能操作及應(yīng)對(duì)能力培訓(xùn),，做到早動(dòng)員,、早宣傳、早預(yù)謀,、早準(zhǔn)備,、早到位,。

　　（四）努力抓好動(dòng)態(tài)管理,。公司各部門,、各分公司要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督查力度,，要及時(shí)掌握氣候變化信息和路況信息,，要嚴(yán)把對(duì)重點(diǎn)線路、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)駕駛員實(shí)行跟蹤管理,、重點(diǎn)監(jiān)控,；對(duì)駕駛員違法,、違規(guī)行為要及時(shí)提醒、及時(shí)糾正,、及時(shí)教育,。要嚴(yán)把駕駛員安全操作出場(chǎng)關(guān)；要嚴(yán)把車輛安全技術(shù)出場(chǎng)關(guān),，嚴(yán)防病車出場(chǎng),，確保上線車輛剎車、方向,、車門,、安全有效操控、靈活可靠,，確保雨刮器,、燈光齊全有效使用。

　　三,、提早謀劃,，提高應(yīng)急保暢能力

　　（一）制定完善應(yīng)急預(yù)案,。公司有關(guān)部門,、各分公司要在總結(jié)往年應(yīng)急實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際,，制定并細(xì)化完善惡劣天氣,、設(shè)備故障、客流激增,、突發(fā)事故等項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案,，落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力，組織好應(yīng)急隊(duì)伍,，備好備足應(yīng)急物資設(shè)備,。要加強(qiáng)預(yù)案的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、培訓(xùn)演練，確保預(yù)案可執(zhí)行,、有成效,。

　　（二）有效應(yīng)對(duì)惡劣天氣,。要重點(diǎn)加強(qiáng)低溫,、雨雪、冰凍,、大霧等惡劣天氣的預(yù)防,、預(yù)報(bào)和預(yù)警工作。要時(shí)常查看氣象信息,，利用微信群建立氣象信息快速通報(bào)機(jī)制,，及時(shí)掌握天氣變化情況，提前做好防范措施和啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備,，在惡劣天氣時(shí)及時(shí)調(diào)整發(fā)車班次,，減少事故風(fēng)險(xiǎn)。

　?。ㄈ┨嵘F(xiàn)場(chǎng)保通能力,。各分公司、各部門要加強(qiáng)值班力量,，在春節(jié)期間堅(jiān)持24小時(shí)應(yīng)急值守,。要及早做好優(yōu)化線網(wǎng)調(diào)度管理，對(duì)有車輛滯留和擁堵苗頭的路段要早發(fā)現(xiàn),、早提示,、早處置，確保車輛有序通行,。

　　一,、指導(dǎo)

　　以的__屆六中全會(huì)為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧平安春運(yùn)為目的,，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持“以人為本、安全第一,、組織有序,、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則，加強(qiáng),、組織,、周密安排、合理調(diào)度,、靈活配置,，突出重點(diǎn),，抓安全、保暢通,，強(qiáng)化責(zé)任制,，一切以人民群眾旅行方便為出發(fā)點(diǎn)，確保萬無一失,，圓滿完成20xx年的春運(yùn)任務(wù),。

　　二、工作目標(biāo)

　　確保車站,、碼頭秩序井然,，無混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象，無治安和刑事案件,，杜絕重大的災(zāi)難事故發(fā)生;確保各種運(yùn)輸工具在運(yùn)輸途中不發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故,。旅客候車、出行方便舒適,，安全及時(shí),，無長(zhǎng)時(shí)間滯留現(xiàn)象，客貨兼顧,，銜接恰當(dāng)，運(yùn)作協(xié)調(diào),，確保旅客走得了,、走得好，確保工農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、人民生活物資的運(yùn)輸需要,。

　　三、組織

　　鄉(xiāng)政府成立春運(yùn)工作小組,，由鄉(xiāng)長(zhǎng)郝北同志任組長(zhǎng),，分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)邱浪同志任副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)級(jí)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,。小組下設(shè)辦公室,，辦公地點(diǎn)設(shè)在鄉(xiāng)安監(jiān)所，由安監(jiān)所黃玖華同志任辦公室主任,。鄉(xiāng)春運(yùn)辦負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)春運(yùn)日常綜合協(xié)調(diào)工作,。村(社區(qū))要成立由村主任為組長(zhǎng)春運(yùn)工作小組，全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)的春運(yùn)工作,。

　　各村(社區(qū)),、各有關(guān)部門對(duì)春運(yùn)工作所需人力、物資和經(jīng)費(fèi)等應(yīng)重點(diǎn)予以確保,。

　　四,、工作職責(zé)

　　1,、安監(jiān)所、管船員要充分利用板報(bào),、廣播等及時(shí)發(fā)布車船安排,、勞動(dòng)力市場(chǎng)需求等信息，引導(dǎo)旅客正確選擇出行方式,。突出安全宣傳重點(diǎn),，提高旅客出行的自我安全保護(hù)意識(shí)。

　　2,、加大安全管理力度,，確保安全有序地渡過客運(yùn)高峰期，制定突發(fā)性事件應(yīng)對(duì)辦法,，消除安全隱患,，杜絕行車(船)事故。

　　3,、按照“安全,、有序、優(yōu)質(zhì)”的總體要求,，部署好春運(yùn)工作,。一是加強(qiáng)，切實(shí)搞好運(yùn)輸組織和服務(wù)工作,，配備充足運(yùn)力應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況;二是加大監(jiān)督管理力度,，督促指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，消除安全隱患,。嚴(yán)格把握參運(yùn)車輛安全性能和營(yíng)運(yùn)線路的監(jiān)管關(guān),，不合格車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。要檢查營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格,，無資格證書的不能上崗,。重點(diǎn)查處客車客船超載、宰客,、甩客,、強(qiáng)行拉客、粗暴待客等違法違章行為,，發(fā)現(xiàn)一起,，堅(jiān)決查處一起，維護(hù)正常的客運(yùn)秩序,。管船員要把好春運(yùn)船舶安全性能關(guān),，管理好各碼頭、渡口，從嚴(yán)查處船舶超載和非客運(yùn)船舶從事客運(yùn)行為,，消除安全隱患,。要加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)船舶和河道內(nèi)船舶的安全管理，落實(shí)好安全責(zé)任制,。

　　4,、各村要在春運(yùn)開始前對(duì)轄區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)路段和事故多發(fā)路段進(jìn)行認(rèn)真排查，及時(shí)整修,，完善公路的各種標(biāo)志標(biāo)線,，增加危險(xiǎn)路段的安全設(shè)施。在春運(yùn)期間,，原則上不允許整修公路,。如在春運(yùn)期間遭遇雨雪等惡劣天氣，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行鋪沙等防滑處理,，并向上級(jí)主管部門報(bào)告道路暢通情況,，對(duì)安全無保障的路段及時(shí)通知有關(guān)部門實(shí)行停運(yùn)。

　　5,、安監(jiān)所要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督管理,，要深入車站、碼頭,、客源集散地等運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,，及時(shí)消除安全隱患，實(shí)行站場(chǎng)管理包干負(fù)責(zé)制,。建立和完善春運(yùn)投訴制度,，公布投訴電話，加大對(duì)旅客投訴事件的查處力度,。切實(shí)抓好春運(yùn)期間各項(xiàng)安全防范措施和消防工作，加強(qiáng)對(duì)司乘人員的職業(yè)道德和安全教育,，加強(qiáng)對(duì)車輛的安全技術(shù)狀況檢查,。健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織參運(yùn)單位,、車(船)主,、駕駛員學(xué)習(xí)、簽訂承諾書,。要切實(shí)加強(qiáng)源頭管理,，禁止超載、超高客車(船)出站(碼頭),。對(duì)于侵害旅客利益,，存在嚴(yán)重違章違規(guī)行為的司乘人員，要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，對(duì)嚴(yán)重違反春運(yùn)規(guī)定的將上報(bào)建議取消春運(yùn)準(zhǔn)駕資格,。嚴(yán)格查堵“三品”,，堅(jiān)決把“三品”堵在站場(chǎng)碼頭外。切實(shí)抓好運(yùn)輸過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),，徹底杜絕因“三品”而引發(fā)的安全事故,。

　　6、場(chǎng)管部門負(fù)責(zé)好鄉(xiāng)道路和車站碼頭的攤擔(dān)點(diǎn)的清理和整頓,，取締交通臨時(shí)管制區(qū)范圍內(nèi)的攤擔(dān),、小販，不準(zhǔn)占道而影響車輛的通行,。

　　7,、派出所要加大春運(yùn)期間治安秩序的整治力度。重點(diǎn)打擊車匪路霸,，強(qiáng)化交通沿線和車站,、碼頭周邊地區(qū)的治安管理，營(yíng)造良好的春運(yùn)治安環(huán)境;要督促各運(yùn)輸企業(yè),、單位,、個(gè)體客運(yùn)落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，健全責(zé)任體系,，嚴(yán)格客運(yùn)車輛技術(shù)檢驗(yàn)及駕駛員的資格審驗(yàn)工作,，抓好源頭管理。在春運(yùn)期間,，要加強(qiáng)道路交通安全管理,，消除各種交通安全隱患，及時(shí)處理交通事故,，清理事故現(xiàn)場(chǎng),，確保道路暢通。要深入各村(社區(qū))做好宣傳教育工作,，嚴(yán)格安全責(zé)任制,，嚴(yán)禁農(nóng)用車輛、三輪車載客營(yíng)運(yùn),，嚴(yán)肅查處農(nóng)用車輛載客營(yíng)運(yùn)行為,。

　　8、電管部門要做好負(fù)荷調(diào)節(jié)工作,，春運(yùn)期間,，要確保各車站、碼頭的用電,，避免因停電引起群體騷亂和交通堵塞,。

　　9,、加強(qiáng)和督促春運(yùn)期間客票價(jià)格的管理，要根據(jù)國(guó)家和省,、市,、縣有關(guān)文件對(duì)客運(yùn)車輛票價(jià)實(shí)行跟蹤檢查，切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益,。

　　五,、工作措施

　　1、各村(社區(qū)),、各有關(guān)部門要根據(jù)自己的職責(zé),，制定周密的春運(yùn)工作。對(duì)春運(yùn)工作實(shí)行書記,、主任一把手負(fù)責(zé)制,，并明確具體工作責(zé)任人。特別要把安全工作放在重中之重,，嚴(yán)抓不懈,。各村(居)委會(huì)對(duì)本轄區(qū)的春運(yùn)工作負(fù)總責(zé)。

　　2,、加強(qiáng)春運(yùn)檢查督辦工作,。各村(居)委會(huì)要經(jīng)常對(duì)本轄區(qū)春運(yùn)工作進(jìn)行檢查督辦，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件和矛盾問題,。鄉(xiāng)春運(yùn)辦將不定期對(duì)各村(社區(qū)),、各部門和重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查督辦，并將檢查的情況及時(shí)通報(bào)全鄉(xiāng),。

　　3,、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)把守,。各村(社區(qū)),、鄉(xiāng)級(jí)有關(guān)部門要針對(duì)自己的運(yùn)輸狀況確定重點(diǎn)部位，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題和突發(fā)事件,，加大交通違法行為查處力度,，及時(shí)消除安全隱患。

　　4,、強(qiáng)化安全責(zé)任制，杜絕安全事故發(fā)生,。

　　(1),、加強(qiáng)駕駛員、司乘人員的安全教育培訓(xùn),。廣泛宣傳《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,，把好駕駛員資質(zhì)關(guān),。嚴(yán)禁超載、超速,、酒后開車,、疲勞駕駛。

　　(2),、公路交通安全由鄉(xiāng)安監(jiān)所負(fù)責(zé),，嚴(yán)禁不符合春運(yùn)安全條件的車輛上路運(yùn)營(yíng);嚴(yán)禁農(nóng)用車載客;嚴(yán)格查禁違章司機(jī)，確保道路交通安全,。

　　(3),、水上運(yùn)輸安全由鄉(xiāng)船管站和相關(guān)村(社區(qū))負(fù)責(zé)，堅(jiān)決杜絕無證無照船舶參運(yùn),、超載,、客貨混裝，違章航行,。

　　(4),、車站、碼頭要加強(qiáng)安全檢查,，嚴(yán)禁易燃,、易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品上車上船,，必要時(shí)一律實(shí)行開包檢查,。

　　5、從嚴(yán)查處公路,、水上“三亂”案件,。春運(yùn)期間是“三亂”案件的多發(fā)期，在春運(yùn)期間要加大明查暗訪力度,，發(fā)現(xiàn)案件堅(jiān)決從快,、從嚴(yán)處理，嚴(yán)厲打擊違法亂紀(jì)行為,，在處理超限超載問題上,，要嚴(yán)格按照有關(guān)文件執(zhí)行，確保道路安全暢通,。

　　6,、科學(xué)應(yīng)對(duì)，做好應(yīng)急防范工作,。各村(社區(qū))和各相關(guān)部門要完善相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，健全春運(yùn)應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測(cè),，及時(shí)掌握各類群體的事件動(dòng)態(tài),，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案，將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài),，最大程度地預(yù)防事故和減少損失,。切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立反應(yīng)快速,、應(yīng)對(duì)正確,、處置果斷的應(yīng)急管理機(jī)制;加強(qiáng)應(yīng)急儲(chǔ)備，特別是要確保防凍防滑器材和應(yīng)急搶險(xiǎn)設(shè)施的儲(chǔ)備;正確實(shí)施交通管制,，遇到冰凍惡劣天氣影響交通安全時(shí),，要首選控制車速、限制車種,、間斷放行等辦法,，盡量不封路、少封路,，在迫不得已必須封路時(shí),，也要盡可能縮短管制時(shí)間、縮小管制區(qū)域,，盡最大可能地確保道路暢通,。

　　7、提高服務(wù)質(zhì)量,。各車(船)主要本著服務(wù)春運(yùn)的,，努力提高服務(wù)質(zhì)量，完善配套服務(wù)設(shè)施,，盡最大努力方便旅客出行,，熱情周到地為旅客排憂解難，使旅客購(gòu)票乘車方便,、快捷,、安全。

　　8,、堅(jiān)持值班制度,。全鄉(xiāng)春運(yùn)辦在春運(yùn)高峰期要24小時(shí)值班，隨時(shí)了解本地本部門的春運(yùn)情況,，認(rèn)真做好值班記錄,，重大事情及時(shí)向縣春運(yùn)辦和主管報(bào)告，并實(shí)行24小時(shí)限時(shí)報(bào)告,。

　　9,、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。對(duì)在春運(yùn)工作中成績(jī)突出的單位和個(gè)人要予以表彰,，對(duì)玩忽職守,，造成重大事故的單位及其要依法追究責(zé)任并予以通報(bào)。

　　10,、加強(qiáng)輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督,，設(shè)立舉報(bào)電話。

　　一,、指導(dǎo)思想

　　以黨的十八屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo),，以構(gòu)建和諧平安春運(yùn)為目的，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持“以人為本,、安全第一、組織有序,、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,、周密安排,、合理調(diào)度、靈活配置,，突出重點(diǎn),，抓安全、保暢通,，強(qiáng)化責(zé)任制,，一切以人民群眾旅行方便為出發(fā)點(diǎn)，確保萬無一失,，圓滿完成20xx年的春運(yùn)任務(wù),。

　　二、工作目標(biāo)

　　確保車站,、碼頭秩序井然,，無混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象，無治安和刑事案件,，杜絕重大的災(zāi)難事故發(fā)生,；確保各種運(yùn)輸工具在運(yùn)輸途中不發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故。旅客候車,、出行方便舒適,，安全及時(shí)，無長(zhǎng)時(shí)間滯留現(xiàn)象,，客貨兼顧,，銜接恰當(dāng)，運(yùn)作協(xié)調(diào),，確保旅客走得了,、走得好,，確保工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活物資的運(yùn)輸需要,。

　　三,、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　鄉(xiāng)政府成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)長(zhǎng)郝北同志任組長(zhǎng),，分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)邱浪同志任副組長(zhǎng),，鄉(xiāng)級(jí)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公地點(diǎn)設(shè)在鄉(xiāng)安監(jiān)所,，由安監(jiān)所黃玖華同志任辦公室主任。鄉(xiāng)春運(yùn)辦負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)春運(yùn)日常綜合協(xié)調(diào)工作,。村(社區(qū))要成立由村主任為組長(zhǎng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)的春運(yùn)工作。

　　各村(社區(qū)),、各有關(guān)部門對(duì)春運(yùn)工作所需人力,、物資和經(jīng)費(fèi)等應(yīng)重點(diǎn)予以確保。

　　四,、工作職責(zé)

　　1,、安監(jiān)所、管船員要充分利用板報(bào),、廣播等及時(shí)發(fā)布車船安排,、勞動(dòng)力市場(chǎng)需求等信息，引導(dǎo)旅客正確選擇出行方式,。突出安全宣傳重點(diǎn),，提高旅客出行的自我安全保護(hù)意識(shí)。

　　2,、加大安全管理力度,，確保安全有序地渡過客運(yùn)高峰期，制定突發(fā)性事件應(yīng)對(duì)辦法,，消除安全隱患,，杜絕行車(船)事故。

　　3,、按照“安全,、有序、優(yōu)質(zhì)”的總體要求,，部署好春運(yùn)工作,。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)搞好運(yùn)輸組織和服務(wù)工作，配備充足運(yùn)力應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,；二是加大監(jiān)督管理力度,，督促指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，消除安全隱患,。嚴(yán)格把握參運(yùn)車輛安全性能和營(yíng)運(yùn)線路的監(jiān)管關(guān),，不合格車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。要檢查營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格,，無資格證書的不能上崗。重點(diǎn)查處客車客船超載,、宰客,、甩客、強(qiáng)行拉客,、粗暴待客等違法違章行為,，發(fā)現(xiàn)一起，堅(jiān)決查處一起,，維護(hù)正常的客運(yùn)秩序,。管船員要把好春運(yùn)船舶安全性能關(guān)，管理好各碼頭,、渡口,，從嚴(yán)查處船舶超載和非客運(yùn)船舶從事客運(yùn)行為，消除安全隱患,。要加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)船舶和河道內(nèi)船舶的安全管理,，落實(shí)好安全責(zé)任制。

　　4,、各村要在春運(yùn)開始前對(duì)轄區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)路段和事故多發(fā)路段進(jìn)行認(rèn)真排查,，及時(shí)整修，完善公路的各種標(biāo)志標(biāo)線,，增加危險(xiǎn)路段的安全設(shè)施,。在春運(yùn)期間，原則上不允許整修公路,。如在春運(yùn)期間遭遇雨雪等惡劣天氣,，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行鋪沙等防滑處理，并向上級(jí)主管部門報(bào)告道路暢通情況,，對(duì)安全無保障的路段及時(shí)通知有關(guān)部門實(shí)行停運(yùn),。

　　5、安監(jiān)所要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督管理,，要深入車站,、碼頭、客源集散地等運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，及時(shí)消除安全隱患,，實(shí)行站場(chǎng)管理包干負(fù)責(zé)制,。建立和完善春運(yùn)投訴制度，公布投訴電話,，加大對(duì)旅客投訴事件的查處力度,。切實(shí)抓好春運(yùn)期間各項(xiàng)安全防范措施和消防工作，加強(qiáng)對(duì)司乘人員的職業(yè)道德和安全教育,，加強(qiáng)對(duì)車輛的安全技術(shù)狀況檢查,。健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織參運(yùn)單位,、車(船)主,、駕駛員學(xué)習(xí)、簽訂承諾書,。要切實(shí)加強(qiáng)源頭管理,，禁止超載、超高客車(船)出站(碼頭),。對(duì)于侵害旅客利益,，存在嚴(yán)重違章違規(guī)行為的司乘人員，要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,，對(duì)嚴(yán)重違反春運(yùn)規(guī)定的將上報(bào)建議取消春運(yùn)準(zhǔn)駕資格,。嚴(yán)格查堵“三品”，堅(jiān)決把“三品”堵在站場(chǎng)碼頭外,。切實(shí)抓好運(yùn)輸過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),，徹底杜絕因“三品”而引發(fā)的安全事故。

　　6,、場(chǎng)管部門負(fù)責(zé)好鄉(xiāng)道路和車站碼頭的攤擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)的清理和整頓,，取締交通臨時(shí)管制區(qū)范圍內(nèi)的攤擔(dān)、小販,，不準(zhǔn)占道而影響車輛的通行,。

　　7、派出所要加大春運(yùn)期間治安秩序的整治力度,。重點(diǎn)打擊車匪路霸,，強(qiáng)化交通沿線和車站、碼頭周邊地區(qū)的治安管理,，營(yíng)造良好的春運(yùn)治安環(huán)境,；要督促各運(yùn)輸企業(yè)、單位,、個(gè)體客運(yùn)落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,，健全責(zé)任體系，嚴(yán)格客運(yùn)車輛技術(shù)檢驗(yàn)及駕駛員的資格審驗(yàn)工作，抓好源頭管理,。在春運(yùn)期間,，要加強(qiáng)道路交通安全管理，消除各種交通安全隱患,，及時(shí)處理交通事故,，清理事故現(xiàn)場(chǎng)，確保道路暢通,。要深入各村(社區(qū))做好宣傳教育工作,，嚴(yán)格安全責(zé)任制，嚴(yán)禁農(nóng)用車輛,、三輪車載客營(yíng)運(yùn),，嚴(yán)肅查處農(nóng)用車輛載客營(yíng)運(yùn)行為。

　　8,、電管部門要做好負(fù)荷調(diào)節(jié)工作，春運(yùn)期間,，要確保各車站,、碼頭的用電，避免因停電引起群體騷亂和交通堵塞,。

　　9,、加強(qiáng)和督促春運(yùn)期間客票價(jià)格的管理，要根據(jù)國(guó)家和省,、市,、縣有關(guān)文件對(duì)客運(yùn)車輛票價(jià)實(shí)行跟蹤檢查，切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益,。

　　五,、工作措施

　　1、各村(社區(qū)),、各有關(guān)部門要根據(jù)自己的職責(zé),，制定周密的春運(yùn)工作方案。對(duì)春運(yùn)工作實(shí)行書記,、主任一把手負(fù)責(zé)制,，并明確具體工作責(zé)任人。特別要把安全工作放在重中之重,，嚴(yán)抓不懈,。各村(居)委會(huì)對(duì)本轄區(qū)的春運(yùn)工作負(fù)總責(zé)。

　　2,、加強(qiáng)春運(yùn)檢查督辦工作,。各村(居)委會(huì)要經(jīng)常對(duì)本轄區(qū)春運(yùn)工作進(jìn)行檢查督辦，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件和矛盾問題。鄉(xiāng)春運(yùn)辦將不定期對(duì)各村(社區(qū)),、各部門和重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查督辦,，并將檢查的情況及時(shí)通報(bào)全鄉(xiāng)。

　　3,、重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)把守。各村(社區(qū)),、鄉(xiāng)級(jí)有關(guān)部門要針對(duì)自己的運(yùn)輸狀況確定重點(diǎn)部位,，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題和突發(fā)事件，加大交通違法行為查處力度,，及時(shí)消除安全隱患,。

　　4、強(qiáng)化安全責(zé)任制,，杜絕安全事故發(fā)生,。

　　(1)、加強(qiáng)駕駛員,、司乘人員的安全教育培訓(xùn),。廣泛宣傳《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》，把好駕駛員資質(zhì)關(guān),。嚴(yán)禁超載,、超速、酒后開車,、疲勞駕駛,。

　　(2)、公路交通安全由鄉(xiāng)安監(jiān)所負(fù)責(zé),，嚴(yán)禁不符合春運(yùn)安全條件的車輛上路運(yùn)營(yíng),；嚴(yán)禁農(nóng)用車載客；嚴(yán)格查禁違章司機(jī),，確保道路交通安全,。

　　(3)、水上運(yùn)輸安全由鄉(xiāng)船管站和相關(guān)村(社區(qū))負(fù)責(zé),，堅(jiān)決杜絕無證無照船舶參運(yùn),、超載、客貨混裝,，違章航行,。

　　(4)、車站,、碼頭要加強(qiáng)安全檢查,，嚴(yán)禁易燃,、易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品上車上船,，必要時(shí)一律實(shí)行開包檢查,。

　　5、從嚴(yán)查處公路,、水上“三亂”案件,。春運(yùn)期間是“三亂”案件的多發(fā)期，在春運(yùn)期間要加大明查暗訪力度,，發(fā)現(xiàn)案件堅(jiān)決從快,、從嚴(yán)處理，嚴(yán)厲打擊違法亂紀(jì)行為,，在處理超限超載問題上,，要嚴(yán)格按照有關(guān)文件執(zhí)行，確保道路安全暢通,。

　　6,、科學(xué)應(yīng)對(duì)，做好應(yīng)急防范工作,。各村(社區(qū))和各相關(guān)部門要完善相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，健全春運(yùn)應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測(cè),，及時(shí)掌握各類群體的事件動(dòng)態(tài)，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案,，將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài)，最大程度地預(yù)防事故和減少損失,。切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，建立反應(yīng)快速、應(yīng)對(duì)正確,、處置果斷的應(yīng)急管理機(jī)制,；加強(qiáng)應(yīng)急儲(chǔ)備，特別是要確保防凍防滑器材和應(yīng)急搶險(xiǎn)設(shè)施的儲(chǔ)備,；正確實(shí)施交通管制,，遇到冰凍惡劣天氣影響交通安全時(shí)，要首選控制車速,、限制車種,、間斷放行等辦法，盡量不封路,、少封路,，在迫不得已必須封路時(shí),，也要盡可能縮短管制時(shí)間、縮小管制區(qū)域,，盡最大可能地確保道路暢通,。

　　7、提高服務(wù)質(zhì)量,。各車(船)主要本著服務(wù)春運(yùn)的思想,，努力提高服務(wù)質(zhì)量，完善配套服務(wù)設(shè)施,，盡最大努力方便旅客出行,，熱情周到地為旅客排憂解難，使旅客購(gòu)票乘車方便,、快捷,、安全。

　　8,、堅(jiān)持值班制度,。全鄉(xiāng)春運(yùn)辦在春運(yùn)高峰期要24小時(shí)值班，隨時(shí)了解本地本部門的春運(yùn)情況,，認(rèn)真做好值班記錄,，重大事情及時(shí)向縣春運(yùn)辦和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并實(shí)行24小時(shí)限時(shí)報(bào)告,。

　　9,、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。對(duì)在春運(yùn)工作中成績(jī)突出的.單位和個(gè)人要予以表彰,，對(duì)玩忽職守,，造成重大事故的單位及其領(lǐng)導(dǎo)要依法追究責(zé)任并予以通報(bào)。

　　10,、加強(qiáng)輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督,，設(shè)立舉報(bào)電話。

　　一,、總體目標(biāo)：

　　牢固樹立安全生產(chǎn)紅線意識(shí)和底線思維,，全力以赴、嚴(yán)管嚴(yán)查,，以“安全,、暢通、和諧,、有序”為總目標(biāo),，以保障轄區(qū)航道安全暢通和丹金溧河、蕪申線重點(diǎn)工程施工現(xiàn)場(chǎng)安全為重點(diǎn),，站在服務(wù)社會(huì),、穩(wěn)定全局的高度,，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，完善并落實(shí)春運(yùn)值班,、信息報(bào)送,、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度和措施,，全力做到組織到位,、措施到位、服務(wù)到位,、保障到位,。

　　二、機(jī)構(gòu)設(shè)置：

　　成立處20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)我處春運(yùn)工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，由安技科負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作。

　　組長(zhǎng)：陳

　　副組長(zhǎng)：羅

　　成員：湯

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行業(yè)管理組,、工程管理組,、后勤保障組、應(yīng)急救援組,。

　　1,、行業(yè)管理組：

　　組長(zhǎng)：羅

　　副組長(zhǎng)：李

　　組員：陳

　　主要職責(zé)：定期巡航、查處違章,、確保標(biāo)志,、標(biāo)牌、航標(biāo)完好無損,；做好全市港口碼頭監(jiān)管工作,。

　　2、工程管理組：

　　組長(zhǎng)：史

　　副組長(zhǎng)：葛

　　組員：謝

　　主要職責(zé)：強(qiáng)化安全監(jiān)督及安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),，制定并落實(shí)有關(guān)安全制度、措施等,，保障春運(yùn)期間通航安全,、航道沿線群眾出行安全，防止發(fā)生次生責(zé)任事故,。

　　3,、后勤保障組：

　　組長(zhǎng)：徐

　　副組長(zhǎng)：黃

　　組員：芮

　　主要職責(zé)：提供后勤保障，負(fù)責(zé)信息,、總結(jié)等工作,，并督促值班情況及領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

　　4,、應(yīng)急救援組：

　　組長(zhǎng)：居

　　副組長(zhǎng)：羅

　　組員：楊

　　主要職責(zé)：組織搶險(xiǎn),、打撈沉船沉物,，清障掃床及其它需要應(yīng)急救援事宜等。

　　三,、工作措施：

　　1,、遇有滑坡、塌方,、橋梁倒塌等突發(fā)事故,，造成航道堵塞時(shí)，30公里內(nèi)6小時(shí),，30公里外12小時(shí)組織人員,、打撈設(shè)備到達(dá)搶救現(xiàn)場(chǎng)。

　　2,、加大巡航執(zhí)法力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違章，處理清障各類礙航,、違章等事件,。

　　3、加強(qiáng)值班管理,，嚴(yán)格值班制度,，定期組織安全檢查、督查,，確保搶險(xiǎn)設(shè)備性能完好,。

　　四、有關(guān)要求：

　　一是要搞好宣傳發(fā)動(dòng),。全處干部,、職工在思想上要充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的重要性和必要性，克服麻痹思想,，形成春運(yùn)工作的良好氛圍,。

　　二是要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門各科室,、航務(wù)公司要按照“安全第一,、以人為本”的原則，從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的負(fù)責(zé)的高度,，充分認(rèn)識(shí)做好節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的極端重要性，增強(qiáng)政治責(zé)任感和社會(huì)使命感,。要按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的要求,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和行業(yè)部門的監(jiān)管責(zé)任。

　　三是要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。各部門在春運(yùn)期間要加強(qiáng)檢查,、督促,，提高防范惡劣天氣的危機(jī)意識(shí)。航政科要組織對(duì)轄區(qū)航道進(jìn)行全面“排除隱患”工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)航標(biāo),、標(biāo)志標(biāo)牌、農(nóng)危橋,、冬季枯水期淺灘險(xiǎn)段,、礙航障礙物認(rèn)真排查；工程科,、航務(wù)公司要加強(qiáng)對(duì)航道搶險(xiǎn)工程施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管,，確保各項(xiàng)安全防措施落實(shí)到位；安技科要配合處安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組開展對(duì)重點(diǎn)工程,、辦公區(qū),、生活區(qū)、車,、艇及危險(xiǎn)源控制點(diǎn)進(jìn)行全方位地毯式安全大檢查,；指揮部辦公室工程組要會(huì)同安全組加強(qiáng)對(duì)已經(jīng)開工的重點(diǎn)工程施工工地安全檢查，重檢查工地施工便道的養(yǎng)護(hù),、安全圍擋措施,、安全警示標(biāo)志、消防,、防凍,、防盜、春節(jié)期間領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)值班,、安全巡查工作的落實(shí)情況,。對(duì)查出的隱患及時(shí)落實(shí)責(zé)任，督促整改,，為春運(yùn)工作夯實(shí)安全基礎(chǔ),。

　　四是加強(qiáng)航政、港政執(zhí)法監(jiān)督,，切實(shí)做到“五個(gè)嚴(yán)禁”,即嚴(yán)禁違規(guī)上航執(zhí)法,、嚴(yán)禁無證執(zhí)法、嚴(yán)禁趨利執(zhí)法,、嚴(yán)禁擅自提高或降低執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)禁亂罰款和亂收費(fèi),。

　　五是要加強(qiáng)相互的協(xié)作,。在處春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織指揮下樹立全局一盤棋的觀念密切協(xié)作共同進(jìn)退不得推諉，做到一切從春運(yùn)出發(fā),，一切為春運(yùn)服務(wù),。

　　六是要搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。春運(yùn)期間，要切實(shí)做好服務(wù)工作,，妥善處理各類熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，提高突發(fā)事件的處置能力,。

　　七是要提高執(zhí)行力,。春運(yùn)期間，各科室,、部門要認(rèn)真落實(shí)好值班制度,，認(rèn)真做好各類信息的收集和上報(bào)工作，嚴(yán)防信息倒流,，確保政令暢通,。春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及所屬成員春運(yùn)期間要確保手機(jī)24小時(shí)暢通，遇有突發(fā)事件應(yīng)迅速到崗到位,。

　　一,、工作目標(biāo)

　　確保春運(yùn)期間旅客安全、有序,、便捷出行,，保障交通工具安全運(yùn)行，維護(hù)春運(yùn)市場(chǎng)秩序,，為人民群眾營(yíng)造平安,、祥和的節(jié)日氛圍。

　　二,、組織機(jī)構(gòu)

　　成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由各部門負(fù)責(zé)人組成，下設(shè)辦公室,，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的協(xié)調(diào),、指導(dǎo)、監(jiān)督和保障工作,。

　　三,、工作職責(zé)

　　制定春運(yùn)工作方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門工作,，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處,。

　　監(jiān)測(cè)春運(yùn)客流情況，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)信息,，引導(dǎo)旅客合理安排出行,。

　　組織開展春運(yùn)安全檢查，排查安全隱患，確保交通工具和設(shè)施設(shè)備完好有效,。

　　加強(qiáng)春運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管,，打擊違法違規(guī)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序,。

　　做好春運(yùn)應(yīng)急處置工作,，建立健全應(yīng)急預(yù)案，確?？焖夙憫?yīng)和有效處置各類突發(fā)事件,。

　　加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合，形成工作合力,，共同做好春運(yùn)工作,。

　　四、工作措施

　　制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間表,，明確各項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人和完成時(shí)間,。

　　加強(qiáng)與各部門的'溝通協(xié)調(diào)，確保信息暢通,，及時(shí)反饋和處理各類問題,。

　　加大宣傳力度，通過各種渠道宣傳春運(yùn)安全知識(shí)和出行提示,，提高旅客安全意識(shí),。

　　加強(qiáng)值班值守，建立健全值班制度,，確保值班人員到位,，及時(shí)處理各類突發(fā)情況。

　　對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為今后的工作提供參考和借鑒。

　　五,、工作要求

　　高度重視春運(yùn)工作,，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作順利開展,。

　　強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全力以赴做好春運(yùn)各項(xiàng)工作,。

　　一,、工作目標(biāo)

　　為確保春運(yùn)期間旅客安全、順利出行,，保障交通運(yùn)輸秩序,，制定本工作方案,。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo),、監(jiān)督各部門,、各單位開展春運(yùn)工作。辦公室下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組,、運(yùn)輸保障組,、安全監(jiān)管組、宣傳報(bào)道組,，各組按照職責(zé)分工開展工作,。

　　三、工作內(nèi)容

　　綜合協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的總體協(xié)調(diào)工作,，統(tǒng)籌安排運(yùn)輸資源,，確保旅客順利出行。

　　運(yùn)輸保障：組織鐵路,、公路,、航空等運(yùn)輸單位，合理調(diào)配運(yùn)力,，滿足旅客出行需求,。

　　安全監(jiān)管：對(duì)運(yùn)輸工具、場(chǎng)站設(shè)施進(jìn)行安全檢查,，確保運(yùn)輸安全,；加強(qiáng)道路交通安全管理，預(yù)防交通事故的發(fā)生,。

　　宣傳報(bào)道：通過各種媒體宣傳春運(yùn)安全出行知識(shí),，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài)信息，為旅客提供信息服務(wù),。

　　四,、工作要求

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：各部門、各單位要高度重視春運(yùn)工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，確保各項(xiàng)工作有序開展。

　　強(qiáng)化協(xié)作配合：各部門,、各單位要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，形成工作合力，共同推進(jìn)春運(yùn)工作,。

　　嚴(yán)格考核評(píng)估：對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行考核評(píng)估,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，為今后的.春運(yùn)工作提供借鑒,。

　　五,、總結(jié)評(píng)估

　　春運(yùn)結(jié)束后，對(duì)本次春運(yùn)工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,，分析存在的問題和不足之處,，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的春運(yùn)工作提供參考和借鑒,。同時(shí),，對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的單位和個(gè)人進(jìn)行問責(zé)處理,。

　　的十八大和十八屆三中,、四中、五中全會(huì),，全力做好20xx年春運(yùn)工作,，更好地滿足廣大人民群眾出行需要，營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行,，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、深化認(rèn)識(shí),，著力加強(qiáng)春運(yùn)組織

　?。ㄒ唬?huì)商研判春運(yùn)形勢(shì)。經(jīng)相關(guān)部門會(huì)商預(yù)測(cè),，20xx年春運(yùn)全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到29.1億人次,，比上年春運(yùn)增長(zhǎng)3.6%。其中道路24.81億人次,，增長(zhǎng)2.4%,；鐵路3.32億人次，增長(zhǎng)12.7%,；民航5455萬人次,，增長(zhǎng)11%；水運(yùn)4280萬人次,，基本持平,。總體來看,，春運(yùn)客流繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),，但增速放緩；春節(jié)比上年提前11天,，節(jié)前客流相對(duì)較為集中,；強(qiáng)厄爾尼諾事件可能導(dǎo)致極端天氣,，保安全、保暢通任務(wù)艱巨,。

　?。ǘ?zhǔn)確把握春運(yùn)工作新要求。春運(yùn)工作涉及億萬人民群眾的切身利益,。做好春運(yùn)工作既是一項(xiàng)重要的民生工程,，也是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的具體體現(xiàn)。隨著人民生活水平的不斷提高和交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,，人民群眾消費(fèi)理念和生活方式發(fā)生了較大變化，節(jié)日期間出行需求更加旺盛,，運(yùn)輸服務(wù)需求更加化,、多樣化，更加注重出行的安全性,、便捷性和舒適性,。各地區(qū)、各有關(guān)部門要探索利用大數(shù)據(jù)分析旅客出行規(guī)律,，把握旅客出行需求的新特點(diǎn),，努力創(chuàng)新春運(yùn)組織，提高服務(wù)品質(zhì),，使廣大旅客不僅“走得了”,，還要“走得好、走得滿意”,。

　?。ㄈ┙⒔∪哼\(yùn)工作機(jī)制。春運(yùn)工作影響范圍大,、涉及部門多,，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，既需要政府部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，也需要企業(yè)和社會(huì)力量的積極參與和支持,。國(guó)務(wù)院有關(guān)部門要進(jìn)一步完善春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)工作會(huì)商,，強(qiáng)化督促檢查,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決突出問題。各地區(qū)要建立由政府主管牽頭的春運(yùn)工作機(jī)制,，全面負(fù)責(zé)本地區(qū)的春運(yùn)工作,，按照“安全第一、保障有力,、方便快捷,、服務(wù)至上”的總體要求,，有針對(duì)性地制定春運(yùn)工作，堅(jiān)持底線思維,，謀劃組織,，確保圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。

　　二,、從細(xì)從嚴(yán),，著力強(qiáng)化春運(yùn)安全監(jiān)管

　　（四）切實(shí)強(qiáng)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。各地區(qū),、各有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)春運(yùn)安全工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)紅線意識(shí),，把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重,，按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全,、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的總體要求,，強(qiáng)化“政同責(zé)、一崗雙責(zé),、齊抓共管”的安全責(zé)任體系,，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生，全力打造“平安春運(yùn)”,。要始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，督導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，明晰各工作崗位的安全職責(zé)，真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位,、落實(shí)到個(gè)人,。

　　（五）切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)管理,。鐵路運(yùn)輸企業(yè)要抓好新開通線路和新投入機(jī)車車輛的養(yǎng)護(hù)管理,，加強(qiáng)行車設(shè)備的日常維護(hù)和實(shí)時(shí)監(jiān)控，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查巡視力度,，強(qiáng)化春運(yùn)人員崗前培訓(xùn),，狠抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，確保設(shè)備穩(wěn)定可靠和行車安全,。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度,，嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車凌晨2-5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸制度，汽車客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,、六不出站”規(guī)定,。水路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)禁船舶“帶病營(yíng)運(yùn)”,、非法營(yíng)運(yùn)、非運(yùn)輸船舶載客,。航空公司要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)和程序要求,，加強(qiáng)運(yùn)行控制，做好機(jī)務(wù)維修,，確保飛行安全,。

　　（六）切實(shí)強(qiáng)化安全源頭監(jiān)管,。各有關(guān)部門要監(jiān)督企業(yè)對(duì)投入春運(yùn)的車,、船、飛機(jī)的技術(shù)狀況,，以及車站,、機(jī)場(chǎng)、碼頭等重點(diǎn)場(chǎng)所的運(yùn)輸,、消防、救生,、安檢查危等設(shè)施設(shè)備開展安全大檢查,，全面排查各類安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題立整立改,，確保不留隱患死角,。要嚴(yán)格執(zhí)行“三品”查堵制度，重點(diǎn)查處夾帶易燃易爆危險(xiǎn)品乘坐車,、船,、飛機(jī)行為。要組織對(duì)參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查,，嚴(yán)禁超員,、酒駕等嚴(yán)重違法記錄和駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。道路運(yùn)輸企業(yè)要提前組織初次參加春運(yùn)的駕駛?cè)颂貏e是客運(yùn)包車駕駛?cè)?，熟悉運(yùn)營(yíng)線路及沿線路況,，掌握事故多發(fā)點(diǎn)段，防止因道路不熟引發(fā)交通事故,。要深入考核駕駛員安全告知制度落實(shí)情況,，強(qiáng)化駕駛員安全駕駛意識(shí)，提高駕駛技能和應(yīng)急處置能力,。

　?。ㄆ撸┣袑?shí)強(qiáng)化重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的安全管理。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村道路的安全檢查,，依靠委政府和基層組織,，組織執(zhí)法小分隊(duì),、勸導(dǎo)隊(duì)，及時(shí)查處,、糾正超員載客,、非客車載人等違法行為。要嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車輛制度,。要督促“兩客一?！边\(yùn)輸企業(yè)利用好動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、提醒和糾正駕駛員超速,、疲勞駕駛等違法行為。要加大對(duì)車站,、機(jī)場(chǎng),、碼頭等重點(diǎn)區(qū)域的警力投入，防控惡性恐怖暴力事件發(fā)生,。

　　三,、以人為本，著力提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)

　?。ò耍┡ν苿?dòng)購(gòu)票渠道更多元,。各有關(guān)部門要積極創(chuàng)新售票方式，充分依托移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)手段,，拓展互聯(lián)售票,、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道,，不斷提高旅客購(gòu)票便利性,。要繼續(xù)上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù),，方便學(xué)生,、務(wù)工人員和邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客出行。

　?。ň牛┡ν苿?dòng)信息服務(wù)更精準(zhǔn),。各有關(guān)部門要廣泛利用電視、廣播,、短信,、微博、微信等渠道,，及時(shí)發(fā)布天氣變化,、班次增減、客票余額,、道路擁堵,、交通管制等各類信息,，方便旅客提前調(diào)整出行安排。車站,、機(jī)場(chǎng),、碼頭等客運(yùn)樞紐要規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)志，做到內(nèi)容醒目,、指示清晰,，準(zhǔn)確導(dǎo)引旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘。

　?。ㄊ┡ν苿?dòng)候乘環(huán)境更溫馨,。車站、機(jī)場(chǎng),、碼頭要進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境,，重點(diǎn)場(chǎng)站要設(shè)立母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘?jiān)新每秃蜍囀液歪t(yī)療服務(wù)點(diǎn),，提高環(huán)境衛(wèi)生水平,，做好餐飲熱水供應(yīng)等基本服務(wù)。運(yùn)輸企業(yè)要大力倡導(dǎo)主動(dòng)熱情的服務(wù)理念,，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范和文明服務(wù)用語,，充分發(fā)揮車站、機(jī)場(chǎng),、碼頭服務(wù)臺(tái)作用,，及時(shí)解答旅客咨詢,。

　?。ㄊ唬┡ν苿?dòng)旅客出行更順暢。鐵路車站要設(shè)立集驗(yàn)證,、安檢,、檢票和乘車服務(wù)于一體的綠色通道，方便乘車時(shí)間緊張的旅客快速進(jìn)站,。公路管理部門要加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)管理和路監(jiān)測(cè),，做好冰雪天氣道路清雪除冰工作，保障道路安全通行條件,，充分發(fā)揮ETC系統(tǒng)功能,，深化高速公路服務(wù)區(qū)文明服務(wù)創(chuàng)建工作，保證路運(yùn)行暢通,。水路運(yùn)輸企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)好重點(diǎn)水域客滾（船）準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班制度,，不斷提升客滾（船）運(yùn)輸便捷性。民航企業(yè)要采取有效措施,，努力減少航班延誤,，提高航班準(zhǔn)點(diǎn)率,。公安部門要加大對(duì)公路主干線、事故多發(fā)和易堵路段的交通疏導(dǎo)力度,，保證車輛行駛暢通,。

　　（十二）努力推動(dòng)市場(chǎng)秩序更規(guī)范,。交通運(yùn)輸,、公安等部門要建立健全春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)車站,、機(jī)場(chǎng),、碼頭等重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境整治，堅(jiān)決打擊“拉客”,、“宰客”,、“倒客”、欺行霸市等非法活動(dòng),，維護(hù)群眾合法權(quán)益,。鐵路要加大對(duì)倒票行為的打擊力度，加強(qiáng)進(jìn)站和車上票證人的一致性檢查,。要及時(shí)查處借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià),、亂收費(fèi)等價(jià)格違法行為，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境,。

　　四,、統(tǒng)籌協(xié)作，著力做好運(yùn)力組織保障

　?。ㄊ┡υ黾舆\(yùn)力供應(yīng),。各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要千方百計(jì)增加運(yùn)力，在重點(diǎn)地區(qū),、熱點(diǎn)線路和高峰時(shí)段提前調(diào)配運(yùn)力,，增開鐵路車次、客運(yùn)班車,、水運(yùn)班線和民航班次,，努力滿足旅客出行需要。要加大農(nóng)村道路運(yùn)力投入力度,，方便鄉(xiāng)村群眾節(jié)日探親訪友和購(gòu)物出行,。

　　（十四）強(qiáng)化運(yùn)輸方式銜接,。要加強(qiáng)不同運(yùn)輸方式的統(tǒng)籌,，既要發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，又要互為補(bǔ)充，相互配合共同滿足旅客出行需要,。要強(qiáng)化城市公共交通與干線運(yùn)輸運(yùn)行時(shí)刻的協(xié)同銜接,，合理安排運(yùn)力資源、運(yùn)營(yíng)時(shí)間和發(fā)車頻次,，特別要安排好火車站,、機(jī)場(chǎng)的夜間公交運(yùn)力，滿足旅客集疏運(yùn)需要,。

　?。ㄊ澹┍Ｕ现攸c(diǎn)物資運(yùn)輸。春運(yùn)期間,，各有關(guān)部門要統(tǒng)籌做好電煤,、成品油、糧食及肉禽,、蔬菜等重點(diǎn)物資運(yùn)輸,，滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。郵政,、快遞企業(yè)要保證春運(yùn)期間信件,、包裹和快件的收寄、運(yùn)輸和投遞服務(wù),。

　　五,、完善預(yù)案，著力提升應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力

　?。ㄊ┻M(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性,。各有關(guān)部門要在往年應(yīng)急實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際情況,，制定并細(xì)化完善惡劣天氣,、設(shè)備故障、客流激增,、延誤晚點(diǎn)等各類應(yīng)急預(yù)案,，落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力,，備好備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪設(shè)備,，組織好應(yīng)急處置隊(duì)伍，確保預(yù)案可執(zhí)行,、有成效,。

　　（十七）進(jìn)一步做好惡劣天氣防范工作,。春運(yùn)期間,，雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣時(shí)有發(fā)生，對(duì)交通運(yùn)輸?shù)挠绊懕绕綍r(shí)更大,。各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要與氣象部門建立氣象信息傳送機(jī)制,，根據(jù)氣象預(yù)警信息提前做好防范措施，盡量降低惡劣天氣對(duì)交通運(yùn)輸?shù)挠绊?，防止造成大面積擁堵,。

　　（十八）進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)能力,。發(fā)生突發(fā)事件時(shí),，各有關(guān)部門要根據(jù)事件發(fā)生的原因和規(guī)模，準(zhǔn)確判斷影響程度,，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案,，果斷處置,，有效控制事態(tài)發(fā)展,，妥善安排滯留旅客，盡快恢復(fù)交通秩序,。

　　六,、創(chuàng)新工作,，著力提高春運(yùn)組織水平

　　（十九）引導(dǎo)客流錯(cuò)峰出行,。各有關(guān)部門要認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)客流錯(cuò)峰出行有關(guān)工作要求,，以高校學(xué)生和務(wù)工人員為主要對(duì)象，加強(qiáng)需求調(diào)節(jié),，引導(dǎo)旅客主動(dòng)避開高峰時(shí)段出行,。要采取鼓勵(lì)措施，引導(dǎo)探親客流反向出行,，減輕高峰線路的單向運(yùn)輸壓力,。

　　（二十）開展第三方,。各地區(qū)要委托第三方機(jī)構(gòu),，依托站和出行服務(wù)平臺(tái)，開展春運(yùn)滿意度調(diào)查和評(píng)估,，收集群眾意見建議,，客觀春運(yùn)服務(wù)效果，有針對(duì)性地改進(jìn)春運(yùn)工作,。

　?。ǘ唬┌l(fā)揮信用建設(shè)的聯(lián)合激勵(lì)和懲戒作用。要加強(qiáng)對(duì)守法守信企業(yè)和個(gè)人的宣傳,，通過將遵紀(jì)守法且信譽(yù)好的運(yùn)輸企業(yè)優(yōu)先納入“情滿旅途”活動(dòng)表彰范圍等措施,，形成褒揚(yáng)守法守信的氛圍和環(huán)境,。要對(duì)參與春運(yùn)的運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員以及逃票、倒票的違法違規(guī)人員建立信用檔案,，并納入社會(huì)信用記錄,，建立政府、社會(huì),、市場(chǎng)的聯(lián)合激勵(lì)和懲戒機(jī)制,。

　　七、拓展服務(wù),，著力豐富春運(yùn)主題活動(dòng)

　?。ǘ┥钊腴_展“情滿旅途”活動(dòng)。要繼續(xù)組織開展“情滿旅途”活動(dòng),，動(dòng)員廣大干部職工以飽滿的熱情,、高度的責(zé)任感投入到活動(dòng)中，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式,，拓展服務(wù)內(nèi)容,，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì),，增進(jìn)人民群眾對(duì)春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感,。

　　（二十三）深入開展青年志愿者“暖冬行動(dòng)”,。各有關(guān)部門要積極配合共青團(tuán)組織,，繼續(xù)開展青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，做好青年志愿者招募培訓(xùn),、崗位對(duì)接和志愿服務(wù)站點(diǎn)設(shè)立等工作,，組織廣大青年志愿者在火車站、機(jī)場(chǎng),、道路客運(yùn)站,、港口碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)等場(chǎng)所,，廣泛開展引導(dǎo)咨詢,、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶,、便民利民,、應(yīng)急救護(hù)等方面的志愿服務(wù)。

　?。ǘ模┥钊腴_展“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動(dòng),。各級(jí)工會(huì)組織要深入務(wù)工人員集中的企業(yè),，了解掌握務(wù)工人員返鄉(xiāng)信息,，訂票、包機(jī)、包車等方面的服務(wù),。

　　八,、加強(qiáng)宣傳，著力營(yíng)造良好輿論氛圍

　?。ǘ澹┘皶r(shí)做好信息公開,。各部門要通過廣播、電視,、報(bào)紙,、絡(luò)等各類媒介，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施,、工作安排和運(yùn)行動(dòng)態(tài),，讓社會(huì)各界了解春運(yùn)工作和進(jìn)展情況。

　?。ǘ┲鲃?dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,。依托有關(guān)部門和企業(yè)的服務(wù)監(jiān)督電話，暢通意見反映,、投訴舉報(bào)的渠道,。對(duì)于群眾反映較為強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，要及時(shí)回應(yīng),，做好解釋溝通，使人民群眾更加理解和支持春運(yùn)工作,。

　?。ǘ撸┳⒅卣嫘麄饕龑?dǎo)。各部門要加強(qiáng)與新聞媒體的合作,，廣泛宣傳春運(yùn)一線干部職工的優(yōu)秀事跡,，樹立行業(yè)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會(huì)正能量,，營(yíng)造良好的輿論氛圍,。

　　春運(yùn)工作結(jié)束后，各地區(qū)要對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真,，并將情況報(bào)送國(guó)務(wù)院有關(guān)部門,。

　　為了提高集團(tuán)公司春運(yùn)平安生產(chǎn)工作的處置和保障能力，積極應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,，最大限度維護(hù)正常的生產(chǎn),、生活秩序，保障人民群眾平安出行,，根據(jù)中華人民共和國(guó)新《平安生產(chǎn)法》,、《道路交通平安法》,、《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)以及上級(jí)政府部門關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)期間平安生產(chǎn)工作的一系列要求，結(jié)合我司春運(yùn)工作實(shí)際,，為進(jìn)一步做好春運(yùn)平安生產(chǎn)工作,，有效預(yù)防和遏制重特大交通事故的發(fā)生，確保春運(yùn)平安生產(chǎn)工作有序開展,，保障道路旅客運(yùn)輸平安,、暢通、方便,、快捷,，使廣闊群眾過上溫馨祥和的春節(jié)，經(jīng)公司研究決定,，特制訂本應(yīng)急救援預(yù)案：

　　一,、適用范圍

　　本預(yù)案適用于春運(yùn)期間集團(tuán)公司所屬各單位、生產(chǎn)場(chǎng)地,、車輛發(fā)生的突發(fā)事件以及天氣,、路況等突變情況下的應(yīng)急處置和求助。

　　二,、平安運(yùn)輸生產(chǎn)應(yīng)遵循的原那么

　　1,、堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主,、綜合治理〞全力維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安為原那么,，以一切有利于維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序，有利于預(yù)防和減少事故發(fā)生,，減少生命財(cái)產(chǎn)損失為原那么,。

　　2、各有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵循本預(yù)案規(guī)定,，各盡其責(zé),、服從調(diào)度、統(tǒng)一指揮,、積極配合做好春運(yùn)期間平安生產(chǎn)工作,。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　集團(tuán)公司春運(yùn)平安生產(chǎn)應(yīng)急處置的指揮機(jī)構(gòu)是春運(yùn)平安領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　指揮部設(shè)在集團(tuán)公司總調(diào)度室,。

　　春運(yùn)平安領(lǐng)導(dǎo)小組主要承擔(dān)春運(yùn)平安生產(chǎn)應(yīng)急處置的日常組織工作,，催促、檢查,、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)春運(yùn)及平安生產(chǎn)工作的落實(shí),，針對(duì)工作中的.薄弱環(huán)節(jié)提出意見和建議，指揮部下設(shè)3個(gè)處置領(lǐng)導(dǎo)小組,。

　　1,、平安生產(chǎn)應(yīng)急處置小組,。組長(zhǎng)：潘軍，成員：安技部,、基層單位平安管理人員,。負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)平安管理措施,，落實(shí)預(yù)防措施,，控制事態(tài)的開展，努力預(yù)防事故的發(fā)生,。

　　2,、疏導(dǎo)處置小組。組長(zhǎng);劉澤國(guó),，成員：公司總調(diào),、基層單位行車調(diào)度人員。負(fù)責(zé)維護(hù)運(yùn)輸生產(chǎn)秩序,，調(diào)配車輛,、保障運(yùn)力，疏散滯留人員,，平安優(yōu)質(zhì)高效的做好旅客運(yùn)輸工作,。

　　3、消防保衛(wèi)應(yīng)急處置小組,。組長(zhǎng)：楚克寧,，成員：稽查保衛(wèi)部、基層單位的消防,、保衛(wèi)人員,。負(fù)責(zé)春運(yùn)期間車場(chǎng)和重點(diǎn)防火防盜單位的管理，落實(shí)相關(guān)管理制度,，配合平安及生產(chǎn)部門工作,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)管理。

　　各基層單位平安領(lǐng)導(dǎo)小組為本單位應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，分管領(lǐng)導(dǎo),、各部門負(fù)責(zé)人為成員。負(fù)責(zé)在集團(tuán)公司統(tǒng)一指揮,、協(xié)調(diào)下,，組織開展應(yīng)急救援、救助工作,。

　　四,、春運(yùn)期間平安生產(chǎn)工作及應(yīng)急處置程序

　　1、各級(jí)平安管理人員要堅(jiān)持發(fā)車一線的現(xiàn)場(chǎng)管理,，嚴(yán)格依法查處交通違法行為,，消除不平安隱患,，如遇雨、霧,、冰,、雪惡劣天氣影響行車平安時(shí)，各單位要安排人員探明路況,，經(jīng)由平安領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究決定后,，方準(zhǔn)車輛投入運(yùn)營(yíng)。駐市單位車輛如遇特殊天氣停班時(shí),，應(yīng)在早上6時(shí)以前各單位按方向分別安排管理人員探明路況,，按照一客公司向東、二客公司向西,、三客公司向南,、五客公司向北的原那么執(zhí)行，并將探路情況向公司應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),，由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)探明的道路具體情況進(jìn)行協(xié)調(diào)處置,。當(dāng)路面積雪影響運(yùn)行時(shí)要逐車檢查車輛防滑鏈的安裝，未落實(shí)防滑措施的一律不準(zhǔn)投入運(yùn)行,。如遇大霧天氣,，能見度低于50米的，車輛要一律停運(yùn),，確保行車平安,。

　　2、發(fā)生平安生產(chǎn)事故以后,，要根據(jù)集團(tuán)公司平安生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案的規(guī)定,，由當(dāng)事人按照“就地、就近〞的原那么報(bào)案,，便于救援行動(dòng)的及時(shí)有效開展,。當(dāng)發(fā)生重大責(zé)任事故或重大經(jīng)濟(jì)損失事故時(shí)，車屬單位應(yīng)第一時(shí)間向應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào),，由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,，安技部主任負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。

　　3,、總調(diào)及各單位生產(chǎn)調(diào)度人員要及時(shí)根據(jù)線路旅客流量,，提前調(diào)配、組織車輛加班,，保證運(yùn)力,。遇惡劣天氣、交通堵塞造成旅客滯留或旅客流量激增時(shí)，要妥善安置旅客,，保證效勞質(zhì)量,，各客運(yùn)站如遇嚴(yán)重旅客滯留情況，要立即向應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào),，由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,，運(yùn)務(wù)部主任負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施，確保春運(yùn)圓滿順利進(jìn)行,。

　　五,、春運(yùn)工作要求及值班信息聯(lián)絡(luò)

　　春運(yùn)工作關(guān)系廣闊人民群眾節(jié)日的平安出行，關(guān)系社會(huì)和諧安定,。各單位要落實(shí)責(zé)任,，安排好值班,，保持信息暢通,，發(fā)生交通事故惡劣天氣交通堵塞等突發(fā)事件時(shí)要及時(shí)向集團(tuán)公司相關(guān)管理部門匯報(bào)，并落實(shí)防范措施,。

　　集團(tuán)公司24小時(shí)值班電話：,。

　　六、應(yīng)急救援工作的落實(shí)與責(zé)任

　　集團(tuán)公司,、基層單位,、相關(guān)部門與責(zé)任人要認(rèn)真按照本預(yù)案的要求，加強(qiáng)平安生產(chǎn)管理,，保持及時(shí)高效的應(yīng)急處置能力,，確保應(yīng)急處置工作的開展，未按預(yù)案要求組織有效應(yīng)急行動(dòng),，造成損失或損失擴(kuò)大的,，集團(tuán)公司將對(duì)責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。